办事的方法与技巧（上）课程的考试
一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)
1. 与外部进行沟通时的心理障碍与难点是（）
A.有等级观念
B.存在着感情上、级别上理解的角度不同，以及行为的方式不同
C.利益的考量；权力；知识、经历、能力
D.资源、利益和能力
2. 最早把行政管理概括为一个理论的是（）
A.威尔逊
B.华盛顿
C.威廉姆森
D.林肯
3. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。

做事情时把20%的关键点抓住了，也许你的工作就事半功倍。

所以找定位首先也要考量20%的问题。

根据本讲，下列哪项不属于定位的关键（）
A.如何对待领导
B.如何对待群众
C.如何让自己在领导面前如鱼得水
D.如何在实践中不断学习
4. 下列哪项不属于本讲中提到的中国式学问（）
A.义理
B.文章
C.考证
D.批判
二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)
1. 本讲提到，西方式的学问主要包括（）
A.本体论
B.认识论
C.方法论
D.义理
2. 找准定位的方法主要有（）
A.对岗位、职位进行分析
B.找参照系
C.定性和定量分析
D.把握不准时定位定的高一点
三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)
1. 在工业文明时期，政治和行政高度集中统一的，皇权高于一切。

正确
错误
2. 根据本讲，沟通就是创造自己新的定位。

正确
错误
3. 根据本讲，方法既具有普遍性又具有特殊性。

正确
错误
4. 本讲认为，方法是技巧的枢纽和抓手。

正确
错误。