办事的方法与技巧（下）90
一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)
1. 根据本讲，下列哪项不属于行文的职能（）
A.参谋职能
B.管理职能
C.翻译职能
D.协调职能
2. 本讲指出，（）是发展的客观需要、基本要求。

A.学习
B.创新
C.改革
D.协调
3. 下列哪项不属于与同级进行沟通的方式（）
A.侵略的方式
B.回避的方式
C.合作的方式
D.恐吓的方式
4. 下列哪项不属于本讲提到的“三前三后”（）
A.鞍前马后
B.思前想后
C.承前启后
D.瞻前顾后
2. 本讲提到，“三明治法”的基础是（）
A.认同、欣赏
B.鼓励、信任、支持
C.建议、批评、希望
D.关爱、幽默感
二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)
1. 根据本讲，行文强调的意识主要包括（）
A.主动意识
B.大局意识
C.务实意识
D.重点意识
2. 本讲提到的沟通的行为主要有（）
A.听
B.说
C.读
D.写
1. 根据本讲，与上级的沟通技巧有（）
A.要了解上级的需求，以实现上级对你的支持
B.跟上级沟通，一定要帮领导分忧，帮领导解决一些问题
C.要为领导提供好你沟通所要解决问题相关的信息资料
D.让领导了解你这个下级
2. 根据本讲，协办主要是指（）
A.协助
B.协同
C.协调
D.协作
三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)
1. 沟通的基本态度就是对人礼貌，要和谐平和，有分寸感，谦虚低调。

越是重要的东西，越是有锋芒的东西，越是要深藏不露，关键时候才拿出来，说话要留有余地。

正确
错误
2. 与下级沟通的最重要的方法寓管理与服务之中，寓批评与表扬之中。

正确
错误
3. 讲话稿最具有综合性、全面性，最需要体现写作能力和整体把握问题、观察事物、解决问题的能力，是一个综合素质的考量。

正确
错误
4. 根据本讲，表扬只能让别人知道什么是错的，但很难让他知道什么是对的，甚至他不知道为什么错。

正确
错误
4. 本讲认为，与同级进行沟通时最重要就是取得对方的认同。

正确
错误。