题目名称
拒绝
基本要求
根据题目说明，撰写一封拒绝报盘信，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电03.doc
相关说明
假设你是恒弛实业有限公司的业务员Leon，一客户给你公司发来邮件，表示对你们公司的产品质量很满意，认为你方报价偏高，要求你们减价。你方收到信后，经过研究，认为你方的报价与现行价格相符，因此拒绝对方的还盘。请你给该客户回一封函电表明你方观点，写信时间为2005年10月14日。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年，是一家拥有进出口经营权的外贸公司。公司经营范围广泛，与多家供应商有固定的业务往来，信誉良好。同时公司也极为重视新产品开发，05年的新产品DR系列瓷器选用上等瓷土(First-class Porcelain)烧制，包装精美，质量上乘，非常具有竞争力。2005年10月12日公司业务员Minghua Zhao从网上看到加拿大NEO公司求购瓷器(chinaware)的信息，想与他们建立业务关系。NEO公司的具体资料如下：
广东财经大学华商学院实验报告
实验项目名称外贸英语函电课程名称外贸英语函电成绩评定
实验类型：验证型□综合型设计型□实验日期2014.9.1-2014.12.30指导教师刘凌
学生姓名学号专业班级
一、实验项目训练方案
小组合作：是□否
小组成员：
实验目的：使学生通过对模拟的商务内容的处理，摸索与外商建立业务关系的方法，掌握国际商务磋商、掌握询盘、发盘、还盘、接受环节往来函电的应用技巧。
信中主要要点如下：
1.来信中要求的目录和样品已寄出；
2.商品和数量：5000副手套(Hand-made Gloves)；
3.价格：每套USD2.38 CIF多伦多；
4.装运：证到后两个月内装运；
5.支付：不可撤销即期信用证；
6.包装：1200副一纸箱；
7.该发盘有效期为10天。
答案：
项目四
010502题目要求和说明
答案
项目五
010701题目要求和说明
题目名称
改证
基本要求
根据题目说明写一封改证函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你收到了加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)与11月23日开来的编号为BWO5823684的信用证，经仔细审核后你发现了如下与合同不符处：
题目名称
询盘
基本要求
根据下述说明写一封询盘函电，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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无模板
相关说明
Write a specific enquiry according to the following particulars:
You are from Arthur Grey & Son. You write to China National Import & Export Corporation, stating that you have got an order from a big hotel to supply them with table-cloths. You request samples in handsome designs and best quality linen suitable for the purpose.
MR. ANDY BURNS
NEO GENERAL TRADING CO., LTD
#362 JALAN STREET, TORONTO, CANADA
TEL NO.: (+01)7708808
FAX NO.: (+01)7701111
E-MAIL:andy@
答案：
项目二
010202题目要求和说明
相关说明
假设你是南京德创伟业进出口有限公司(Nanjing Dechuangweiye Import & Export Co., Ltd)的业务员Cathy Lee，你收到了加拿大Carters Trading Company, LLC的Joe Brown先生8月10号来函，信中要求将500台电视机于11月和12月分两批等量运出。根据你公司提供的信息，驶往买方口岸的直达轮稀少，且到11月底的船位基本已完全定出。如果货物于12月一次运出，并允许在香港转船，则有可能完成货物装运。请给请你给Joe Brown先生回信，写明情况。写信时间为2014年8月25日。
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0101_贸易函电02.doc
相关说明
假设你是南京德创伟业进出口有限公司(Nanjing Dechuangweiye Import & Export Co., Ltd)的业务员Cathy Lee，加拿大Carters Trading Company, LLC的Joe Brown先生给你公司发来邮件，向你询盘。请根据该邮件向你的客户发盘，写信时间为2005年10月13日。
Steps:
1.收到来信，提及信中要求；
2.不能满足要求，原因及建议；
3.要求给予考虑，尽快决定。
答案
项目七
300041题目要求和说明
题目名称
包装
基本要求
根据题目说明写一封包装函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电01.doc
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假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你公司收到卖方加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)2014年8月15日寄来的合同一式两份。在仔细审阅合同条款后，发现包装条款表述不清楚。为避免今后可能出现麻烦，遂去信表明你方包装要求：涡轮机(whirling machine)必须用木箱装，每箱装一台，十箱装一集装箱。包装外面把公司的字头DTCL刷在一个菱型里面，在此下面刷上目的港和买方公司的订单号码。此外，还要标明警告性标记，如“请勿倒置”，“防水防潮”等字样。请你根据上述内容，给NEO公司的业务员Andy Burns去函，写信时间为2014年9月16日。
Please state clearly your requirements for quantity, size（2m*2m），price terms, terms of payment, delivery etc.
答案：
项目三
010302题目要求和说明
题目名称
发盘
基本要求
根据客户来函，向对方发盘，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
Steps:
1.告知收到合同，但发现问题；
2.为避免纠纷，表明自己的包装要求；
3.希望对方接受，并盼确认。
答案
项目八
300061题目要求和说明
题目名称
投诉
基本要求
根据题目说明写一封投诉函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你公司2014年10月26日向加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)订购的第434号家具装饰订单已运抵你公司。经查验后发现货物质量与商定的不相符合。该批货色与样本质量相差甚远，部分质量极之差劣，因此要求退货。你公司希望能友好地解决问题，并准备待NEO公司确定能供应合格货物起计算交货日期。请你根据上述情况给NEO公司的业务员Andy Burns写一封投诉函，写信时间为2014年11月4日。
实验成绩评定：指导教师（签名）：刘凌日期：年月日
3.商品数量应为1320箱而非1230箱。
请你给NEO公司的业务员Andy Burns去函催促对方改证，以便我方能够及时装运。写信时间为2005年11月25日。
答案
项目六
300032题目要求和说明
题目名称
装运
基本要求
根据题目说明写一封装运函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电02.doc
Steps: 1.确认订单；
2.告知问题所在；
3.解释可能的问题起因；
4.要求退货，并重新发货；
5.给予合理的交货日期；
6.敦促回析、实验结果、实验过程中出现的问题及解决方法等）：
（学生做）
（如留存空白不足，可附A4纸）
对实验的自我评价：
（学生做）
指导教师评语：
1.货物的名称应为“CANNED WHOLE MUSHROOMS”而不是“CANNED SLICED MUSHROOMS”；
2.将“documents presented for negotiation should include cargo receipt issued by buyers”字样去掉；
实验场地及仪器、设备和材料：
P4微型计算机，数据库服务器，外贸单证系统
实验训练内容（包括实验原理和操作步骤）：
项目一
010101题目要求和说明
题目名称
建立业务关系
基本要求
根据下述资料，以世格国际贸易公司业务员Minghua Zhao的名义，给加拿大NEO公司写一封与他们建立业务关系的信函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。