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会议礼仪的学习规范课程.pptx
(二)赞助的类型 1、赞助体育事业 2、赞助文化活动 3、赞助教育事业 4、赞助社会福利事业
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(三)赞助会的礼仪 1、场地的布置 2、人员的选择 3、会议的议程 第一,宣布会议开始。 第二,奏国歌。 第三,赞助单位正式实施赞助。 第五,来宾代表发言 第四,双方代表分别发言。
(三)发布会的善后事宜
1、整理会议资料 2、收集各方反映
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三、展览会
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组织通过举办展览会,运用真实 可见的产品和热情周到的服务, 全面透彻的资料、图片介绍和技 术人员的现场操作,吸引大量的 参观者,使其留下深刻的印象。 它是组织重要的公共关系活动之 一。
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(一)宴会的种类 (二)宴会的组织 (三)赴宴的礼仪 (四)吃西餐的礼仪
(一)宴会的种类
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1、工作宴会
又称工作餐,是一种多边进餐的非正式宴请形式。工作餐不重交际形式而强调方 便务实,不需事先发请柬,只邀与某项特定工作有一定关系的领导、技术人员和 其他有关人员,一般不请配偶。
三)展览会的礼仪
1、主持人礼仪
2、讲解员礼仪
3、接待员礼仪
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四、赞助会
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赞助是指组织对某一社会事业、 事件无偿地给予捐赠和资助,从 而扩大组织的知名度与美誉度, 树立美好形象的活动。赞助会是 某项赞助举行时采用的具体形式。
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(一)赞助的意义 1、提高组织知名度 2、提高组织的美誉度 3、履行组织的社会责任
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(二)洽谈会上的礼仪规范
1、座位安排 一般洽谈会以椭圆桌或长桌为宜,双方人员各自在桌子的一
边就坐。 倘若将谈判桌横放,那么洽谈室正门的一侧为上座,应请客
方就坐。被队谈判室正门的另一侧则为下座,应留主方就坐。 如谈判桌是竖放的,进们时担忧册为上座,由客方就坐;进
们时的作册为下作,由主方就坐。双方主谈人员应各自做在 己方一侧的正中间。副手或翻译坐在主坦然能源右边的第一 个座位,其他参谈人员以职位高低为序,依次“右一个,左 一个,右一个……”地分别坐在主谈人员的两侧。
又称冷餐招待会、自助餐,是一种方便灵活的宴请形式。这种宴请形式,一是不 设固定席位,客人可以自由活动,边走边吃;二是便于接触交谈,广泛交往;三 是可以容纳更多的来宾。其布置也比正式宴会简便,可以在室内也可在院子里进 行。
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2、谈吐举止 3、衣着打扮 4、语言使用 5、提问方式
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二、发布会
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发布会一般指新闻发布会,又称 记者招待会。政府、企业、社会 团体或个人都可公开举行,邀请 各新闻媒介的记者参加。
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(一)发布会的准备
1、时机的选择
(1)注意事项:
一是确定新闻的价值。 二是应确认新闻发表紧迫性的最佳时机。
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(一)洽谈会的准备 (二)洽谈会上的礼仪规范
(一)洽谈会的准备
1、人员配备 洽谈班子中要有精通业务,有经济、法律头脑,能拍板成交的主谈人员,
也要有懂业务、懂技术的人员和有洽谈经验的翻译人员,一般以私人为 宜。一个精干的,具备T型知识结构而又注重仪表、谈吐自如、举止得体 的洽谈班子,不仅会给洽谈创造有利条件,同时也是对对方的尊重。 2、信息准备 要作好市场调研,了解对方的业务情况,对对方参与洽谈人员的基本情 况,每个人的谈判风格、对己方的态度等要了如指掌,以便指定相应的 策略。 3、议程准备 洽谈议程是决定洽谈效率高低的重要一环,每次洽谈,谈什么,何时谈, 何地谈,如何谈,达到什么目的,事前都要有周密安排,以免在礼仪上 有不周之处。
(一)展览会的特点
1、形象的传播方式 展览会是一种非常直观、形象、生动的传播方式。
展览会通常以只能出的事物为主,并进行现场示 范表演,,如在产品展览会上,有专人讲解和师 范产品的使用方法。 2、极好的沟通机会 3、多种传媒的运用
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(二)展览会的组织
1、明确展览会的主题
2、搞好展览整体设计
3、成立对外新闻发布机构
4、确定主持人 5、彩排
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(二)观众的礼仪规范
1、提前入场 2、专心观看 3、适时鼓掌
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六、宴会
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宴会是在社交活动中,尤其是在 商务场合中表示欢迎、庆贺、饯 行、答谢,以增进友谊和融洽气 氛的重要手段。招待宴请活动的 形式多样,礼仪繁杂,掌握其礼 仪规范是十分重要的。
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五、联欢会
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联欢会是一个宽泛的概念,它包括 各种组织举办的节日联欢会(如新 年联欢会、春节联欢会),各种文 艺晚会(如歌舞晚会、电影晚会、 戏曲晚会、相声小品晚会),游艺 晚会等。联欢会对于提高组织凝聚 力、向心力,活跃员工的文化生活, 加强与外部公众的文化沟通,提高 组织形象都其着积极的作用。联欢 会重在娱乐,但也不可忽视其礼仪, 否则会事倍功半。
第五章 会议礼仪
学习目标 主要内容 自测习题
学习目标
使学生掌握会议礼仪的规范
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主要内容
一、洽谈会 二、发布会 三、展览会 四、赞助会 五、联欢会 六、宴会 七、其他会务礼仪
一、洽谈会
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洽谈会又叫磋商会、谈判会,是 指有关各方代表充分阐述己方的 各种设想,听取他方的不同意见, 并通过详细陈述己方的理由,反 复同对方交换看法或作出某种让 步,消除相互间的距离,最后各 方取得一致,达成协议。
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(一)联欢会的准备
1、确定主题 2、确定时间、场地
联欢会的时间一般应选在晚上,有时也可根据情况选择在白天。其会议长度一般 在两小时左右为宜。联合会的场地选择非常重要,最好选择宽敞、明亮,有舞台、 灯光、音响的场地。
3、节目
要从主题出发来选定节目,尤其是开场和结尾的节目一定要精彩、有吸引力。节 目应多种多样,健康而生动,各种形式穿插安排,不可头重尾轻,更不可千篇一 律。
(2)召开时机:要避开节日与假日,避开本地的重大活动,避开其他单 位的发布会,还要避开与新闻界的宣传报道重点相左或撞车。恰当的时 机选择是发布会取得成功的保障。
2、人员的安排 3、记者的邀请 4、会场的布置 5、材料的准备
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(二)发布会进行过程中的礼仪
1、搞好会议签到 2、严格遵守程序 3、注意相互配合 4、态度真诚主动