你的感受？
Supply Chain and Logistics Management
結論：龟兔賽跑的故事启发我們良多。
最重要的是：
動作快且前後一致的人总是胜过緩慢且 持续的人；依著自己的优势(专长)來工 作更易获得成功；結合所有的資源且团 队合作的人，总是打敗单打独斗者；面 对失敗絕不要轻言放弃；最后，与某一 情境境爭，而不是限定某對手。
Supply Chain and Logistics Management
兔子同意，然后兩者同時出发。為了确 保自己立下的承諾－从头到尾要一直快 速前进，兔子飞驰而出，急速奔跑，直 到碰到一条宽阔的河流。
而比賽的終點就在幾公里外的河對面。
Supply Chain and Logistics Management
故事還沒結束。
這下子，兔子和乌龟成了惺惺相惜的好 朋友。它們一起檢討，兩個都很清楚， 在上一次的比賽中，它們可以表現得更 好。
Supply Chain and Logistics Management
所以，他們決定再賽一場，但這次是同 隊合作。
它們一起出发，這次可是兔子扛著乌龟 ，直到河边。在那裡，乌龟接手，背著 兔子過河。到了河對岸，兔子再次扛著 乌龟，兩個一起抵达终点。比起前次， 它們都感受到一种更大的成就感。
這次，兔子全力以赴，从头到尾，一口 气跑完，領先乌龟好几公里。 這又给我们什么启示？
Supply Chain and Logistics Management
動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且 持續的人。
Supply Chain and Logistics Management
這故事還沒完沒了。這下輪到烏龟 要好好檢討，它很清楚，照目前的比賽 方法，它不可能击敗兔子。 它想了一會兒，然后单挑兔子再來 另一場比賽，但是是在另一条稍許不同 的路线上。
Supply Chain and Logistics Management
2、与物流管理相比较 （1）供应链管理的互动特性 （2）供应链管理成为物流的高级形态 （3）供应链管理决策的发展
绩效 · 供应链管理决策 整合决策 · · 成本 · 物流决策 · 关系决策 绩效 · 库存决策 · · 成本 · 运输决策 · 选址决策 · 时间 · 时间 客户服务目标
物流管理决策
Supply Chain and Logistics Management
（4）供应链管理的协商机制 （5）供应链管理强调组织外部一体化 （6）供应链管理对共同价值的依赖性 （7）供应链管理是“外源”整合组织 （8）供应链管理是一个动态的响应系统
Supply Chain and Logistics Management
兔子當然因輸了比賽而倍感失望，為此 他做了些缺失預防工作（根本原因解析 ）。它很清楚，失敗是因它太有信心， 大意，以及散漫。 如果它不要自認一切都是理所當然的， 烏龜是不可能打敗它的。因此，它單挑 烏龜再來另一場比賽，而烏龜也同意。
Supply Chain and Logistics Management
Supply Chain and Logistics Management
功 能 集 成
供应链 促进SCM不断发展的关键机制 是“以客户为中心”的企业观念， 它驱动着企业内部和外部连接的全 局化，客户满意度成为衡量企业业 务成就的重要指标。
Supply Chain and Logistics Management
Supply Chain and Logistics Management
1.1.2 供应链管理的概念
为了更好地理解SCM，全球供应链论坛 (Global Supply Chain Forum, GSCF)提出了案 例研究方法。进行了90多次深入的采访，涉 及15个企业，覆盖了9个由不同功能和工序 层次的经理实施的供应链。在采访中，涉及 到的功能包括营销、物流、制造、信息系统 、财务、质量管理以及战略规划，工序包括 顾客关系管理、顾客服务管理、需求管理、 采购、获取以及产品开发和商业化。
参考书
[1] 唐纳德 J. 鲍尔索克斯等著，林国龙等译，物流 管理 — 供应链过程的一体化 ，机械工业出版社， 1999.8 [2]Ronald H.Ballou著，王晓东等译，企业物流管 理—供应链的规划、组织和控制，机械工业出版 社，2002.1 [3] 骆温平编著，物流与供应链管理，电子工业出 版社，2002.10 [4] 张成海编著，供应链管理技术与方法，清华大 学出版社， 2002.9 [5]马士华等著，供应链管理，机械工业出版社， 2000.5
兔子呆坐在那裡，一時不知怎么办。这 時候，乌龟卻一路跚跚而來，爬入河裡 ，游到對岸，继续爬行，完成比賽。
這故事给我们什麼启示？
Supply Chain and Logistics Management
辨识出你的核心竟爭力，然後改变游戏 场所以适应（发挥）你的核心竟爭力有 助于取得胜利。
Supply Chain and Logistic Chain and Logistics Management
供应链管理的定义
GSCF将SCM定义成：“为消费者带来 有价值的产品、服务以及信息的，从源头供 应商到最终消费者的集成业务流程”
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、 协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其 目标是要将消费者所需的 正确 的产品、能够在 正确的时间、按照正确的数量、正确的质量、 正确的状态、送到正确的地点。
1、外部环境的变化。全球经济一体化已经成 为新世纪国际经济发展的一个主要趋势，这给 企业带来了难得的机遇和严峻的挑战，企业面 临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、 提高质量、降低成本和改进服务的压力。 2、内部生存的需要。企业经营环境的变化， 使得原来各个分散的企业逐渐意识到，要在激 烈的市场竞争中生存下来，必须与其他企业建 立一种战略伙伴关系，实现优势互补，发挥各 企业的核心能力，并且在跨企业的集成管理模 式下，使各个企业能够统一协调起来，才能够 适应新的环境变化。
Supply Chain and Logistics Management
這個故事給我們的启示是：
緩慢且持续的人會贏得比賽。
Supply Chain and Logistics Management
这是从小伴随我们长大的龟兔赛跑故事 的版本。 但一個更有趣的版本這样連續下去。
Supply Chain and Logistics Management
效益分析
在典型制造商的成本结构中，供应链所 涉及的成本占60%-80%，高效的供应链管理可 以使总成本下降10%，相当于节省总销售额的 3%-6%，同时明显提高了客户需求预测和管理 水平。
Supply Chain and Logistics Management
效益分析
美国的Pittigtio Rabin Todd &McGrath公司 的调查分析结果也表明，企业应用供应链管 理可以获得如下益处： (1)供应链管理的应用使总成本下降了10%； (2)供应链系统中企业的按时交货率提高了 15%以上； (3)订货—生产的周期缩短了25%-35%； (4)供应链中企业的生产率提高了10%以上； (5)核心企业的资产增长率为15%-20%。
Supply Chain and Logistics Management
效益分析
15 10 5 汽车 9 行业最佳(%) 4 平均(%) 0 家电 14 8 化工 12 6 计算 13 7 包装 12 7 制药 10 4 半导 11 6 电信 14 7
改善供应链管理所提高的生产率
Supply Chain and Logistics Management
1.1.4 供应链管理的理论基础
约束理论（Theory of Constraint, TOC） 由以色列的物理学家 Eliyahu M. Goldratt 博士于1986年创立。 TOC认为：“任何系统都存在一种限制产 能的约束” 。 TOC试图回答与生产组织相关的三个问题： （1）改变什么？（2）改变成什么样子？ （3）如何使改变得以实现？
供应链管理
Supply Chain Management
南京信息工程大学物流管理系 李琰 Liyan_nuist@
Supply Chain and Logistics Management
教 材
供应链与物流管理（第二版） 赵林度编著 机械工业出版社，2007.7
Supply Chain and Logistics Management
2001年，我国发布实施的《物流术语》 国家标准（GB/T 18354-2001）。 供应链的定义：生产及流通过程中，涉 及将产品更新换代或服务提供给最终用户的 上游或下游企业，所形成的网络结构。 供应链管理的定义：利用计算机网络技 术全面规划供应链中的商流、物流、信息流 、资金流等，并进行计划、组织、协调与控 制等。
Supply Chain and Logistics Management
内容简介
第一部分 供应链管理基础
1
第二部分 供应链管理理论
2
第三部分 供应链管理技术
3
Supply Chain and Logistics Management
第一章 供应链管理基础
本章内容


供应链管理概论 供应链管理的发展
Supply Chain and Logistics Management
信息流：生产能力，促销计划，交货计划，质量体系 物 流：原材料，中间品，制成品
资金流：信用，支付条款，票据 供应商 生产商 分销商 零售商 消费者
信息流：销售，订货，库存，质量，促销计划
物 流：退换，修理，服务，回收，废弃
资金流：付款，委托
供应链管理的流程
Supply Chain and Logistics Management