目标管理能力
6
职业经理评价与培训
目标管理的管理寓言
职业 经理
在目标管理的培训辅导中,我们经常会说到“三个石匠 的寓言”来帮助学员理解什么是目标,什么是目标管理。
这个寓言是这样的: 有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么? 三个石匠有三个不同的回答。 第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。” 第二个石匠回答:“我在做最棒的石匠工作。” 第三个石匠回答:“我正在盖一座教堂。”
------管理大师德鲁克
9
职业经理评价与培训
职业
二 目标管理简介
经理
2.1 目标管理的提出 2.2 管理功能和角色 2.3 目标管理的意义 2.4 目标管理的定义
10
职业经理评价与培训
2.1 目标管理的提出
职业 经理
目标管理(MBO, Management by Objective) 的概念是管理专家Peter F. Drucker (德 鲁克)1954年在其名著《管理实践》中最先 提出的,其后他又提出“目标管理和自我 控制”的主张。它是德鲁克所发明的最重 要、最有影响的概念,并已成为当代管理 体系的重要组成部分。
5
职业经理评价与培训
二十一世纪的企业资产
职业 经理
二十一世纪是一个知识经济时代的世纪。在这个世纪,企业 能够生存主要靠具有丰富知识的职业经理人。这样的职业经理人 具备以下三个能力:
1.自我管理的能力。 2.学习的能力。 3.创新能力。
如果你的员工具备这些能力,他们就会是公司真正的资产。
《二十一世纪管理挑战》――彼得·杜拉克
让员工自己当老板,自己管理自己,变“要我干”为“我要干”; 使个人、团队业务和公司的目标密切结合; 提前明确要达到的结果和需要的具体领导行为; 提高员工与管理人员之间的对话质量; 增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任; 在工作要求、个人能力与兴趣和工作重点之间发展最佳的契合点。
15
职业经理评价与培训
技术创新
制度创新
4
职业经理评价与培训
职业
国际企业管理趋势和启示
经理
二十世纪九十年代人类进入了信息化社会,世界科 学、技术、经济的发展与融合,使改革创新成为当今时 代主旋律。跨国经营和经济全球化正在创造新的管理经 验和管理理论。国际企业管理发展的趋势,可以归纳为 以下六个方面:
1.生产方式的变革 2.通讯网络改变着营销方式 3.社会化大生产改变着企业的组织结构和业务流程 4.企业的兼并、联合和重组在更大规模和更高层次上展开 5.创造新的市场满足顾客潜在需求 6.企业从学习型组织进入知识网络化管理
12
职业经理评价与培训
职业 经理
目标管理和自我控制,被公认为是德 鲁克对管理实践的主要贡献。美国总统布 什在将2002年度的“总统自由勋章”授予 彼得·德鲁克时,提到他的三大贡献之一 就是目标管理。它已经在全世界为数众多 的公司中得到了成功的应用。
13
职业经理评价与培训
2.2 管理功能和角色
职业 经理
职业 经理
目标管理能力
1
职业经理评价与培训
课程目标
职业 经理
目标管理能力的提升包括:
(1)信息处理能力; (2)综合分析能力; (3)目标设置能力; (4)自我评价能力; (5)制定计划能力; (6)追踪落实能力; (7)检查总结能力; (8)解决冲突能力。
2
职业经理评价与培训
目标管理简介
职业 经理
第三个石匠的目标才真正与工程目标、团队目标高度吻 合,他的自我启发意愿与自我发展行为才会与组织目标的追 求形成和谐的合力。
8
职业经理评价与培训
职业 经理
“目标管理改变了经理人过去监督部属工 作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同 协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准, 并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双 方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式, 自然会形成目标管理与自我控制。”
11
职业经理评价与培训
职业 经理
德鲁克认为:并不是有了工作才有目标,而 是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以 “企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果 一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理, 当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对 其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的 分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进 行考核、评价和奖惩。
职业 经理
2.3 目标管理的意义
目标是在一定时期内(一般为一年)组织活动的期望成果, 是组织使命在一定时期内的具体化,是衡量组织活动有效性的 标准。由于组织活动个体活动的有机叠加,因此只有各个员工、 各个部门的工作对组织活动作出期望的贡献,组织目标才可能 实现。
所以,如何使全体员工、各个部门积极主动、想方设法为 组织的总目标努力工作是管理活动有效性的关键。目标管理正 是解决这一问题的具体方法。
每一位经理人,都必须明确其目标。这些 目标应该始终以企业的总目标为依据。制定自 己的目标,是每一个经理人的责任,并且是其 首要责任。
目标管理和自我控制要求自律。它迫使经 理人对自己提出高要求。它绝不是放任自流。 它很可能导致要求过高而不是要求过低。
14
职业经理评价与培训
目标管理的核心功能
职业 经理
一 国际管理趋势和我国企业管理创新 二 目标管理简介 三 目标管理的假设前提 四 目标管理的特征 五 目标管理的核心 六 管理层如何用心经营“目标管理” 七 案例:某机床厂20年的目标管理经验
3
职业经理评价与培训
职业
一 国际管理趋势和我国企业管理创新
经理
管理创新
企业创新
企业创新由制度创新、 技术创新和管理创新三个相 互支撑的方面组成,企业的 发展是这三个方面互相促进 的结果。虽然我国企业制度 创新有待突破,研究国际企 业管理发展趋势,探讨我国 经济体制转轨时期企业管理 创新的内涵,也具有重要的 现实意义。
7
职 经理
如果我们用“自我期望”、“自我启发”和“自我发展” 三个指标来衡量这三个石匠,我们会发现:
第一个石匠的自我期望值太低,在职场上,此人缺乏自 我启发的自觉和自我发展的动力。
第二个石匠的自我期望值过高,在团队中,此人很可能 是个特立独行、“笑傲江湖”式的人物。
目标管理这一概念具有哥白尼“日心说”般的突破性效应:“德 鲁克注重管理行为的结果而不是对行为的监控,这是一个重大的贡献。 因为它把管理的整个重点从工作努力——即输入,转移到生产率—— 即输出上来。”