实施评价： 从对一线的操作工人回答情况和施工现场的实 物质量来看，本次技术交底工作是比较到位的。
实施3、针对检查整改不落实
（1）对公司职能部门及项目部检查提出的意见， 进行具体分解，落实责任人明确整改要求和完 成时间。 （2）对整改回执情况及时组织人员进行复查验 证。对整改不到位的继续督促进行整改，并加倍 进行处罚。
六、目标可行性分析
项目部管理机构健全，管理责任到位，使 用人、材、物均投入到位，为实现目标提 供了资源保障。 目 标 实 现
可 行 性 分
经过严格的筛选，施工班组的质量意识较
好，有较强的施工技术能力。
是
可 行
析
本小组成员经验丰富，曾多次在嘉兴市发 表QC成果并获奖。管理责任明确，能严格 按照PDCA循环开展工作。
实施评价
通过几个月来的实施，并查阅了检查资料，能 反映班组对相关部门提出的检查意见已及时进 行了整改和提交了回执，并有相关部门验证的 签证意见，所以从实施情况来看，采取的措施 运行有效。
实施4、针对施工方案无针对性措施：
本小组召开了会议，对原有的“GM轻质隔墙板 安装施工方案”进行讨论，提出了修改意见，调 整了施工方法，确定了管线节点施工要点如下：
施工现 场
3月2日
3
检查整 改不落 实 施工方 案无针 对措施
提高班组 执行力 确保墙板 安装管线 节点质量
王伟杰
施工现 场
3月2日
4
邹江滔
项目部
3月2日
时间：2007年3月28日
十、实施和评价：
QC小组在活动整个过程中，围绕计划、实施、 检查、处理即PDCA循环的不断运动推动质量不 断提高。实施过程简述如下：
范如金
07.2.26
否
4 5 6 7 8
现场验证
沈祖仁
07.2.26 07.2.26 07.2.26 07.2.26 07.2.26
否
现场验证 查阅方案 现场验证 现场验证 讨论分析
卜建祥 邹江滔 王伟杰 王伟杰
是 是 否 否
制表人：沈建琴 制表日期：2007.2.27
九、制定对策
针对以上末端因素中的要因，我 们制定了相应的对策和措施，具体 如下：
在建工程 4层 二 10层
合 计（缺陷/检 查点）
合格率%
48/25 20/50 0
60 80.8
GM轻质墙板安装质量缺陷统计分析表
序 号 缺陷项目 频数（点） 累计频数 累计频率 频率（%） （点） （%）
1
2 3 4 5
管线节点 破坏
轴线位移
20
8 8 7 5
20
28 36 43 48
41.6
对 策 表
序 号 要因 管理人 员责任 心不强 对策 对管理人 员按制度 进行考核 对技术交 底进一步 完善并有 效落实 对检查意 见进行验 证 重新调整 施工方案 目标 综合考核 得分不小 于9.5分 措施 1、对管理人员工作每月 进行一次考核。 2、对考核低于9分的进 行处罚。 负责人 地点 完成日期
首先，根据线路的走向确定开孔的位置，在确定 位置时最好避开GM加气轻质条板的板筋，在圆 孔处开孔；其次对于圆孔可以采用机械开孔，通 过专用或自制的工具开孔；本工程中采用专用开 孔器装在电钻上开孔，效果较好；对于尺寸较大 的矩形孔，由于GM加气轻质板良好的可加工性， 可锯，可割，因此没有多大问题。
由于GM加气轻质条板是企口槽连接拼装而成， 经不起重锤猛击，特别是在 GM加气轻质条板安 装后的一周内，因此一般是间隔10d左右，放线 定位后用切割机开凿，并尽量避开企口槽连接处 和板筋。管路直接敷设在圆孔内。敷设完工后即 用混凝土砂浆掺入适量黏结剂（如801胶等）补 平。待砂浆硬化后在开槽处粘贴玻璃纤维网格带， 防止开裂。对于小型器具，如：埋设水电墙管时， 根据过墙管位置划线开凿，不可用重锤猛击，以 免震坏墙板。管线埋好后，立即用粘结剂腻子塞 实、刮平。
16.7 16.7 14.6 10.4
41.6
58.3 75.0 89.6 100
灰缝不密 实
平整度差 垂直度差
制表：沈建琴 时间：2007年2月15日
频数N
48 40 30 20 10 0 A 20
58.3% 41.6% 75.0%
累计频数%
100
89.6%
80 60 40
A 管线节点破坏 B 轴线位移 C 灰缝不密实 D 平整度差 E 垂直度差
2
1、查阅技术交底资料，发现对墙板安装 调查分析、 中管线节点施工的交底不全面。 2、对10名操作工人进行现场摸底，发现 现场验证 5名工人未较好的掌握操作要点。
卜建祥
07.2.26
是
3
施工机具配备 不足 材料验收不到 位 检查整改不落 实 施工方案无针 对措施 施工照明不足 气温低对板材 加工不利
•在安装水箱、磁盆、电气开关、插座、壁灯等
水电器具处，按尺寸要求剔凿孔口后（不可剔 通），将木砧或钢埋件用粘结剂粘牢、塞实， 7d后，再安装各类器具、器件，小电气器件、 衣帽钩等。而对于体积较大，自重较重的器具 如动力箱则要按尺寸要求凿孔洞（不可凿通）， 再将木砧或钢硬件用水泥砂浆掺粘结剂灌筑塞 实，过7d后再安装。 实施评价： 通过对施工方案修改和调整，突出了重点，明 确了做法，经过现场验证，本方案针对性较强， 实物质量符合目标之要求。
实施2、针对技术交底不到位：
（1）对墙板安装工程中的技术交底进一步的完善。将 施工方案中的操作要点内容，详细、具体地编入技术 交底中。 （2）由技术负责人向施工管理人员和有关班组长进行 了详细的技术交底，采用了书面与口头相结合的形式， 让每一位被交底人都理解、领悟交底的内容；再由班 组长向每位一线的操作工人进行交底，使他们均了解 操作要点。 （3）为了验证技术交底的效果，我们还不定期的对一 线的操作工人进行提问，从他们的回答中了解对技术 交底掌握的情况。
一. 工程概况
亲亲家园9#楼（人才公寓）工程位于桐乡市梧桐街道 振东新区校场路南，由桐昆房地产开发有限公司开发 建设。本工程为框架剪力墙结构，地下一层、地上十 二～十七层，建筑总高度为55.90m，总建筑面积 13895.57㎡；其中地上建筑面积12914.47㎡，地下 1180.88 ㎡。本工程由桐乡市建筑勘察设计有限公司 设计，浙江华厦工程勘察院进行地质勘察，杭州广厦 建筑工程监理有限公司进行监理，浙江巨匠建设有限 公司总承包施工。内隔墙采用GM轻质隔墙板，规格为 90型300×600×90㎜，总安装面积为9800㎡。
理由一：本工程为桐乡市政府人才引进重点实施项 目，也是桐昆房产品牌工程之一。 理由二：本工程内隔墙施工量大面广，显然是本工 程后期质量管理的重点。为了本工程质量目标的实 现，特别成立QC小组，解决这一技术问题。 理由三：本工程是我们公司首次遇到大体量GM轻 质墙板施工的工程，对于墙板安装质量的控制经验 不足。
QC 活 动 成 果 报 告
发表单位：浙江巨匠建设有限公司 小组名称：亲亲家园９＃楼QC小组 课题名称：确保ＧＭ轻质墙板安装质量 编 制 人： 邹江滔 编制日期：二00八年一月
目
录
一、工程概况 二、小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、目标可行性分析 七、因果分析 八、要因确认 九、制定对策 十、实施和评价 十一、效果检查 十二、成果巩固 十三、总结与打算
实施1、针对管理人员责任心不强：
•为了使项目部管理人员对工程质量严格把关，
提高其执行力，充分调动管理队伍和施工班组 的积极性，具体做好以次考核评分。根 据项目部的管理组织机构，由上级对下级逐级进行 考核，对考核得分在9分以下的进行处罚并与奖金直 接挂钩。 （2）对班组也同样进行考核，考核的频率为每半月 一次，并召集有关班组和人员进行总结，按项目管 理制度对班组的施工质量进行奖优惩劣。 •实施评价：自2007年2月开始至2007年5月，对管 理人员考核共4次，对班组考核7次；通过考核和奖 罚措施的落实，管理队伍和施工班组的工作积极性 逐渐提高，工程质量有了很大改观，从而提高了执 行力。
四、现状调查
为了了解GM轻质墙板在安装过程中的主要问题，本 小组联系了兄弟单位两个已经在施工GM轻质墙板的 工程进行了检查实测，听取了项目部管理人员的总结 汇报，查阅了相关的质量记录，并逐一进行了记录 （见现状情况调查表），具体对轴线位置、板面平整 度、垂直度、灰缝密实度、管线节点处理等方面进行 了检查和实测，对相应的质量缺陷进行了统计，如以 下两表所示：
的
七、因果分析
针对管线节点破坏质量缺陷所产生的原因进行分析，绘制因果图如 下：
调查分析：邹江滔 王伟杰 范建清 卜建祥 范如金 制图人：沈建琴 时间：2007年2月19日
八、要因确认
根据因果图，我们小组召开分析 会，对主要因素进行了确认。
•GM墙板安装质量缺陷要因确认表
序号 1 末端因素 管理人员责任 心差 技术交底不到 位 确认 方法 讨论分析 确认情况 部分管理人员对检查发现的问题尚未有 效落实整改 确认人 范建清 确认 时间 07.2.26 是否 要因 是
小组注册号
序号 1 姓名 邹江滔 范建清 卜建祥 王伟杰 沈建琴 沈祖仁 范如金 梅治国
JJ/QC07-02
性别 男 男 男 男 女 男 男 男
课题 注册号
年 龄 31 43 34 33 25 52 41 35
JJ/QCT 0210
职 称 工程师 工程师 助理工程师 助理工程师 技术员 技术员 技术员 技术员
现场验证
1、小型电动工具由项目部提供，能符合 施工要求。 2、施工工具由操作工人自带均适合 1、查阅材料证明文件的相关数据。 2、抽查现场墙板尺寸，均符合要求。 1、查阅检查记录，对提出的意见未整改。 2、对整改情况未验证。 施工方案针对性不强，未明确墙板安装 中管线节点处理的具体要求。 1、均在白天施工亮度足够。 2、墙板安装未计划加班 1、从施工日记中记录平均气温在零度至 五度左右，不影响板材加工。