招聘选拔 （包括内部晋升、内部竞聘上岗和外部招聘。通
过测评实现人职匹配、人企匹配，提升人力资 源配置效率。） 配置 （包括团队配置，班子配置。通过测评达到优势 互补，性格互补，能力互补。实现人人匹配。）
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一、明确测评的目的
培训开发 （通过测评让员工认清自己的人格特征、
能力倾向、职业兴趣、价值观等。然 后根据企业未来发展战略需要，帮助 员工规划自己的职业发展路径。确保 企业内部人员供给。）
人才测评流程
一、明确测评的目的 二、确定测评的指标与指标定义 三、确定测评方法与测评题目 四、测评方案设计与测评实施 五、测评结果分析与撰写报告 六、测评结果反馈
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一、明确测评的目的
招聘选拔 配置 培训开发 诊断 考核
选拔性测评 培训性测评
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绩效
一、明确测评的目的
依据胜任特征分析法构建胜任特征模
型，提取胜任特质。 【链接：东风汽车人
才测评】
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二、确定测评的指标与指标定义
指标定义 对测评指标进行定义、划分等级
与行为描述。 【链接：测评指标定义】 构建测评指标体系表 【链接：测评指标体系构成表】
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二、确定测评的指标与指标定义
确定指标权重 【方法：主观加权法，专家加权法， 德尔菲法，比较加权法等】
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重点与难点
重点 人才测评流程；测评指标确定与指标定义；
测评方法与测评题目设计；测评方案设计； 测评结果统计与报告撰写。 难点
测评指标确定；测评方法与测评题目设计。
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案例学习
东风汽车人才测评【链接：..\教学 资源\第八章 人才测评的操作过程\ 东风汽车人才测评.doc】
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章末思考题
一、学习完本章后，你都有哪些收获，至少 列出三个方面。
二、你对本章的教学还有哪些意见与建议？
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测评结束后，考官进行各项测验的结果统计 工作，并在定量与定性分析的基础上撰写测 评报告。【测评报告分为：个人报告与整体 报告；单项报告与综合报告】 【链接：面试评语范例，无领导小组讨论评 语范例。】
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五、测评结果分析与撰写报告
测评报告内容涉及（基本信息，被试在 每个测评项目中的表现及结果，主要优 缺点概括，考官建议。）
程设计、考官分组、测评时间计划、测评 材料准备、测评场地布置、考官培训、测 评过程控制等项目。）[链接:测评方案]
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四、测评方案设计与测评实施
测评实施： 是指按照测评方案规定的时间计划与
分工计划、测验的前后顺序完成测评 的过程。 【链接：东风汽车人才测评】
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五、测评结果分析与撰写报告
【链接：S公司营销人员素质测评体系】
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三、确定测评方法与测评题目
确定测评方法（即人才测评“用什么 测”？——采用何种方法） 【链接：测评要素、方法与方法评估】 【链接：东风汽车人才测评】
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三、确定测评方法与测评题目
确定测评题目 [注意：并不是所有题目都需要自己开发，也不
是所有题目我们都有时间或精力去开发。 ] （测评题目来源的方法：自己开发，文献资料，专家
访谈，主管人员访谈，关键行为事件访谈等。）
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四、测评方案设计与测评实施
测评方案设计 【人才测评“怎么测”？——即在测评 前对测评流程、测试者分组和测试时间进 行计划的结果。】 测评流程的原则：先简单后复杂；先定 性后定量；先用成本低的后用成本高的。
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四、测评方案设计与测评实施
测评方案设计： 方案设计要涉及这些内容（考官挑选、流
考官建议包括推荐建议、工作建议和学 习议。 【链接：职业发展报告】
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六、测评结果反馈
测评结果要不要反馈，取决于测评的目的。 目的是向被试者说明其在测评过程中的行为或
心理表现 ，并进一步剖析被试者的素质特点， 向被试者说明与岗位的匹配程度。
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本章小结
本章主要介绍了人才测评的 流程：可以分为六个步骤。
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一、明确测评的目的
诊断 （基于绩效考评的结果，针对绩效较低的问题，
通过测评找到是什么原因导致绩效低下。） 考核 （通过测评了解被测者的整体素质结构与水平。） 【链接：东风汽车人才测评】
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二、确定测评的指标与指标定义
确定指标（即：人才测评“测什么”？）
依据工作分析法或专家调查法初步确 定测评指标。【链接：东风汽车人才测评】