对于测评中出现的矛盾结论需经集体讨论全面分析再作结论
5、测评报告
施测人员对测评结果必须出具测评报告
测评报告应根据标准格式拟写，尽量全面反映测评人员的情况测评报告必须文字通顺
施测人员必须在报告结束时签名落款，出具报告时间
测评报告一式二份，一份交有关人员，一分留人才开发部存档
6、资料存档
施测人员必须将测评人员的有关资料整理装订、编号、封存施测人员有对测评结果保密的义务，不得向无关人员提供测评结果
测评工作者必须以良好的服务态度，敬业的精神，快速的工作效率善始善终做好测评工作。
7、跟踪反馈
施测人员应于适当时机和用人单位保持联系，了解测评人员工作情况，检验测评结果对于求职测评人员，应在适当时机与其联系，了解其工作情况
8、测评工作者职业道德
测评工作者必须认真钻研测评业务，掌握测评理论和原理。
测评工作者必须围绕工作开展测评，不得把测评工具用于与工作无关的方面。
测评工作者有为测评人员保守秘密的义务，不得向无关人员提供测评人员的测验结果。
标准：客观、有效
1、预约登记
单位招聘人员测评、求职人员测评、引进人员测评必须事先预约人才开发部根据预约情况填写《预约登记表》和《测评安排表》测评人员必须根据预约时间准时来中心测评
人才开发部必须安排专人接待测评人员
2、选择测评项目
卡特尔16种人格因素测验（45—60分钟）Y—G性格测验艾森克个性测验瑞文智力测验管理能力测验职业倾向测验
企业经营者能力测评专家系统软件
成功商数测量
3、测评
施测人员必须严格按照标准化测评程序进行测验
施测人员必须按照测评指导语指导测评人员，不得随意解释测验结果。施测人员不得随意打断测评，以免对测评结果产生影响
施测人员不得在测评中间便对测评人员进行结果解释
4、结果分析
测评结果必须严格按照常模提供的标准进行解释，不得随意作出结论
人才测评的基本流程
1、人才测评工作流程图
编号：
部门名称
人力资源部
流程名称
人才测评工作流程图
编制人
任务概要
人才测评
单位
总经理
行政业务副总
人力资源部
各职能部门
相关社会单位
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
公司名称
密级
共1页—第2页
编制单位
人力资源部
签发人
签发时间
2、人才测评工作标准
任务
名称
节点
对测评结果进行统计分析
3天
编制人才测评报告，报总监审批
重点：测评过程
标准：客观、有效
测评反馈
程序
1、人才测评计划
2、人才测评跟踪验收记录
C9
人力资源根据测评结果进行工作改进
即时
对人才测评出现的问题要提出相应的改进措施
2天
人力资源部相关人员对测评人员进行跟踪、反馈、验证
即时
记录跟踪反馈验证的结果
即时
重点：结果反馈
测评工作者必须维护心理测评工具的信誉，不得滥用测评工具，不得随意解释测评结果，以免造成对测评方法、测评工具的误解。
测评工作者必须严格按照标准化的操作程序进行测评，保证测验的公平，对测验分数必须忠于事实，不得更改测验结果，对测验分数的解释必须客观，不带任何偏见，实事求是是心理测验必须遵守的最重要的原则。
程序
1、人才测评方案
2、人才测评计划
3、人才测评报告
C5
人力资源部选定测评指标
1天
确定测评要求的项目内容
1天
人力资源根据测评要求编制人才测评分析表
1天
重点：测评要求和项目内容
标准：准确
实施测评
程序
即时
1、人才测评计划
2、人才测评分析表
3、人才测评报告
C6
实施人才测评计划
1天
人力资源部收集测评数据
1天
任程序、重点及标准
工作时间
相关资料
人才测评方案
程序
1、人才测评方案
2、人才测评计划
C2
由上级领导和相关部门提出招聘与选拔人才
随时
C3
确定进行测评人员名单
1天
C4
人力资源部制定测评方案内容
1天
对负责测评的相关人员进行培训
1天
B4
测评方案上报总监审核批准
1天
重点：测评方案的制定
标准：内容明确
选定测评指标