开店、闭店流程
一、开店
1、监控室值班室保安每天早上7：30将商场应急灯和员工通道的门打开，让保洁人员先进入打扫卫生，同时夜班的保安也进入商场巡视，进行安全检查；
2、监控室值班保安打开门后，然后以标准姿势站在打卡机旁，监督员工上班打卡；
3、8：00导购员按楼层区域排队，由楼层主管带队，从员工通道集体进入卖场；
4、8：00所有夜班、白班的保安人员进行交接班，然后在广场内排好队，由保安主管主持例会；
5、例会完毕，按区域划分马上进行巡视，对所辖区域的消防设施、通道畅通情况、用电的安全、导购员的工作状态等等进行仔细的检查。

同时分管各楼层的保安人员从保安主管处领好各通道大门的钥匙，做好开门的准备；
6、8：25值班电工负责将商场所有用电开启，所需开动电梯全部打开；
7、8：30准时将各通道大门打开，迎接顾客进入卖场；
8、保安主管和楼层主管陪同值班长，将整个卖场巡视一遍，主要检查专柜的导购员是否缺勤、导购员的仪容仪表、精神风貌和迎宾站姿。

二、闭店
1、当送宾曲响起时，楼层主管陪同值班长，将整个卖场巡视一遍，主要检查专柜的导购员是否缺勤、导购员的仪容仪表、精神风貌和送。