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08生产和服务运作管理程序

2005年9月1日发布2005年9月1日实施
1目的
对生产和服务过程进行有效控制,以确保满足顾客的需求和期望。

2适用范围
适用于对产品的形成、过程的确认、产品的防护及放行、产品交付和适用的交付后的活动、标识和可追溯性、顾客财产的控制。

3职责
3.1生产部负责指导车间进行生产和过程控制,负责对实现产品验证和标识及可追溯性控制,负
责生产设施的维护保养,负责产品的防护。

3.2技术研发部负责编制相应的工艺流程和必要的作业指导书,。

3.3生产部经理负责《生产通知单》的审批。

3.4市场营销部负责产品的交付及售后服务工作。

4程序
4.1获得规定产品特性的信息和文件
4.1.1根据设计和开发的输出文件、产品实现过程策划的输出和顾客要求评审的输出等获得必要的生产服务信息,分别执行相应的《质量计划管理程序》、《合同评审管理程序》的有关规定。

4.1.2对关键过程应编制作业指导书,其他情况下如必要时也编制作业指导书。

4.1.3生产计划
a)生产部根据《生产通知单》的信息,考虑库存情况,安排生产,填写《领料单》向仓库领取。

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