第
二阶段
1天
1、产品风格及设计理念、色彩搭配感知
4分
2天
2、样品解说词
5分
1天
3、计价规则、预约单规范填写
3分
1天
4、根据设计图纸算价（需先了解实景厨房现场）
4分
1天
5、产品订购流程（导购阶段、设计阶段、品牌承诺）
3分
2天6Leabharlann 营销技巧（卖点掌握及规范讲解语言）
5分
1天
7、产品全套讲解流程（按照标准流程、规范语言讲解）
15分
1天
5、营销顾问基本素养（基本职责、行为规范、规范用语及礼仪）
5分
1天
6、全面掌握各系列产品及五金配置价目表
7分
第一阶段培训期为11天，共40分。分值取自评和级评的平均分，≦32分者延期3天进行复习，复核仍不达标者不予录用。≧32分者进入第二阶段培训。考核以口试为主，注重实际工作表现及学习力。
家居建材销售客户顾问试用期新人阶段性培训计划评估考核表
员工姓名：入职时间：培训地点：培训人：入职地点：
第
一阶段
培训时间
培训内容
分值比例
完成状况
自评
级评
1天
1、企业概况及公司制度、企业文化
5分
1天
2、产品概念及现代产品发展史、机器设备篇
3分
3、产品基本知识（结构构成、常见造型、功能划分）
5分
7天
4、材质工艺讲解（门板材质、台面、柜体、五金卖点）
部门主管签名： 本人签名： 培训人签名： 考试平均分：
□试用不合格不予录用（0-59分）
□延期15天试用（60-79分）办公室意见：
□转正（80-100分）总经办意见：
8分
2天
3、配件功能介绍及专业知识和卖点（水池、功能拉篮、米箱等）
6分
1天
4、厨房用品了解和掌握
3分
1天
5、安装现场观看产品结构，加深专业知识理解
3分
2天
7、模拟讲解（从讲解到算价及填写预约单）
3分
第三阶段培训期为10天，共28 分。分值取自评和级评的平均分，≦25分者延期3天进行复习，复核仍不达标者扣除10分，并累计到培训总成绩。≧25分者进行综合考核。综合考核以模拟讲解为主，从顾客进门到签单，结合当前促销活动，根据提供的厨房平面图纸算价，最终并签订预约单。注重产品的设计理念和材质工艺讲解，电器及配件要体现原则，体现营销技巧。在考核过程中，着重考核临场状态、亲和力、随机应变能力和专业性。
8分
第二阶段培训期为9天，共32分。分值取自评和级评的平均分，≦28分者延期3天进行复习，复核仍不达标者扣除10分，并累计到培训总成绩。≧28分者进入第二阶段培训。考试以模拟讲解为主，注重语言组织能力及应变能力。
第三阶段
1天
1、电器及配件营销技巧及重要性（原则）
3分
3天
2、电器功能介绍及专业知识和卖点（烟机、灶具、消毒柜、烤箱、微波炉）