4
未经证实的假设
假设分类
价值假设(value hypothesis) 增长假设(growth hypothesis)
Facebook的案例：网站上线1个月
超过半数用户每天访问：价值假设 哈佛3/4的学生注册：增长假设
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不断认证假设
经证实的认知 (Validated Learning)
懈就可以成功，事实却很残酷；当终于失败的时候， 我们会说，是产品不够好，不够有远见，没有天时 地利。 ——新创企业的颠覆性、创造性和混乱的状况是可 以加以管理的，或者确切地说，必须加以管理，否 则看起来更像是一场充满激情的赌博。
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新创企业为什么会失败？
1. 好的计划、可靠的战略和深入的市场分析造成的 诱惑。但是新创企业运营中包含了太多不确定性。 企业还不知道谁是自己的顾客，自身的产品应该是 什么。老的管理方式无法胜任这项工作。计划和预 测只能基于长期的、稳定的运营历史和相对静止的 环境，而这些条件是新创企业所不具备的。
A/B Test
对比测试，将功能改动前后的版本同时放在网上，对 比不同版本之间的数据指标变化率
Dashboard management
对产品功能划分状态阶段，每个阶段队列只能有3项功 能，严格跟踪产品功能状态和强调数据验证
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Case Study: A/B Test
Grockit先试用后注册功能
精益创业 定义
是程序员出身的硅谷创业者Eric Ries就任IMVU创业 公司CTO期间提出的
核心理念：通过加快产品迭代，尽可能早期上线产 品，消除创新产品的风险
是一整套开发创新产品的理念和方法学 每次迭代都是：未经证实的假设 -> 经证实的认知
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引言
不要相信造梦行业的故事 我们总以为有个好的想法，加上埋头苦干和坚持不
ARPU 0 极小
用户付费率太低，ARPU值太低，不满足价值 假设，无法支撑一项盈利的业务，产品失败！
20
Votizen 3: B2B
客户细分市场转型
从B2C转型为B2B。3个月后发现大型组织客户的签单达 成交易非常困难，不是产品的早期使用者，创业转型 再次失败。
21
Votizen 4
开发时间 投入资源 注册率
8个月
20000
17%
4个月
30000
42%
3个月
1个月
51%
激活率 90% 83%
92%
留存率 8% 21%
28%
传播率 6% 54%
64%
付费率 0 1%
11%
ARPU 0 极小
0.2PM
付费率从1%提升到11%，每条消息收费0.2美元，验证了商业模型。
允许用户先体验过产品之后，当必须使用某些功能的 时候才注册。这是很多网站的最佳实践，而且从直觉 上会认为这样做也能够提升用户的注册率和留存率。 但是Grockit开发了此项功能之后，采用对比测试发现， 并没有提升任何数据指标，开发此项功能完全无用。
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案例: Votizen
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Votizen 1
最大的网上鞋店，12亿卖给Amazon 到别人的鞋店去拍照，让鞋店老板允许把照片放在
网上，帮人卖鞋 验证网上卖鞋想法的可行性：销售鞋子，收取货款，
处理退货和客服支持的全部流程
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案例3: Dropbox
Dropbox估值40亿美元，有2亿注册用户 Dropbox难以实现一个可以实际运行和演示的MVP产
当你提出一个idea，它是一个未经证实的假设 (Unproven Assumption)，精益创业通过一系列快速迭 代，将它转变为一个经证实的认知，来调整你的产品 方向。
6
精益创业的关键
快速迭代：加快速度 小步前进：缩短迭代周期 测试驱动：测量数据指标，得到可证实的认知 迭代结果：调整或者转型
品，创始人录制了一段3分钟视频放在网站上演示。 产品的预订者在一夜之间从5000人增至75000人，很
好地验证了市场对这一概念的接受程度
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Build
最小可行化产品 MVP (Minimum Viable Product)
投入最少的资源构建一个刚刚能够体现创新点或核心 价值的产品，并立刻将其投入市场。客户需求只有在 实际使用中才能验证，再多的前期调研也只能发现客 户认为他们想要什么，而不是客户实际上想要什么。 因此在不了解客户真实需求的情况下，只会多做多错。
2. 运用传统管理方式无法摆脱困境后，创业者和投 资者撒手不管，回到“想做就做" 跟着感觉走的状态， 但无为而治事实上也行不通。
3
创业的开始
每个商业计划都是从一系列假设开始的，在这些假 设的基础上来阐述公司发展战略和商业模型。但是 我们不能保证这些假设一定是正确的，因此创业公 司的早期努力的目标就是尽快验证这些假设。
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创新核算
(Innovation Accounting)
测量的目的是通过一系列真实有效的指标来判断，当前的产品相 对于上一个版本，是否带来了真正的价值提升。测量的指标非常 重要，不能以总量的变化、而应以增长速度的变化来衡量产品的 价值。
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Case Study: IMVU
虚荣指标 13
Case Study: Grockit
选民社交网络
用户对选民社交网络感兴趣，使用注册率指标 用户必须是已经注册的选民，使用激活率指标 用户在网站上能够产生行为，使用留存率指标 用户把网站推荐给朋友使用，使用传播率指标
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Votizen 1
开发时间 3个月 2个月 3个月
投入资源 1200美元 5000美元 14000美元
注册率 17% 17%
激活率 17% 90% 90%
留存率 0 5% 8%
传播率 0 4% 6%
8个月，2万美元，留存率和传播率太低，产品失败！
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Votizen 2: @2gov
开发时间 投入资源 注册率
8个月
20000
17%
4个月
30000
42%
激活率 90% 83%
留存率 8% 21%
传播率 6% 54%
付费率 0 1%
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案例1: IMVU
Idea
用户不会愿意加入一个全新的IM社交网络 用户会容易接受使用现有IM的附加软件 用户会邀请自己的IM好友使用 需要兼容各大主流IM的互通性
Learn
用户不介意安装和使用新的IM软件 用户不想用陌生的IM软件邀请好友 用户需要一个陌生交友的IM社交网络
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案例2: Zappos