集团管理体系文件企业文化手册文件编号主管部门品牌部密级普通版本号 A修订号0编制：审核：批准：发放范围：全集团生效日期：2014年9月日目录序号内容页码前言 (3)1 识竹——迪安概况 (3)1.1迪安自诉 (3)1.2迪安竹节 (3)1.3迪安历程 (4)1.4竹林分布 (5)1.5迪安“标志” (5)2 竹之品格——迪安理念识别系统介绍 MI (5)2.1迪安的文化及理念释义 (5)2.1.1企业使命 (5)2.1.2企业愿景 (6)2.1.3核心价值观 (6)2.1.4 企业精神 (6)2.2文化理念的运用与发展 (6)2.3文化理念的传播渠道与载体 (7)2.4迪安品牌文化解读 (8)3 竹之培育——迪安企业管理体系 (9)3.1公司管理理念 (9)3.2公司的商业模式 (9)3.3管理发展阶段（2006-2014企业管理核心发展理念展示） (9)3.4经营原则 (9)4 竹之行迹——迪安行为文化BI (10)5 竹、善——迪安文化故事分享 (12)6 竹之未来——迪安未来发展规划及寄语 (13)前言咏竹竹，虚心正直竹，宁折不弯竹，立根报节竹，志向高远迪安赞竹，赞竹之品格迪安爱竹，将竹注入文化血液立足全民大健康行业迪安誓为竹似竹性为善似竹博胸怀似竹甘奉献精益求精，用心呵护健康在缔造卓越的征程中迪安，亦为竹！1 识竹——迪安概况1.1迪安自诉迪安是以提供诊断服务外包为核心业务的独立第三方医学诊断服务机构。

迪安是“服务+产品”一体化商业模式的行业领先者。

迪安是中国医学诊断外包服务行业第一股。

迪安是全国连锁化、规模化，多服务领域拓展及上下游产业链的整合式发展平台。

迪安是竹文化、善文化、快乐工作文化的倡导者与传播者。

迪安将是未来诊断行业受人尊敬的领导者。

1.2迪安竹节1.2.1产业链独立医学实验室——为全国医疗机构提供以服务外包为核心业务的医学诊断服务整体解决方案。

诊断产品销售——拥有全球著名企业产品代理资质。

产品涵盖各医学专业领域，为全国医疗机构提供全面系统的售后服务方案和完善的预防性保养计划。

研发中心——拥有多项分子生物领域核心技术，与全国医学重点院校与知名三级甲等医院建立科研合作。

司法鉴定——面向全国受理司法鉴定业务，业务规模已位居国内领先。

韩诺健康——高端体检，专业体检机构。

个性化的管理模式，终身制的跟踪服务，为创建无疾病的健康社会而努力。

迪安生物技术生产—1.2.2管理高管团队展示(组织架构图，配照片)1.3迪安历程1996年以PCR技术的应用和推广为迪安的起始业务1998年PCR技术遭遇“寒流”迪安业务模式向其他诊断产品代理销售转变1999年与全球500强罗氏诊断建立战略合作关系，为公司发展壮大奠定扎实基础2001年杭州迪安基因技术有限公司成立，开启独立第三方医学诊断服务模式新里程2004年杭州迪安医学检验中心有限公司成立，开始向检验外包业务发展，形成“服务+产品”的商业模式2007年南京迪安医学检测中心开业，展开全国连锁化经营模式2008年国内第一家独立实验室——杭州迪安医学检验中心司法鉴定所成立2009年引入复星和软银两家战略合作伙伴，首轮融资成功，踏上资本市场2010年杭州迪安医疗控股有限公司（前身为杭州迪安基因技术有限公司）整体变更改制，更名为浙江迪安诊断技术股份有限公司2011年迪安诊断正式上市，为企业更快速地成长加入助推器2012年迪安诊断承担国家科技支撑计划项目，企业价值与地位得到国家认可2013年迪安健康产业基地正式奠基开工，标志着迪安大健康战略迈进了坚实的一步2014年迪安诊断与韩国SV集团合作设立和运营“迪安医疗大健康产业基金Dian Healthcare Fund1.4竹林分布子公司及合作机构分布迪安现已与全国4000多家医疗机构长期合作。

在杭州、南京、上海、北京、温州、淮安、济南、沈阳、哈尔滨、武汉、佛山各地建立了独立实验室，市场覆盖长三角地区、环渤海地区和珠三角地区，未来将辐射全国。

1.5迪安“标志”迪安三个唯一：中国医学诊断服务外包行业唯一上市企业——迪安诊断国内唯一一家拥有独立实验室平台与正式司法鉴定资质的司法鉴定机构——迪安司法浙江省唯一的分子诊断“省级研发中心”——迪安研发中心2 竹之品格——迪安理念识别系统介绍 MI2.1迪安的文化及理念释义2.1.1企业使命精益求精，用心呵护健康释义：健康是一切之本，是全人类一致的渴求，过去、现在、未来，迪安只专注一件事，做好一件事，用专业，用心，从优秀做到卓越，让每个人都能平等的分享健康。

2.1.2企业愿景成为诊断行业受人尊敬的领导者释义：在未来，迪安将成为行业内规模最大、盈利最好的企业，也将是最佳的雇主，实现与上下游的合作伙伴的共赢，与同行建立平等互助的良性关系，担负更多的社会责任。

2.1.3核心价值观（原核心价值观及定义）持志虚心立根抱节释义：持志不凋对事业的执着和对梦想的坚持，使我们拥有坚强的信念，坚忍不拔的毅力和势在巅峰的雄心壮志。

虚心凌云以虚怀若谷的态度，不断学习和创新；以宽容和包容的心态，取各家之所长。

立根出林以踏实、勤奋的工作作风，专注于医学诊断服务领域。

守正出奇、聚众成林。

抱节成龙敬天爱人，做有礼有节有责任心的人，诚信正直，才能争取最广泛的支持，实现合作共赢。

（根据现企业发展与企业精神描述，对核心价值观更改，如下）持志虚心立根抱节诚信为善创新求变释义：立足全民健康大事业，迪安将竹文化注入核心价值观，拥有势当巅峰的凌云壮志与安如泰山的坚定信念。

虚怀若谷、勤奋踏实，勇于担当，专注医学诊断服务领域，突破创新，拥抱变化，诚信待人，大度兼容。

2.1.4 企业精神坚持梦想、学习创新、勤奋踏实、合作诚信1）坚持梦想：每一个迪安人，都要拥抱自己的梦想，乐于创造，为迪安的大健康事业，散发自己的光和热。

2）学习创新：迪安致力于打造一个学习型的文化环境，做领域之专家，不断创新，敢于突破。

3）勤奋踏实：每个迪安人都是植竹人，只有勤劳勇敢，脚踏实地的做好每一件工作，才能养成竹。

4）合作诚信：单丝不成线，孤竹不成林，迪安人必须牢记合作的力量。

凡事以诚信为本，言必信,行必果。

2.2文化理念的运用与发展2.2.1质量观公正、精准、及时、责任、创新2.2.2工作观快乐工作、快乐生活用快乐的态度，与快乐的人在一起，做快乐的事，善于创造快乐，传递快乐，形成快乐的团队2.2.3用人观成为员工实现自身价值的舞台（哪些人不能用：）2.2.4领导有“五”力前瞻力、决策力、沟通力、承担力、执行力2.2.5做事理念复杂的问题简单做简单的问题重复做重复的问题认真做认真的问题创新做2.2.6精英誓言我们在缔造卓越的征途上—用梦想凝聚人气，用激情开创未来，用成功证明生命的价值为了追求成功，从现在起—我要对人诚信，对事负责，真诚合作，用感恩的心，全力以赴，创造人生奇迹2.2.7检验从业者誓言请补充（实验室应该有资料）2.3文化理念的传播渠道与载体2.3.1企业活动迪安致力于倡导“快乐工作、快乐生活”，倡导迪安人与迪安一起快乐成长。

通过丰富多样的文娱活动组织来活跃迪安内的文化艺术生活，传播企业文化，展示员工艺术风采，让快乐感染每一个迪安人，凝聚每一个迪安人。

活动版块包括：公司内部大型活动、职工文娱活动、党工团活动、员工俱乐部迪安企业文化特色活动：迪安文化节迪安文化节始于2008年，文化以“青春的剧场、梦想的舞台”为主题，开展各类问题活动和技能比赛，成为多有迪安人的节日。

迪安大讲堂迪安大讲堂于2006年开办，已经成功举办了上百次，内容涵盖广，形式多样，成为最具迪安特色的大课堂。

企业活动，是迪安“快乐文化”最好的传播平台。

2.3.2企业商学院迪安以搭建系统全面的学习平台，创建学习型组织为战略重点，在2012年建立了自己的商学院，结合迪安的实际状况，配合员工发展需要及具备特有的个性化组织形式。

拥有一支专业技能突出，授课能力优佳的内训师团队，为员工提供高品质，专业化的培训。

培训内容包括：实习生培养、新员工入职培训、专业技能培训以及管理培训企业商学院，为企业文化输出搭建了最好的学习平台。

2.3.3企业会议会议的召开是团队最直接的沟通方式，通过会议能做到更多的信息的互通，开发创意，集思广益，资源共享，达成协议，解决问题，从而提高工作效率。

会议让团队文化得到最好的展示。

会议内容包括：年度会议、条线会议、企业文化研讨会议，学术研讨会议……企业会议，是企业文化传递最好的交流平台。

2.3.4企业内宣迪安拥有多渠道的内部宣传平台，内宣是企业精神传递的载体,是和员工心与心沟通的平台，是企业内部声音的表达,是企业上下联系沟通的桥梁及纽带,有着营造良好舆论氛围,发挥正确舆论导向的作用。

内宣载体包括：官网、迪安人月刊、微信互动平台，E化办公平台（OA，邮件）企业内宣是企业文化最好的展示平台。

2.4迪安品牌文化解读2.4.1品牌理念层释义品牌定义方向：创导者/创新领导者品牌理念：创新引领行业发展品牌使命：不断提高检测技术、服务和质量，引领管理和业务模式创新，成为第三方诊断行业领导者品牌价值观：敬天取势、臻于至善、诚信合作、持至创新2.4.1VI释义（logo）新logo诠释：蓝色：专业、精确、标准；绿色：健康、生命、自然扇形：呈放射状向上的形态，体现了企业不断发展的雄心壮志。

“扇”同“善”音，寓意着我们现在和未来所追求的是一份“善”的事业。

钻石：以“钻石”的形态象征我们对钻石般品质的追求，以及将为从优秀走向卓越的目标而不懈努力。

三个蓝色块：蕴含“一生二、二生三、三生万物”的含义，也代表我们目前“检测服务、司法鉴定、诊断产品销售”等三大块主营业务以及“质量、技术、服务”三大要素。

七个绿色块：意喻科技人文的结合，象征“和善”与“协同”以及迪安未来将会涉及的业务新领域。

总共十个色块：象征十全十美，圆圆满满。

图形中白色线条，犹如扇形窗格外的竹林，体现迪安“持志、虚心、立根、抱节”的企业文化，也是DNA双螺旋和染色体形态的意向。

2.4.2品牌标识语（slogan)品牌口号：创新模式、诊断专家。

创新模式：迪安致力于做到在商业模式、技术质量领域、业务产业链、服务体系等全方面的创新。

诊断专家：迪安创新商业模式，在诊断领域中专注于对技术、质量、服务的追求与把控，势做诊断行业之专家。

2.4.3 品牌形象展示3 竹之培育——迪安企业管理体系3.1公司管理理念以人为本、有序管理尊重人才，培养人才，流程有序，制度有序？？需要再提炼，补充。

我一下子说不出（规范、PDCA—持续改进、风险控制？？）管理责任的明确（1）治理结构与管理责任归属（2）财务管理责任的落实（3）建立信息披露制度（4）内、外部审计的独立性3.2公司的商业模式商业模式：代理产品——“服务+产品”模式转变历程：2001年，迪安诊断在成立之初，主要从事的业务是体外诊断产品代理。