350
150—400 元 左 右或约为 货值的0.5%-0.3%
200—600元左右
转栈费
清关手续费： 查验费
400
300 货值的千分之二
货运虽然包括了进出口业务，但是货代(集中托运 人)几乎以出口为主，而对于进口业务，货代仅发 放提单或代收运费，较少参与进口报关业务。出 口商在约定运送货物后，货物(产品)往往还在生产 线上，因出货量发生变化的概率很高，运输意外、 人为数据处理错误等情况极易造成相关信息的
图腾公司 货代标准价表 300 450 200-300 750 100 200/票 80/椐 540 650/柜 600/票
市场相关费用 价表 300—600元左右 70—250元左右 470-760元左右 100-150不等 400 350-450元
回空费
港口保安费
80
30
检验检疫费
港口码头费
300
2、同行市场和直客市场的利润 ` 在同行市场，远洋线的港口，一代 /庄家会在船 东给出的成本价上加50USD/TEU的利润出售给同 行客户（20GP为一个TEU，40GP/40HQ为两个 TEU），近洋线的港口会加25USD/TEU的利润出 售给同行客户；在直客市场（直接面向贸易商/ 工厂的市场），货代大多把客户对市场信息的把 握程度和需要为客户垫资的多少和时间的长短来 作为定价高低的标准，一般最低利润会要求 50USD/TEU以上。虽然如此，小编坚持认为ห้องสมุดไป่ตู้如 今利润的高低并不绝对与客户类型是同行还是直 客相关，做同行客户利润比做直客高的比比皆是， 具体原因看后面的货代利润的影响因素和获取高 额利润的情况。
` 4、进口、拼箱、空运利润 以上三个划分大多站在出口+整箱的角度，货代市 场按货物流向和运输方式的不同划分，还有进口、 拼箱和空运三大市场。近年来，进口市场随着我国 进口量的逐年增长也蓬勃发展起来，但相比出口市 场，进口市场的市场透明度较低，不管是进口的整 箱还是进口的空运、拼箱，其平均利润幅度都要高 于出口整箱、空运和拼箱，进口市场主要赚取进口 清关等等杂费中的利润，能赚取美金利润的占少数。 另外，拼箱市场和空运市场整箱市场更为透明，拼 箱大多赚取按方/吨计价的美金利润以及目的港高 收的杂费利润，空运大多赚取按方/吨计价的人民 币利润以及泡货（轻货）的返利。
FOB：Free On Board
按离岸价进行的交易，买方负责派船接运货物， 卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内将 货物装上买方指定的船只，并及时通知买方。 货物在装船时越过船舷，风险即由卖方转移至 买方
`
简单的说就是费用责任，卖方负责 货物上船前的所有费用，不负责海 运费及保险清关等费用。
• 1、美金利润和人民币利润 `
报 价 比 较
操作费
单据费 文件费 港杂费 开箱验货费 验货代理 回空费 港口保安费 检验检疫费 港口码头费 转栈费 清关手续费： 查验费 代理进口手续费
750
100 200/票 80/椐 540 650/柜 600/票 80 30 300 350 400 300 货值的千分之二 一般按进口货值金额的 1%5%收取
• 按币种，货代的利润无非就美金和人民币 （涉及目的国内陆点的当国币种也多数折 算为美金支付）。这里指的美金大多为“ 海运费”，人民币大多为“本地费用”（ local charge）。海运费利润是货代利润的大 头，毕竟为船公司代售舱位是货代的“主 业”，一般情况下，远洋线的运费基数相 比近洋线较高，相应的美金利润比例也较 高。人民币利润主要由拖车费用、仓储费 用、报关费用和其他与船公司相关的以人 民币计价的费用构成（如订舱/THC/ORC/文
不准确，当发生更改航班、更改舱位及到货数量
的变动时，情况更加严重，需重新申请查验，出口 情况难以确认。
5 解决方案
解决方案
解决方案
面对市场新变化、新格局，货代企业应该积极、大胆地 转型为第三方物流。当前货代企业收入主要来源于赚 取佣金和运价的差价，在某种程度上过度依附于承运人， 成为承运人的揽货机构，与货主之间的关系是一种赢输的 关系。货代企业为了生存和发展，必须将业务发展的方向 定位于国际物流服务提供者。货代企业应认识到，
务者。
解决方案：行业篇
中小物流企业只能提供较低层次的服务，而且 物流设施的利用不足，不具备提供综合物流服 务的能力，但是它们具有熟悉物流业务流
程和管理货物运输的经验，可以无资产
的技能管理型物流代理人的形式与众多的中小 型专业性第三方物流企业建立战略联盟，组成
基于信息技术的虚拟物流企业联盟，从而实
现“1+1＞2”的协同效应。
470-760元左右
100-150不等 400 350-450元
150—400 元 左 右 或 约 为 货值的0.5%-0.3% 200—600元左右
、
*** 原材料及在 缺货损失 * 订单处 物流运 采购费用 * 成品库存保 * 物流相 制品库存保 (0.3%) ：缺 理及 IT 成 作成本 (0.13%) ： ： 有成本 (30.9%) 关管理费 有成本 货产生的利 本 (39.2%) (0.27%) ： ： 采购部门 用 (4.6%) ： 取库存价值的 (24.6%) ：取 润损失，此 主要计算 包括原材 产生的所 15% 作为资金 主要物流 库存价值的 项为估计值。 了物流专 料及成品 有费用， 占用成本，加 相关人员 15%作为资金 用软件的 的仓储及 包括测试 上降价损失及 的工资福 占用成本， 折旧及网 运输费用， 费用及仪 库存服务费用。 利。 加上降价损 络费用。 固定物流 器折旧。 失及库存服 设施折旧。 务费用。
1、主要是现在货代太多，市场太乱，今年外 贸整体不好。互相打价格战，形成恶劣竞争！ 2、最大的问题是没客户，客户源不稳定 3、战略实施不到位 4、青岛货代企业缺少团队组织者，没有行业 标准 5、人才问题，人才方面公司招聘的应届生专 业知识太欠缺，人员培养是个很漫长的过程
4 存在问题
货代的利润分类
解决方案：人才篇
企业之间的竞争从根本上来说是企业员工素 质的竞争，是人才的竞争。对于货代企业而言， 其工作性质决定了从事这项业务的人员必须全 面地掌握有关国际贸易运输方面的专业知 识，具有丰富的实践经验和办事能力，熟悉 各种运输方式、运输工具、运输路线和运输手 续，了解各种不同的社会经济制度及其法律规 定、习惯做法等，精通国际货物运输中各个环 节的种种业务，与国内外有关机构诸如海关、 商检、银行、保险、仓储、包装、各种承运人 以及各种代理人等有着广泛的联系和密切
解决方案：客户篇
首先，要从被动服务、完成客户指令转为主 动出击、挖掘客户潜在需求，树立全新的 服务理念；其次，要不断创新服务内容，根据 客户需求，在各项功能的基本服务基础上延伸 出增值服务，以个性化的服务内容表现出与市 场竞争者的差异性。同时，要根据客户需求， 结合企业自身发展战略，与客户共同寻求最佳 服务方式，实现从短期交易服务到长期合 同服务，从完成客户指令到实行协同运作。中 小货代企业只有通过不断的服务创新才能适应 客户需求的广泛化、多样化和个性化趋势，才 能开拓新的市场并持续地占领市场份额。
三、完善企业内部人才梯队建设，创建并完善企业内部竞争机制 。 企业经营是人的经营，更是人才的经营。人才建设很重要这已成为众多企业的共 识。而人才的建设关键是做好人才梯队的建设，因为只有这样，企业才能够像人类 延续生命一样永续经营下去。人才梯队建设是一项相当有系统、有规划的综合管理 工作，一个有效率的人才梯队建设计划，应该包括如下三方面的机制：首先是组织 空间，组织架构在设计时，必须要保持一定的丰满度，即在组织设计时，要结合业 务的运作流程、岗位工作分析，适当地分拆工作，令后备人才有成长的土壤。如： 在部门、中心、事业部门的组织架构中，要设置一定的副手、助理的岗位。其次是 机制空间，即在员工的发展过程中，是否配套地设计了合理的晋升机制、退休机制、 替代机制、内部人才流动机制、轮岗制等，这些是后备人才获取实际操作经验，迅 速上位的制度保证。再次是发展空间，指对进入企业人才梯队的员工，要建立个性 化的培训规划，实施个案跟踪系统，一个综合的培训与发展体系是在企业内部有针 对性地培养人才梯队的重要手段。 创建并完善企业的内部竞争机制，给所有员工一个良好的发展空间，通过企业内 部竞争可淘汰一些业务素质和意识跟不上公司发展需要的员工，领导干部也是能上 能下，从而使企业始终拥有一支优秀的员工队伍，避免员工产生惰性。只有这样企 业在可持续发展的历程上才能在同行业处于优势地位。
1
理论介绍 背景分析
2
3
实地调研
存在问题
4
5
解决方案
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总结
1 理论介绍
关于货代企业
货代企业是指接受进出口货物收货人、发货人的委 托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人 办理货物运输及相关业务并收取服务报酬的企业。
接受代理询价和接单 确认和订舱 运输和报关 订单确认及签发
货代业务流程
虽然大型货代企业处于支配地位，但中小型货 代只要能够提供合适的市场服务，能够适应那 些仅需要点到点运输服务的小型货主的需要， 突出其专业性、灵活性，也可以在竞争激烈 的市场中有立足之地。因此，图腾公司可以把 自己当成整个物流服务的一个环节，在整个物 流服务体系中捕捉和发展自己的业务，从而在 优化市场物流服务的同时达到企业自身的不断 壮大。通过了解大型物流企业的业务状况和需 求，主动以某种合适的方式(比如契约、外包等) 成为大型物流企业部分物流链的操作者和服
的关系。
那公司又该如何培养精英员工并留 住他们呢？
一、选择引进最好的人 企业在引进人才时普遍面临一个重要问题，那就是选人，选人是人力资 源中的一件大事情。选人必须符合一定的标准和原则，选择最“合适”的 人才，而非“优秀”的人才，在选人过程中，应从四个方面进行考虑即（1、 需要什么职责选什么样的人；2、专业性越专越好；3、学习性强、反应快、 有一定创新能力；4、必须具备忠诚、敬业、团结、认真负责的精神、敢于 承认错误和能及时改进）。 二、建立完善企业内部人才培养机制，定期进行专业和非专业化知识技能 的培训 平时应根据岗位的要求和员工的实际情况，给员工提供适当的培训机会， 并鼓励员工学习与工作相关的知识和技能。建立和完善企业内部人才培训 机制，有系统地制订人才培训计划，有落实，有检查，有经验总结推广， 使员工觉得自己每一天都在成长。