三、学校 1．学校的性质 （1）学校的性质 学校是教书育人的地方，是正式的组织机构，主要成员是教师和学生。美国组织社会学 家艾兹奥尼根据组织为使其成员服从并参与组织而采取的控制手段的区别，将社会组织分为 三种基本类型，即强制性组织、功利性组织与规范性组织。 ①强制性组织对其成员的控制主要依靠物理的威逼手段； ②功利性组织对其成员的控制主要依靠物质的刺激手段； ③规范性组织对其成员的控制则主要依靠精神的监督手段。 （2）依据这一标准： ①对教师来说学校是规范——功利性的组织。 ②对学生来说学校是规范——强制性的组织。 2．学校的社会化功能 通过正规的学校教育，儿童接受他们所需要的知识、技能和态度。老师告诉他们，人们
2 / 16
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台

①青年志愿者社区发展计划。 ②青年志愿者扶贫接力计划。 ③大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”活动。 ④“保护母亲河”中国青年志愿者绿色行动营计划。 ⑤中学生成人预备期志愿服务。 ⑥在大型活动和急难险重任务中充分发挥青年志愿者的作用。 ⑦围绕党政工作大局和社会公益事业开展志愿服务。
3 / 16
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台

①家庭是初级社会群体
家庭成员在家庭中所扮演的角色是不可替代的，成员对家庭的投入是全身心的，成员之 间的互动是面对面的直接的交往。
②家庭是一个靠某种纽带紧密联系在一起的系统
连接家庭成员的纽带一般是婚姻和血缘，也可能是法律上的收养关系、以爱情为基础的 同居关系或者是同性恋家庭。
5 / 16
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台

对他们有哪些期望。儿童在学校里接受与他人相比较的系统评价，学会接受非个人的规则和 对权威的遵从。学校使人类的教化活动进入一个有组织、有计划、在社会严密控制下快速进 行的阶段。
学校的社会化功能有以下三个特点： ①学校作为一个教育机构，是社会化的专门职能单位，有严密的组织性、计划性、系统 性。 ②学校是一个有组织的社会群体，人际沟通不是以感情为主，而是以教育目标为主，学 校通过一系列的规章制度，使用强制性的方式要求学生遵守共同的行为规范，去扮演特定的 学生角色。 ③学校的人际交往是社会的预演。 3．学生的同辈（龄）群体 同辈群体是指由那些在年龄、兴趣爱好、家庭背景等方面比较接近的人们所自发结成的 社会群体。在学生的同辈群体中，积极的价值观念及行为倾向与家庭、学校、社会的教育目 的大体一致，置身其中的学生其心理就比较正常、合理。反之，容易使其形成逆反心理。 4．校园文化 校园文化是为了保证在学校中教育活动顺利进行而创立的一种特有的文化形态。校园文 化具有文化的熏陶性、思想的感染性、教育的引导性、价值的取向性等功能，具有广泛性、 时代性和实践性的特点。校园文化特别是良好的校风，具有鲜明的教育作用，其对学生个性 和品德的陶冶和导向功能是其他教育形式所难以替代的。
二、家庭 1．家庭的含义和特征 （1）家庭的含义 ①家庭成立的条件有三个： a．亲属的结合； b．包括两代或两代以上的亲属； c．有比较永久的共同生活。 ②家庭是由感情、责任、义务、婚姻、血缘以及收养等关系组成的初级群体，并且成员 之间的关系和感情不能替换。按照家庭组成人员的不同可以把家庭分为核心家庭、主干家庭、 联合家庭、丁克家庭以及隔代家庭。 （2）家庭的特征
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台

第八章 社会工作实务相关资源
一、志愿者
志愿者是不以谋利为目的，志愿为他人和社会贡献时间、智力、体力、财产的人。他们 所从事的活动称为志愿服务活动。
1．国外志愿者活动的概况
（1）国外志愿者活动的形成和发展
国外的志愿服务的形成和发展大致经历了三个阶段：
③家庭成员间有着比较长期的共同生活和经济上具有某种程度的共有共享
④家庭有足够的韧性和稳定性
家庭成员都向往拥有一个幸福而稳定的家庭，家庭中的矛盾和纠纷不可避免，但家庭成 员都会维护家庭的稳定。
⑤家庭是一个历史的范畴
2．家庭结构和家庭的功能
（1）家庭结构
家庭结构是指家庭的构成，是指家庭中成员的构成及其相互作用、相互影响的状态，以 及由于家庭成员的不同配合和组织的关系而形成的联系模式。家庭的结构包含了两方面的要 素：家庭的主要形式有：专项性的志愿服务工作、专业性的志愿服务工作、公益性 的志愿服务工作、社区性的志愿服务工作。
（3）国外志愿服务的特点
1 / 16
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台

①与公民的成才和就业全面挂钩； ②以满足社会发展需求为志愿服务活动的切入点。 （4）美国的志愿者服务 ①志愿者组织及其运动是美国社会中的普遍现象。 ②美国志愿者组织广泛活动于政治、经济、文化、体育、宗教、环保等许多领域，但主 要是在社会福利和慈善领域。 ③从不同角度对美国的政治特别是社会政策乃至国际政治产生直接或间接的影响。 ④美国参加志愿者活动的人员来自不同的阶层，具有不同的年龄，其中以富裕的中年人 居多。 ⑤人们参加志愿者活动的动机各不相同，志愿者组织会有针对性地适时推出各种不同的 活动项目，以吸引更多的人员参加，募集更多的资金。 ⑥志愿者活动的资金主要来自个人的捐助和死后的遗赠，其中 90％左右的资金作为经 常性的慈善福利活动的基金。 2．中国志愿者服务活动的基本情况 （1）志愿者群体的人员构成 按照国外惯例，18 岁及以上的志愿者才被正式统计，不过现在不少国家也统计 14 岁 以上的志愿者。 （2）中国青年志愿者服务的主要领域和服务项目 中国的青年志愿者行动的服务在农村扶贫开发、城市社区建设、环境保护、大型活动、 抢险救灾、社会公益等领域形成了一批重点服务项目。
（2）家庭的功能
有一些功能是任何部门机构所不能替代的，这些功能包括：
①社会化；
②情感支持和闲暇生活陪伴；
4 / 16
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台

③生育和抚育后代以及赡养老人的功能； ④消费功能和经济合作。 家庭是每一个人成长都要经历的场所，一个人所在家庭的结构类型、家庭关系等都直接 影响着一个人的成长和情绪，所以社会工作者必须注意利用家庭的资源来帮助案主，以实现 自助。
①萌芽阶段
志愿者服务活动起源于 19 世纪初西方国家宗教性的慈善服务。
②扩展阶段
19 世纪末及 20 世纪初，欧美等国先后通过了一系列有关社会福利方面的法律法规。 志愿者的服务活动逐渐也受到了政府的重视和鼓励。
③规范阶段
第二次世界大战以后，西方国家的志愿服务工作不仅进一步规范化，而且扩大成为一种 由政府或私人社团所举办的广泛性的社会服务工作。