考
核
考核对管理信息系统的基本概念和相关知识的掌握
目 程度，注重于实践应用。
的
考 考核1 = 平时成绩（10%）+ 笔试（90%）
核 考核2 = 平时成绩（10-20%）+ Assignment 80-90%)
方 式格
其中：平时成绩-三次课堂练习,5次缺席者取消资
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
南京大学商学院电子商务系
课程背景
信息技术对企业带来了巨大的影响
-组织模式 -管理技术 -企业流程 -人力资源 -竞争优势
……
国内提出企业信息化的概念
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
课程背景
我国企业信息化现状－调查
国家经贸委经济信息中心2001年调查国家重点企业和国有及国有控股企业，有效问卷638
南京大学商学院电子商务系
课程背景
管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
教学安排
讲授内容
第一部分：信息系统
- 从管理者角度认识信息系统
-
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
课程背景
我国企业信息化现状－调查
-信息化目的 - 加强企业管理 （74.2%） - 收集市场信息（68.9%） - 促进技术创新（55.1%） - 提高生产效率（50.50％) - 提高服务水平（49.2％)
- 解决方案的需求情况 - 企业需求倾向个性化
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
教学安排
讲授内容
第五部分：信息系统的规划与开发
- 信息系统规划
介绍信息系统规划思路与方法
- 信息系统分析与设计
介绍结构化系统分析与设计技术及原型法
- NDBSP & SPEEDY方法介绍 - 信息系统应用开发方法的认识与体会
系统的准备与定位 系统开发策略 供应商的考察与选择 项目管理与控制
企业战略管理SEM 商业智能/信息仓库BI/BW
供应链管理SCM 产品数据管理/产品生命周期管理PLM
人力资源管理
企业资源计划ERP
生产计划和车间管理 运输管理 销售管理
财务、成本和资金管理
质量管理
设备管理
库存管理
采购管理 项目管理
基础自动化系统（数据采集和自动控制） 企业办公自动化平台OA
客
户
关
系
确定组织结构，分配人力资源
职
领导
能
激励并管理员工，组建任务组
控制
评估执行情况，控制组织的资源
管
沟通人际关系
理
角
传递消息
色
制定决策
管理职能
PCs Programming
DBMS C/S B/S
Key roles IT
LAN Internet Intranet Extranet
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
信息系统
管
高层管理
理
确立目标/面向外部
层
中层管理
次
分配资源/执行计划/实现目标 底层管理
负责监督日常业务活动
组
织
的
战略计划活动
活
战术活动
动
作业活动
管理层次
不确定 外部 高层
Implications
底层 确定 内部
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
信息系统
25
22.2 23.3
35.4 31.6 30.2
31.9 31.9 30.9
34 37.8
31.6 36.1 31.9
32.3
43.4
34.4
41.7
50
已经完善 没有计划 一年内完善 2-3年内完善
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
CRM SRM
供
应
商
关
系
供应商
管 理
某企业数码信息化建设目标架构
第一部分
信息系统
制作：王全胜
南京大学商学院电子商务系 2003年8月
信息系统
1. 管理职能 2. 管理层次 3. 信息系统的构架 4. 信息系统开发顺序 5. 数据处理的发展阶段
认识信息系统
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
信息系统
计划
管 理
确立组织目标，制定实现目标的策略 组织
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系来自 教学安排讲授内容第三部分：企业信息系统的应用
- 引子 - MRPII/EPR
MRPII/ERP的基本知识 ERP在中国的现状分析
- ERP系统剖析
简单介绍ERP系统的功能模块
- 应用案例分析
成功与失败
- ERP系统的实施模式
Wang Quansheng
高层管理者 面向目标
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
信息系统
信息系统开发顺序
战
作
战
略
业
术
计
系
系
划
统
统
系
统
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
信息系统
信息系统开发顺序
生产/零售/批发食品的公司 （P19)
德
竞争统计
尔
克
食
产
新
销
成
产
售
品 有
品
品
分
预
分
析
测
析
限
公
司
库生工物 存产艺料
计算机装备:
大型机 110
中型机 282
小型机 2800
服务器 8788
工作站 28730
Pc机 22804
笔记本 14497
PDA 1676
电话机 77384
500 450 400 350 300 250 200 150 100
50 0 WINDOWS WINNT UNIX LINUX MAC OTH
战略计划系统
信息系统框架
战术系统 作业系统
动
汇
中
态
总
期
控
分
计
制
析
划
应应发销出入验发
付收货售库库收订
帐帐
订
货
款款
单
单
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
信息系统
作业系统
收集、验证并记 录事物处理数据
频率 结果可靠性
时效性 详细程度 数据来源 数据结构性质 精确程度
重复性 可预见性 历史性 详细性 来源内部化 高度结构化 高精确度
应开订 收票单
明订流清
款
处
细单程单
理
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
信息系统
数据处理的发展阶段
应用程序 降低成本 业务量 的应用
扩张
数据处理 组织
用户部门 数据处理
专业化
升级文档
运用DB 升级现有 应用程序
正式MIS 组织
共享数据
采用数据 管理功能
数据处理 规划控制
松散
更松散
规划与控制 采用更正式 的引入 规划与控制
电子商务管理信息系统
Management Information System
王全胜
南京大学商学院电子商务系 2003年8月
课程背景
1983年
1989年
1996年
信
PC机 DBMS LAN C/S
息
INTERNET
技
术
应
用
INTERNET
发
MIS
展
DP
OA DSS EDI E-Commerce
Wang Quansheng
数据库：
采用传统FOXBASE/FOXPRO AND DBASE-275 MS SQL- 293 ORACLE- 138 SYBASE- 29 INFORMIX- 26
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
课程背景
我国企业信息化现状－调查
发达地区-北京 (来自天际网，2000年12月的调查)
理解在作业级、战术级、战略级三个层次上信息系统
- 系统及组织概念
系统概念、特征及其与环境之间的相互作用 -> 系统方法
- 信息系统的类型 - 信息技术的战略应用
理解信息技术如何增强企业的竞争优势
- 企业再造与信息技术
理解信息技术对企业组织与流程的影响，将其融入到信息系统开发
Wang Quansheng
南京大学商学院电子商务系
教学安排
讲授内容
第二部分：计算机系统资源
- 计算机硬件
了解计算机硬件设备的基本知识 -> 如何采购
- 计算机软件
简单介绍系统软件/应用软件/开发软件的基本知识 -> 如何选择
- 文件和数据库系统
理解文件和数据库系统的基本知识
- 网络通信基础
LAN、WIFI 、INTRANET/INTERNET等的基本原理， 掌握INTERNET网络接入技术
底层监督者 面向任务
信息系统框架
战术系统