2、企业物流功能向专业物流转移，实现社会资源合 理分工。
3、加强企业人才培养，提高信息化发展步伐。 4、加强物流企业成本管理。石油等物价的上涨，必
然带来物流成本的上升。企业应对业务的各个流 程，以及人员管理进行分析，选择正确的核算方 法计算运行成本，对流程管理、人员管理和资金 管理等环节中不合理的部分进行完善。
SWOT分析（3）
三、 Opportunity(机会) 1、十二五以来，国家投入大量资金发展物流行业，
物流行业出现了前所未有的美好前景。 2、 以淘宝、阿里巴巴等为代表的电子商务日益发
展，配送市场潜力巨大，为快递行业的发展提供 了难得的机遇。 3、 快递行业正处于发展阶段，快递业的迅速增长 为韵达的发展提供了良好的机遇。 4、国内航空快递发展势头良好，有广大的发展空间。
SWOT分析（4）
四、 Threat(威胁)
1、 物流行业处于初步发展阶段，各快递企业打价格 战，不正当竞争，公司面临着强大的竞争压力。
2、 买方市场的形成，用户的选择性增多，使得公 司处于较为被动的局面。
3、 以Ups、Fedex、DHL、TNT等为首的而国际快递公 司凭借本身先进的技术优势和经验优势占领中国 市场，也成为公司发。韵达快运实行加 盟式经营，加盟商质量参差不齐，贪图个人利益， 不从公司角度考虑问题。公司不能集中人力、财 力、物力办大事，发展后劲不足。
2、 企业缺乏凝聚力,企业文化建设投入不足. 3、 人才缺乏。韵达快运企业员工以中老年人为主，
缺乏激情、素质较低、工作积极性不高，工作效 率低。 4、客户满意度低。公司操作不规范，工作效率低， 售后服务差
上海韵达物流公司
公司简介
• 上海韵达物流是世界500强联想集团旗下主要 从事国内物流仓储，运输。结算为一体的第 三方物流服务供应商。
• 公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物 流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精 良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓 储；配送、运输、操作经验的现代化物流队 伍，可根据客户具体特点，设计策划”个性 化”物流配送方案，并提供全过程全方位全 天候的综合物流方案。不仅提供各地区，各 类型客户需求的信息交递平台，而且还提供 从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。
• 2010年9月，韵达快运荣获"2010中国电 子商务百强企业"称号。
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企业文化
• 企业目标：创优秀民族品牌，做 百年韵达事业
• 经营理念：人文关怀、价值增值、 激情创造、科技突破
• 企业宗旨：为客户创造价值、为 社会创造财富、为员工创造就业
• 公司用人原则：德才兼备，主动 创新
SWTO分析（1）
4、《新邮政法》规定信件和其他具有信件性质的物 品的寄递由国有邮政企业专营，对公司产生了更 加致命的影响。
总结
通过以上分析，在众多国内外企业 的竞争的大环境下，韵达物流的 发展形势并不乐观，缺乏凝聚力， 客户满意度不高等问题，那么应 该怎么调整才能使企业在竞争中 处于有利位置呢？
提高核心竞争力
1、针对国内大多数物流企业只提供单项物流服务的 情况，韵达应进行资源优化组合，将运输、仓储、 包装等环节进行一体化运作。
一、 Strength(优势):
• 1、知名度高。 • 2、网点密集。韵达快运在
全国拥有51个转运中心， 有3000多个服务站点，形 成了全国畅通的转运网络 • 3、韵达快运建立了自己的 运输车队，专门从事快递 业务。而且醒目的黄色logo 也为公司起到了很好的宣 传作用
SWOT分析（2）
二、 Weakness(劣势)
公司大事记
• 1999年8月，韵达货运有限公司在上海 虹桥成立，员工30人；
• 2003年，建立无锡、杭州转运中心，成 立IT部，网点覆盖面积增大；
• 2007年8月8日，韵达与淘宝网公司正式 签约，并成立了专门的服务部门---淘 宝事业部。
• 2009年10月21日，韵达快运与阿里巴巴 公司正式签约，成为阿里巴巴诚信通 首批战略合作加盟物流商。