专属流程
运营业务优先处理、 工单闭环流转 专属核保前置 理赔探视、理赔、绿通陪同、
专线专区
电话专线 4008895222
04 高端六大私享服务介绍
私人健康 私人管家 私人旅行 私人律师 私人收藏 私人企业
04 高客私享服务介绍
服务类型
健康体检 健康齿科 重疾绿通
金卡
就诊绿通（预约挂号）
私人 健康
私钻卡
累计标准保费：100万（含）-200万
尊钻卡
累计标准保费：50万（含）-100万
钻石卡
累计标准保费：20万（含）-50万
累计标准保费：10万（含）-20万
铂金卡
累计标准保费：5万（含）-10万
白金卡
金卡
累计标准保费：2万（含）-5万
备注： 累计标保小于20 万元但购买了对接幸福有约产品且具备申请确认函资 格的客户享受钻石级客户待遇
服务范围、项目升级 体检服务升级 生日礼宾升级
03 高端客户基础服务介绍
核保 核赔
电话
保全 投诉
03 高端客户运营专属基础服务
承保、保全 理赔、电话专属标识
专人处理
专属标识
建立高客管家队伍， 服务支持与补位
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专属服务
专属规则
体检：寿险2倍、重疾1.5倍 财务：保额500万内免生调 弱体：EM150点以内免加费 贷款：贷款利率优惠0.1%， 尊享世家利率优惠0.9%
钻石级客户每年一次 可转让直系亲属
就诊绿通（预约挂号）
安排在服务医院范围内指定医院、 科室进行专家诊治
钻石卡每年享受一次 尊享钻石卡每年享受两次
可转让直系亲属 免费享受预约挂号服务，医疗费用
自行承担
04 私人健康-尊钻、私钻、黑钻专属肿瘤筛查
2016
肿瘤筛查
TM15 检测是通过对人体内15 种不同肿瘤标志 物的检测，判断人体中是否有患上某种 肿瘤的风险，是肿瘤早期诊断的一种有效手段
2016 泰康人寿 高端客户私享服务介绍
享 你所想 大有可为
目 录 CONTENTS
01 如何成为高端客户 02 贵宾客户服务升级 03 高端客户基础服务介绍 03 高端客户六大私享服务介绍
01 如何成为高端客户
高端客户标准 高端客户有效期 如何获得专属钻石级客户卡
02 高端客户标准
黑钻卡 累计标准保费：200万（含）以上
万一一网网制保作险收集资料 下载 门户网站 整理，未 经授权 请勿转 载转发 ， 违者必究
计算标准
范围 •寿险全渠道标准保费总和
•交费10年期及以上折算系数为1，即按100%计算 •交费期10年以下按应交次数/10进行折算 •一次性趸交按0.1折算
规则
示例
例 ：**先生投保公司产品A，20年交，年交保费1.8万元；当年 又再次购买产品B，5年交，年交保费3万元；次年又给家人购买
高客服务有效期为当年的1月1日至12月31日
02 如何获得专属钻石级客户贵宾卡
电子贵宾卡，体检会用到哦！
扫一扫
第一步：扫一扫“泰康人寿”官微
绑定
第二步：关注并绑定“泰康人寿”官微
点击 我的贵宾卡
第三步：在“服务”菜单下点击“贵宾服务”
第四步：在“贵宾服务”子菜单下点击“我的贵 宾卡”即可获得.
02 贵宾客户服务升级
可转让直系亲属
多种类体检套餐：全面检查、肿瘤筛查、基因检测、优生优育、 女性专项检查等 多发疾病筛查与高危疾病（宫颈癌等）专项检测 尊钻专享：优生优育、过敏源检测、烟酒损失检测等 专属电子健康档案，免费一年电话健康咨询，体检报告解读等
04 私人健康-健康体检
合作机构
2016.3月底，“健健康康”公众号开通—体检 预约、报告查询
尊钻 ★ ★ ★
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☆ ★ ☆ 1000万 ★（SOS）
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私钻
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★ ★ ☆ ★ ☆ 1000万
★（SOS）
★ ★ ☆ ★ ☆ 1000万
★（SOS）
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注：★（免费） ☆ （专属优惠价）
04 私人健康-健康体检
健康体检
钻石级市场价3000元 尊钻级市场价6000元
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产品C，趸交保费10万元，**先生贵宾测算公式为：
1.8万+3万*0.5（应交交数5/10）+10万*0.1=4.3万（金卡贵宾）
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02 高端客户有效期
会籍有效期与服务有效期
高客会籍有效期为一年，从确定会员身份和级别之日起开始计算。在会籍 有效期内可享受对应层级的专属礼遇。 例如：**先生于2015年12月30日承保某险种后，累计标保之和为20万元， 钻石卡客户，会籍有期限为2015年12月30日至2016年12月29日
2016.6月底，“健健康康”APP开通！
04 私人健康
健康齿科
基础套餐：口腔检查、洁治 特殊护理三选一：口腔全景片、氟 化治疗、喷砂
覆盖：北京、上海、深圳、广州、厦门、杭州、 天津、成都、西安、重庆、宁波、哈尔滨、青 岛、沈阳、武汉、合肥、长沙、昆明
钻石级客户每年一次 可转让直系亲属
重疾绿通
安排专家门诊诊治服务 安排客户入住专家病房 安排专家为客户手术 报销当次异地就医交通住宿费
尊享钻石卡客户，每年享受一次 可转让给家庭成员 该服务覆盖地区为：山东、河北、湖南、福建、上海、辽宁、 湖北、吉林、浙江、北京、天津、广东、四川、河南、云南，
04 私人健康-私钻、黑钻专属私人医生
让私人医生与私钻、黑钻高客面对面
上门服务 预约挂号/异地代诊
陪同就医 健康咨询 健康档案 风险评估 服务对象及费用
上门服务地区：**
• 一年1次私人医生（西医）上门服务 • 一年5次资深专家预约挂号或异地代诊（含挂号费和服务费） • 全程陪同就医 • 不限次7x24小时私人医生电话健康咨询 • 建立5份家庭健康档案 • 健康与疾病风险评估
肿瘤筛查 私人医生
海外医疗
病历代诊
中医养生
高额保障
全球医疗援助服务
私人 管家
国际旅行救援服务
全球私人礼遇 关怀服务
私人旅行 私人律师 私人收藏 私人企业
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20万 ★（国旅）
白金 ★ ★
★ 100万 ★（国旅）
铂金 ★ ★
★ 100万 ★（国旅）
钻石 ★ ★ ★
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☆ ★ ☆ 1000万 ★（SOS）
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