补充知识： 组织的生命周期理论
组织像任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成 长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五格阶 段。每已阶段的组织结构、领导方法、管理体制和职工心态都各 有特点，每已阶段最后都面临某种危机和管理问题，都要采用一 定的管理策略解决这些危机以达到成长的目的。
三、组织变革应考虑的四大因素
1、变革的推动者 2、变革的内容 3、个人对变革的影响力 4、评价变革 四、降低阻力的措施 1、教育与沟通 2、参与 3、帮助与支持 4、谈判 5、强制与威胁 6、进行人事调整
四、组织变革的实施 任何一个涉及到人的变革过程，都包括解冻、改变和固结三 个阶段。 变革的六个步骤： 1、发现为体征兆、认识变革的必要 2、诊断问题 3、选择变革的方法 4、分析变革的限制条件 5、正确地选择推行变革的方式和策略 推行变革的策略可分为： 1）根据下级参与变革的程度分：命令式、参与式、分权式 2）根据变革所解决的问题的深度分：计划性变革和改良性变 革。 按变革进行的步调可分：突破式和渐进式 6、实施变革计划
改革再发展
组 织 规 模
领导危机 成长经由授权 成长经由命令 成长经由创造力 创业 聚合 规范化 自主性危机 控制危机
危机 僵化危机 成熟、稳定 成长经由合作 成长经由协调 衰退
成熟
成熟后
组织年龄Biblioteka 补充知识 组织变革的动力 一、外部动力
1、市场变化（顾客的消费观与消费力、竞争者的经营生产销售 状况的变化） 2、资源变化（人力资源、能源、资金、原材料供应的质量与数 量以及价格） 3、技术变化（新工艺、新材料、新技术、新设备等） 4、一般社会环境变化（政治形势、经济形势、制度、投资、贸 易、税收、产业政策、企业政策等）
2、传统组织对新环境的不适应性 、
1) 只见树木，不见森林 只见树木， 2）官僚主义 ） 3）反应迟钝 ） 4）机构臃肿 ）
六、再造企业的基本特征
1、流程观念取代职能观念 、 2、业务流程柔性化 、 3、职位合并 、 4、打破组织结构的界限安排工作 、 5、减少检查和控制 、
七、企业再造对组织结构的影响
第九章 组织变革 学习目标与任务 1、了解组织变革的重要性 2、比较两种变革的观点 3、了解组织变革过程中应考虑的五大因素 4、掌握结构变革的主要方式 5、了解组织发展的五种常见方法 6、理解组织变革阻力的来源以及降低阻力 的措施 7、正确对待员工的压力 8、了解企业再造的基本观点及其主要特征
一、组织变革的必要性
1、组织变革的含义： 组织变革也叫组织改革，它是为组织发展提供达到目的的 手段。所谓组织变革，即组织随着客观环境的变化而相应地采 取自我完善和自我更新的活动过程，包括合理地确定战略目标、 设计组织结构、修订规章制度、最经济地运用组织地人、财、 物等资源以达到进一步增强组织地活力了；爱提高组织地效益 地目的。 2、组织变革的必要性 发展是目的，变革是手段。 任何一个组织，要想开发自己地潜能，增强活力，提高效 益。就必然需要变革。 3、变革与稳定 当组织比较适应目前环境时，有必要保持一定的稳定： 当组织所适应的环境发生或即将发生变化时，有必要进行变革。
2、激进观
前提： 稳定的环境已不复存在或越来越少。 应对： 组织必须对迅速变化的环境及时作出有效的反应， 而不是按原计划照章行事。 实例： 时装行业、计算机行业、信息行业等。 说明： 渐进观对于处于相对稳定平衡的环境的组织来说， 可能是适合的。然而目前的企业日益处于不确定和动态 的环境之中，激进观的适用性越来越大。
组织变革的阻力与影响因素
1、来自个体对变革的阻力 、来自个体对变革的阻力 个体
1）经济利益 2）安全 3）求稳心理 4）求全心理 5）保守心理 6）习惯 7）对未知的恐惧
2、来自群体对变革的阻力 、来自群体对变革的阻力 群体
1）群体规范冲突所造成的阻力 2）人际关系变革所造成的阻力
3、来自组织与领导方面对变革的阻力 、来自组织与领导方面对变革的阻力 组织与领导方面
1、职能部门变为流程执行小组 、 2、小组成员由受控制转变为授权 、 3、组织层次精简 、
1）结构惯性 ） 2）变革范围的有效性 ） 3）对已有权力关系的威胁 ） 4）对已有资源分配的威胁 ）
五、企业再造 企业再造的含义（ （一）企业再造的含义（P222~223） ） 企业再造的根据： （二）企业再造的根据： 1、推动环境变化的三种力量（3C） 、推动环境变化的三种力量（ ）
1）顾客(Consumers） ）顾客 ） 2）竞争 ）竞争(Competition) 3）变化(Change) 3）变化(Change)
二、内部动力
1、人的变化（领导者急员工的变化） 2、组织运行、成长中遇到的矛盾和问题
二、两种变革观（渐进观、激进观）
1、渐进观（库尔特· 卢因） A、渐进观的三步骤变革过程： 解冻 变革 再冻结 “解冻”过程就是促使全体成员统一思想，克服组织惯 性和变革阻力的过程。 “解冻”一旦完成，就可以顺利地进行变革。 渐进观的变革，其最终目的是“再冻结”（将新的状态 稳定下来，保持一段相当长的时期） B、要成功地进行再冻结就要平衡驱动力和制约力两种 力量，使之达到新的平衡状态。 （附：驱动力：使行为脱离现有状态的力量） （附：制约力：妨碍脱离现有平衡状态的力量）