浅谈如何密切干群关系
目前，农村形式正在悄然发生着很多变化，除了经济、社会事业，还有意识形态。

群众对计划生育工作的公然违反和不配合，城乡居民养老保险的征收难，以及平时群众对党、政府、干部的议论和评价，不仅没有好感，反而讨伐声一片，充满“扶起筷子吃肉，丢下筷子骂娘”的不满意和敌意，这些都充分反映干群关系的日益疏远和恶化。

毛泽东同志指出，要全心全意为人民服务。

江泽民同志也曾指出：“我们的领导干部在任何时候任何情况下都要密切联系群众，把人民群众的冷暖安危放在心上，努力帮助群众解决生产、生活中的实际问题，千万不要忘记群众，不要脱离群众”。

从我们的农村基层工作来看，比如发动群众开展“三冬”工作、打击非法生产、维护社会治安、森林防火，如果干群关系密切，一呼百应，群众力量大于天，会让工作开展起来顺手顺水、事半功倍，反之，如果干群关系不好，工作的宣传发动和落实，就不仅得不到群众理解，甚至群众会成为阻挠工作开展的力量，事倍功半。

党的执政基础牢不牢，关键要看能不能密切联系人民群众，由此可见密切联系群众的重要性。

那么怎样才能做到密切干群关系，让干部群众相互关心、相互理解、相互支持呢？个人认为，要从以下几方面入手：
一、增强干部服务意识
坚持群众路线是密切干群关系的基础，只有坚持群众路线才能增强干部服务意识。

坚持群众路线，对来自各个方面的群众意见，都要认真对待，仔细分析，能够解决的及时解决，一时不能解决的，可以向上级领导汇报或者做出认真细致的研究后再向群众解释，做个交代，决不能漠不关心，毫无反应。

同样，对群众的来访要克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。

要把群众看作自己的衣食父母，常言说：“水能载舟，亦能覆舟”、“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”。

可见，只有切实解决群众关心的问题，做到心为民所系，情为民所用，增强服务意识，全心全意为人民服务，才能得到群众的拥护，才能更好地密切干群关系。

在服务群众过程中，要换位思考，带着感情去服务，把需要服务的群众想象成自己的亲人，悉心办好每项事，饭时留吃，茶时喝茶，说话要考虑群众的承受能力，把工作做细，让群众感受到干部的关心。

二、想方设法发展经济
发展经济，带领群众致富，是密切干群关系的根本措施。

邓小平同志总结建国以后30年的历史经验，提出了社会主义的根本任务是发展生产力。

江泽民同志反复强调，坚持以经济建设为中心，这一条绝不能动摇。

这是党的基本路线的核心所在，是巩固和发展社会主义的关键所在，是广大人民群众富裕幸福的根本
所在，是党的为人民服务的宗旨在新形势下的集中体现，也是密切党群干群关系的根本措施。

因此，在当今形势下要密切干群关系就得树立以经济建设为中心的思想，落实科学发观，千方百计发展生产力，实现经济又快又好的发展，带领人民群众脱贫致富。

像我们澄潭江，有的措施要秉承优良的作风，一如继往地做下去，比如扶持企业发展，重奖先进经济单位，比如帮助企业优化环境，调解纠纷，比如打击非法生产，保证合法企业有序的生产环境，比如帮助企业理清用工环境，到外地引进花炮劳动力，比如帮助广大农户发展油茶、冬种油菜，都是在发展经济上想方设法，帮助群众致富，有些群众一时不到，但只要真心在这里为民，帮助地方发展经济，群众是会看到这些成绩的。

三、政务公开坚持民主
实行政务公开，让群众了解现时的政策及各项事务的落实情况，体现出他们的参与意识，对于密切干群关系这是至关重要的。

那么推行政务公开必须做到以下几点：一是在公开内容上要选择群众关心的热点、难点问题以及直接涉及到群众切身利益的事项，比如宅基地、钱物审批、计划生育、行政事业性收费及其标准、救灾救济等。

二是在公开形式上，不仅仅采取板报的形式，可以实行公开形式多样化，如设立公示栏、服务大厅、窗口服务，也可以采用印发小册子的方式。

三是在时间上，要采取长期固定公开与短期临时公开相结合的方式。

比如对行政机关的行政职能、办事纪律、收费标准等采取长期公开的方式，对经济社会发
展的重大问题、干部任用、考核奖惩等情况采取相对灵活的方式公开。

只有增强政务公开的透明度，让群众及时了解信息，认真听取群众反应的情况和建议，促进政务公开的科学化，民主化，更好地体察民情、了解民意，更能符合广大人民群众的愿望和要求，对于密切干群关系也是十分重要的。

我镇的村务公开和政务公开与往年相比，还有大有进步，规范的公开窗口，规范的公开模式，受到了部分群众的肯定，但公开的深度还不够，特别是镇政府的政务公开资金，只有大的服务指南和经济概念，没有具体的数额和项目。

如此更透明一些，群众会多一层了解。

四、加强协调促进沟通
沟通有释放压力、排解情绪、缓和矛盾的重要社会功能。

能否拓展工作思路，化解各种矛盾，是关系到能否密切干群关系的重要途径，那么要做到畅通沟通渠道，形成社会关系良性互动，必须做到以下几点：一要建立公众广泛参与的沟通渠道，如将征求意见箱确实落到实处，发挥基层党组织及党员同志同群众的沟通作用，发挥社会团体、中介机构同群众的纽带作用等。

二是建立干部同群众面对面的沟通关系，鼓励各级干部与群众做真心交换的朋友，以诚心换民心，让干部随时都可以听到群众的意见和建议，掌握群众的思想动态，对群众在想些什么、做什么做到胸中有数，并尽早的将一些矛盾化解在萌芽阶段，而且还可以及时向群众宣讲政策法律法规，做好群众的思想政治工作。

三是每个干部，都
要注重自身形象，提高综合素质，发挥自己的能力和水平，把自己当个宣传的小机器和沟通的桥梁，利用好每次与群众接触的机会，多交谈，多解释，在无伤大雅的情况下，与群众打成一片，甚至可以带动比较积极的小部分群众，开展一些有意义的活动，通过活动，让群众体验干部合力劳动、工作的快乐，那是超越物质之外的，更能在精神上凝聚群众。

2011-01-27。