3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的理论模型
基于供应链管理的扩 展企业模型
生产系统设计思想 产品设计与制造过程设计
集成的生产计划与控制模式
体现企业间的战略伙伴关系
29
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的目标
30
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的特征 核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，对非核心业 务通过外包给外部产品供应商和服务提供商。外包能够 提高核心企业和供应商的竞争能力，增强相互之间的依 赖，实现共同的利益。 扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互 相信赖的关系，把它们当作合作伙伴而不是竞争对手。 为了实现供应商-客户在商业和技术信息上的集成，扩展 企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业 活动。
40
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
外部集成化供应链管理
本阶段企业特别注重战略伙伴关系管理。管理的焦点要以
面向供应商和用户取代面向产品，增加与主要供应商和用户的
联系，增进相互之间的了解（对产品，工艺，组织，企业文化 等），相互之间保持一定的一致性，实现相互之间信息共享等。
41
4集成化的供应链管理
产品开发与商业化 回收物流管理
6
供应链管理的三要素
•
供应链的管理组件
1. 2.
运作的计划与控制 工作结构设计（指明企业如何完成工作 任务）组织结构
3.
产品流的形成结构（基于供应链的采购、
制造、配送的整体流程结构） 信息流及其平台结构 权利和领导结构 供应链的风险分担和利益共享
4. 5. 6. 7.
26
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的理论模型
基于传统模式下的扩 展企业模型
扩展企业
工艺路线设计 装配设计 合作设计产 品模式 产品和工艺设计 用户驱动的 设计
供应商
CAD CAM
制 造
市场营销与 销售
用 户
供应链 管理
生产计划与控制 JIT、OPT MRP、MRPII
用户订单 执行与控制
图4 传统制造模式下的扩展企业模型
主要将订单完成情况及其准确性作为评价指标。
39
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
内部集成化供应链管理
强调解决好运作中的战术问题。
制定中期计划，健全集成化的计划和控制体系。
强调效率，即保证要做的事情尽可能好，尽可能快地完成。 从采购到分销的完整系统具有可见性。 信息技术的应用。 与用户建立良好的关系，而不是“管理”用户。
建立稳定长期的联系。
另一个问题为职工本身。员工担心失去工作，导致降低业绩
水平和生产率。
公众的反应对于企业的业务，成本，销售的影响。
44
5供应链管理与业务外包
业务外包的主要方式
45
5供应链管理与业务外包
适宜外包的业务调查
最不适宜 1 进口报关业务流程 流入物流的运输 信息系统 模式选择 流出物流的运输 1.83 2.09 1.90 2.36 2 最适宜 3 2.6
27
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的理论模型
制造商 Internet、EDI M R P II J 订货控制 成本估算 主生产计划 工艺计划 物料管理 I A P P NC编程 数据库 产品构思 设计 C C A D
计划
能力需求计划 T
能力调整 任务投放
基于供应链管理的扩 展企业模型
生产控制
执行
满足需求
用户满意
产品/服务
企业形象
相互关系
独特性
功能
质量
价格
交货期
品牌
文化
互利
协作
可靠
响应 22
供应链管理目标实现过程
2供应链成长理论与供应链管的运行机制
供应链的运行机制
23
2供应链成长理论与供应链管的运行机制
供应链的风险机制
24
2供应链成长理论与供应链管的运行机制
供应链的信任机制
需求
选择合 作伙伴
17
1供应链的类型分析
需求不确定性 低（功能性产品） 高（创新型性产品）
低 （稳定流产品） 供 应 不 确 定 性
高 （变化流程）
18
1供应链的类型分析
推——拉结合的供应链系统
供应链面向市场一端主要以客户需求驱动力，主张 快速响应客户的需求，因此是拉动式的。而供应链上游 供应商一端更多的是以预测驱动生产和供应，因此是推 动式的。
风险分担与利益共享。
36
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
阶段1：基础建设
物料流
采购
物料控制
用户服务
生产 销售 分销
阶段2：职能集成
物料流
物料管理 制造管理 分销
用户服务
阶段3：内部集成化供应链管理
物料流
物料管理 制造管理 分销
用户服务
阶段4：外部集成化供应链管理
物料流
供应商 内部供应链 用户
效率型供应链和相应型供应链 比较目标 主要目标 制造过程的重 点 效率型供应链 需求的可预测性，最低生产 成本的有效需求 维持高平均利用率 相应型供应链 快速响应不可预测的需求，减 少过期库存产品的减价损失 消除多余的缓冲能力
库存战略
追求高回报，使通过供应链 上的库存最小
在不增加成本的前提下缩短 提前期 选择的重点是依据成本和质 量
消除大量的零部件和产品缓冲 库存
采取主动措施缩短提前期 选择的重点是依据速度，柔性 和质量
提前期 选择供应商的 方法
产品设计战略
绩效最大，成本最小
使用模块化设计，尽量延迟产 品差异化
15
1供应链的类型分析
效率型供应链和响应型供应链
功能性产品 效率型 供应链 创新性产品
匹配
不匹配
响应型 供应链
不匹配
42
5供应链管理与业务外包
业务外包的原因
分担风险 加速重构优势 企业难以管理或失控的辅助业务职能 使用企业不拥有的资源 降低和控制成本，节约资本资金
43
5供应链管理与业务外包
业务外包的问题
业务外包一般可以减少企业对业务的监控，但它同时要出现
企业责任外移的问题。企业必须不断监控企业的运行并与之
效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地
送到消费者手上。
4
供应链管理的三要素
供应链网络结构，供应链业务流程，供应链管理组件。
5
供应链管理的三要素
•
供应链的业务流程
1. 2. 3.
客户关系管理 (CRM) 客户服务管理 需求管理
4.
5. 6. 7. 8.
订单配送管理
制造流程管理
供应商关系管理(SRM)
38
4集成化的供应链管理
集成化供应链管理实现的步骤
职能集成特征
将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和采购职能
集成到生产职能中来。
强调降低成本同时注重操作水平的提高 积极为用户提供各种服务，满足用户需求 职能部门结构严谨，均有库存做缓冲。 具有完善的内部协定，如采购折扣，库存投资水平，批量等
签订合 同
执行合 同
业绩评 价
供给
信任的形 成机制
信任的补 充机制
信任的维护 与加强机制
信任的评 价机制
信任的反馈机 制
供应链管理中的信任机制
25
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的产生与定义
扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，
它包括采购公司和供应商（一个或多个），他们通过紧密 合作来实现最大化的利润共享。
文化与态度
7
第二章 供应链管理的基本问题
8
1 2 3
供应链的类型分析 供应链成长理论与供应链管理运行 机制 供应链管理与企业扩展性
4
集成化的供应链管理
9
1
供应链的类型分析
10
1供应链的类型分析
供应链的特征
11
1供应链的类型分析
供应链的类型
稳定性划分 稳定的供应链 动态的供应链 平衡的供应链 能力与用户 需求关系 供应链类型 失衡的供应链 效率型供应链 需求产品 不同 相应型供应链 风险规避供应 链
集成化供应链管理实现的步骤
集成化供应链动态联盟
集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求，根据共同
的目标而组成的，通过实时信息的共享来实现集成。主要应用
的信息技术是Internet/Intranet的集成，同步化的，扩展的 供应链计划和控制系统是主要的工具，基于Interner的电子商 务取代传统的商务手段。
31
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的采购关系
32
3供应链管理与企业扩展性
扩展企业的生产计划与控制
产量 积压库存
丧失机会 生产 需求
时间
图6
延时的影响（需求的放大效应）
33
4集成化的供应链管理
供需关 系，伙 伴关系
协调性评价
价值增值性
调整 适应性
生产计 划控制， 库存控 制
业务重组
面向对象 过程控制
间思维方式转变；

企业要放弃“小而全，大而全”的封闭的经营思想，向与供应链中 的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变；

企业要建立分布的、透明的信息集成系统，保持信息沟通渠道的畅
通和透明性；

所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解，去除部门障
碍，实行协调工作和并行化经营；

推 — 拉 边 界
推动战略 （效率型供应链）