支持体系
开发 体系
管 理 体 系
生产、供应 链管理
（采购、仓 储、5S）
主要运作 体系
人力资 源体系
战略 目标
财务模 型
质量管 理体系
市场营销 管理体系
10
二、战略竞争力SWOT分析
8
地区 东北
西北 西南 华东
华北 中南
各地区主要竞争趋势
主要竞争趋势
结论
信息来源：大区
主要对手
优势
劣势
成功/失败的原因
2. 企业价值链与竞争优势分析；
3. 企业资源能力评估；
4. 企业核心能力打造和提升研讨。
能 力
竞争力评估框架： 三角模型
战 略
资 源
9
达成战略目标的组织体系
为实现公司战略、竞争战略，必须建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及 相应的职能战略，主要涵盖供应链管理、开发体系、营销管理体系、人力资源 管理体系、生产管理体系，从而保证公司总体战略、竞争战略的落实。
结论：
数据来源
内部竞争力分析
业务价值链
产品
市场 销售 服务
竞争优势 竞争劣势
•成熟的运作机制
•外部资源的整合 能力
•品牌知名度 •渠道覆 和占有率第一 盖面广
•市场推广能 力
•渠道覆 盖面广
•品质 •客户体验不够
•运作的信息 •增值推广 •水准
系统支持差 能力
•个性化
•灵活性 •多品牌定义模糊
•老产品销 售惰性
经营现状分析 价值链分析 现有资源评估 内部资源整合
企业战略定位 企业战略目标
生产体系战略 供应链战略
人力资源战略 财务战略等
成功要素分析
8
战略目标评估的三角模型
内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也会 在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择
1. 内部资源能力调查（含可从公司或外部 获得的其他资源）；
验和资历；七年企业治理及管理整合咨询经历；百余家民企和
外企管理整合项目策划和实施经验。主要咨询培训和研究领域： 民营企业转型治理及管理整合；企业组织规划、业务流程再造。 著《中国民营企业转型之痛》。
精典课程:《家族企业转型治理》《如何成为优秀经理人》《合 理授权》《如何成为优秀的主管》《制造业生产管理如何转型 升级》
曾水良----清华长三角研究院民企研究中心副主任/首席民企
治理专家；中国著名民企治理及管理整合专家;香港光华管理 学院及多所高校EMBA课程研修班特邀客座老师。《培训在线》 《中华讲师网》 《博锐管理在线》特聘讲师、培训师;荣膺首 届全球500强华人讲师 、咨询专家老师及管理类10强华人讲师；
二十余年大中型外企统筹管理实务经验及民企职业经理人的经
2、建立细分市场的产品经理制，并相应调整产品规划 3、在客户端设立产品测试点，在新品开发中加入用户 测试环节
• W2：产品品质和服务水准不如国际 一流公司
1、加大在研发、工程、质量上的投入
2、明确设计测试、质量和服务（基本水准+个性化） 标准，分步实施 3、在宣传推广上针对可靠性重点宣传
• W3：渠道的增值推广能力较弱
•产品规划前瞻性 •并行开发能力
•新用户开 拓能力
•技术储备能力
•生命周期全过程质量控制
SWOT分析表
Strength
有利影响
不利影响
Weakness
内 部 分 析
Opportunity
外 部 分 析
Threat
） 挑战（劣势
面对的主要挑战
对策
• W1：未深入了解客户需求，关注客 户体验不够
1、通过各环节（工作流程、工作方法、目标考核）强 化客户体验，完善市场客户需求调研机制
三
竞争战略
将企业总体目标分解到每一项具体业务， 明确保留业务如何发展，剥离业务如何 退出，新行业如何进入。
四
职能战略
为保证竞争战略的实现，建立有竞争力 与战略相适应的组织体系，及相应的职 能战略，从而保证业务战略、公司总体 战略的落实。
战略咨询项目的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实 施的四个阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。
8
一、战略规划总体思路分析
8
经营管理规划要点（逻辑关系图）
宗旨 职责
目标
•财务 •市场 •客户满意度 •关键能力
1、客户需求分析
•市场规模 •区域需求 •目标客户需求 •技术发展趋势 •价值定位
3、主要策略
2、竞争力分析
总体竞争态势分析 区域竞争趋势分析 竞争对手分析 外部环境分析 内部竞争力分析
老 师 简 介 管理咨询业务范围 : 战略与发展规划咨询 ▪ 流程再造咨询
▪ 人力资源管理咨询 ▪ 生产管理咨询 ▪ 供应链管理咨询 ▪ 营销管理咨询 ▪ 财务管理咨询
目录
一、战略规划总体思路分析 二、战略竞争力SWOT分析 三、战略与业务流程分析 四、战略所需组织能力分析五、
五、战略所需的资源分析
•产品链相关目标：产品、研发、工程、质量 •供应链相关目标：物流运作、采购控制 •市场链相关目标：亚品牌推广、客户需求、技术支持
战略目标制定四大步骤
战略咨询分为外部环境分析、内部能力分析、战略目标制定和战略方 案制定四大步骤
步骤一
步骤二
步骤三
步骤四
外部环境分析
内部能力分析
战略目标制定
战略目标分解
项目启动 行业趋势分析 行业结构分析 竞争对手分析
SWOT分析图
面对挑战的对策
4、推进计划
5、组织保障及资源 需求 组织结构及人员编制 组织建设 业务核心流程 落实矩阵管理 资源需求
6、财务预算 销售收入 毛利 贡献利润 研发投入 技服成本
经营总体规划思路
内容
一
愿景
二 公司总体战略
目的
对企业的长远发展和未来业务结构有一 个清晰的认识。
并将企业的战略愿景转化为具体的、挑 战性的、可度量的、合理的战略目标， 明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离， 应进入哪些行业。
5
管理目标规划思路
6
财务目标
•销售收入：92.8亿 •毛利 : 12.1亿 •贡献利润: 8.5亿
毛利率： 13％ 贡献利润率：9.18％
市场目标 ，
客户满意度目标
关键能力目标
•销量：180万台 •市场份额：32.2%(IDC数据) •市场排名：中国和亚太第一，全球第十
•直接客户满意度：4.11 •合作伙伴满意度：代理商、供应商 •内部合作满意度：
• W4：产品和服务不能满足客户多样 化、个性化的需求
• W5：信息化水平不如国际一流公司
• W6：技术储备能力不足
1、合理规划、政策引导、加强培训、目标考核，提高 人员素质（市场部） 2、以方案、用户应用案例为核心制作销售话术（市场 部）