将企业总体目标分解到每一项具体业务， 明确保留业务如何发展，剥离业务如何 退出，新行业如何进入。 为保证竞争战略的实现，建立有竞争力 与战略相适应的组织体系，及相应的职 能战略，从而保证业务战略、公司总体 战略的落实。
三
竞争战略
四
职能战略
战略咨询项目的总体思路。一般而言，企业战略需涉及从愿景设计到管理实 施的四个阶段，将战略分解为公司战略、竞争战略、职能战略三大层次。
•技术发展趋势 •价值定位


目标
2、竞争力分析


•财务 •市场 •客户满意度 •关键能力
总体竞争态势分析 区域竞争趋势分析 竞争对手分析 外部环境分析 内部竞争力分析
5、组织保障及资 源需求 组织结构及人员编 制 组织建设 业务核心流程 落实矩阵管理 资源需求
劣势
成功/失败的原因
结论：
数据来源
内部竞争力分析
业务价值链
产品
•成熟的运作机制
市场
销售 服务
•渠道覆 盖面广
竞争优势
•外部资源的整合 能力
•品牌知名度 •渠道覆 和占有率第一 盖面广 •市场推广能 力
竞争劣势
•品质 •运作的信息 系统支持差 •客户体验不够 •灵活性 •多品牌定义模糊 •产品规划前瞻性 •并行开发能力 •技术储备能力 •生命周期全过程质量控制
6、财务预算 销售收入 毛利 贡献利润 研发投入 技服成本
SWOT分析图
面对挑战的对策


经营总体规划思路 内容
一 愿景 公司总体战略
目的
对企业的长远发展和未来业务结构有一 个清晰的认识。
二
并将企业的战略愿景转化为具体的、挑 战性的、可度量的、合理的战略目标， 明确哪些业务要保留，哪些业务要剥离， 应进入哪些行业。
战略规划思路与流 程
目 录
一、战略规划总体思路分析
二、战略竞争力SWOT分析 三、战略与业务流程分析
四、战略所需组织能力分析
五、战略所需的资源分析
8
一、战略规划总体思路分析
8
经营管理规划要点（逻辑关系图）

宗旨
1、客户需求分析
•市场规模 •区域需求
3、主要策略

4、推进计划

职责
•目标客户需求
•增值推广 •水准 能力 •个性化 •老产品销 售惰性 •新用户开 拓能力
SWOT分析表

有利影响

不利影响
Strength

Weakness
内 部 分 析
Opportunity

Threat
外 部 分 析挑战（劣势来自）面对的主要挑战

对策
•W1：未深入了解客户需求，关注客户 体验不够
1、通过各环节（工作流程、工作方法、目标考核）强 化客户体验，完善市场客户需求调研机制 2、建立细分市场的产品经理制，并相应调整产品规划 3、在客户端设立产品测试点，在新品开发中加入用户 测试环节 1、加大在研发、工程、质量上的投入 2、明确设计测试、质量和服务（基本水准+个性化） 标准，分步实施 3、在宣传推广上针对可靠性重点宣传 1、合理规划、政策引导、加强培训、目标考核，提高 人员素质（市场部） 2、以方案、用户应用案例为核心制作销售话术（市场 部） 1、建立客户需求分析制度，产品和服务细分 2、推进实现B2O模式 1、重点建设生产计划、变式BOM、PDM、母 盘制作等信息系统 1、加大在研发上的投入，强化前瞻性技术和基础 技术跟踪研究，提高并行开发能力
企业战略定位
企业战略目标
现有资源评估
内部资源整合
5
战略目标评估的三角模型
内部资源和能力是企业实现战略意图的必要保障，同时资源能力也 会在一定程度上影响着企业对于发展道路的选择
竞争力评估框架： 三角模型
1. 内部资源能力调查（含可从公司或外部 获得的其他资源）； 2. 企业价值链与竞争优势分析；
战 略

7
4 1
⑥ ⑤
① ③
④
近期 风险发生的概率 说明：“风险”指全部策略得到顺利实现的不确定性，不是对单一策略实施风险的评估； 风险影响程度用1、4、7、10评价，其中10表示影响巨大，1表示非常小。 0 1
战略实施主要风险 主要风险
1、成本的上升带来价格 竞争力下降 2、提升产品品质形象与 扩大销量的矛盾 3、B2O的实施风险
3. 企业资源能力评估；
4. 企业核心能力打造和提升研讨。
能 力 资 源
6
达成战略目标的组织体系
为实现公司战略、竞争战略，必须建立有竞争力与战略相适应的组织体系，及
相应的职能战略，主要涵盖供应链管理、开发体系、营销管理体系、人力资 源管理体系、生产管理体系，从而保证公司总体战略、竞争战略的落实。
支持体系
关键能力目标
战略目标制定四大步骤
战略咨询分为外部环境分析、内部能力分析、战略目标制定和战略方 案制定四大步骤
步骤一 步骤二 内部能力分析 经营现状分析 价值链分析 步骤三 战略目标制定 步骤四
外部环境分析 项目启动
行业趋势分析 行业结构分析 竞争对手分析 成功要素分析
战略目标分解
生产体系战略 供应链战略 人力资源战略 财务战略等
•W2：产品品质和服务水准不如国际一 流公司
•W3：渠道的增值推广能力较弱
•W4：产品和服务不能满足客户多样化 、个性化的需求
•W5：信息化水平不如国际一流公司
•W6：技术储备能力不足
主要策略
策略内容
策略依据
战略实施的主要风险
风险影响程度 远期

1 0
⑦ 风 险 的 紧 中期 迫 程 度 ⑨
⑧ ② ⑩
4
管理目标规划思路
6
职能战略目标规划思路
财务目标 •销售收入：92.8亿 •毛利 : 12.1亿 •贡献利润: 8.5亿
毛利率： 13％ 贡献利润率：9.18％
市场目标 ， 客户满意度目标
•销量：180万台 •市场份额：32.2%(IDC数据) •市场排名：中国和亚太第一，全球第十 •直接客户满意度：4.11 •合作伙伴满意度：代理商、供应商 •内部合作满意度： •产品链相关目标：产品、研发、工程、质量 •供应链相关目标：物流运作、采购控制 •市场链相关目标：亚品牌推广、客户需求、技术支持
管 理 体 系 主要运作 体系
开发 体系
人力资 源体系
质量管 理体系
生产、供应 链管理 （采购、仓 储、5S）
战略 目标
市场营销 管理体系
财务模 型
7
二、战略竞争力SWOT分析
8
各地区主要竞争趋势

地区
主要竞争趋势 结论
东北
西北
西南
华东
华北 中南 信息来源：大区
业务-主要竞争力对手

主要对手
优势