商务礼仪大作业
姓名：孙文科
班级：企物122
学号:121217214
长胜公司业务洽谈的接待方案：
--接机：
确认飞机到达的时间后，天地人和公
司拟以安排由主管华东事务的营销副
总张伟强，技术副总李想，助理林娟
前往机场迎接。

考虑到双方人数过多，
安排一辆小轿车和一辆九座的商务车
前去接机，接机时做好接机牌在机场
门口以便对方确认身份好寻找对方。

--下榻饭店：
接机后考虑到对方人员比较疲惫找
找一个高档的酒店且距离自己公司
较近以便进行安排，考虑到人数过多
要合理的安排房间，房间里要为客人
备好茶水，稍作休息后前去参观公司
的生产车间，由助理林娟营销副总张
伟强，技术副总李想陪同，并找一个
车间负责人进行介绍生产车间的情
况。

参观结束后可以举行一个小的欢
迎仪式。

--商务洽谈：
由于人数不是过多可以在酒店举
行，但要提前安排好座次并且准备
好茶水，要提前通知对方洽谈的时
间地点，同时在开会前要有相关人
员提前打开房，但也要为对方说明
会议的流程和需要大概多长时间以
便客人做准备。

同时要注重房间的
温度和房间的卫生一定要保持空气
的清新，和地面的整洁。

同时要为
客人准备好纸巾。

为洽谈准备好投
影仪以便向客户介绍相关资料。

--赠送礼物：
由总经理张宏助理林娟，营销副总
张伟强，技术副总李想进行答谢宴，
安排好宴会的地点时间并通知对
方，找一些艺术人员进行表演以此
助兴，准备好不需要太贵的礼物但
比较有意义的礼物，在宴会结束后
进行赠送礼品。

--送别：
准备好一辆小轿车和九座商务车前去
送别，在送别时由总经理张宏营销副
总张伟强技术副总李想一一握手告
别。

最后由助理林娟跟随车前去送别，
同时助理林娟要为前来人员买好飞机
票为各个人员办理相关登机手续，最
后一一握手告别。

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经费使用原则上是控制在消费预算内，预算超出是要像上级请示，
2013-01-08。