03
落后心理
落后心理
我们都不想落后于人，尤其是那些 跟我们相似又跟我们接近的人， 如 果某个东西“人有我无”我就容易 激发行动（激发手中的嫉妒心理）
04
两难心理
两难心理
用户经常不得不在两个都想达成 的目标间做出两难选择，如果你 的提议可以让他鱼和熊掌兼得， 让他们不再做两难选择，他们就 容易作出改变，选择你的产品 （设定“诱饵产品”，提供决策 “参考系”）
回避身份
用户有自己不想成为的人，如果他 过去做的某件事情（比如不买你的 产品），恰好是他不想成为的人的 特点，就更有可能购买使用你的产 品（规避群体）
08
理想身份
理想身份
用户一定有自己想成为的人，如果你让他做这件事，正 好是他想成为的某种人的特点，他就很容易去做（向往 群体）
09
经验习得
经验习得
11个痛点文案的用户心理
演讲人
2025-11-11Байду номын сангаас
01
补偿自己
补偿自己
如果一个人觉得自己已经为别人、为长期的目标付出太 多，就会想要补偿、犒劳自己（提供理由，让消费者放 纵）
02
补偿他人
补偿他人
如果一个人觉得别人为他付出的很多，而自己付出很少， 就会产生对别人的愧疚感，从而产生补偿别人的动机。
如果别人觉得自己在同样的事情上失败过一次，就会 因为不想失败第二次而产生行动（激活愧疚、后悔情 绪）
10
择优心理
择优心理
两个摆在眼前的选择，如果花费同 样的成本、时间等， 一个选择明显 看起来更合理，用户就会选择这个 （提供对自己产生销售更加有力的 “参照系”）
11
优越心理
优越心理
如果我可以获得一个别人难以获得的东西，我就容易 产生行动（激活虚荣、炫耀、优越感和身份认同心理）
05
一致性心理
一致性心理
每个人都想保持自己不同行为的一致性，如果用户两种 消费行为有冲突，他们就更可能改变消费行为，以维持 行为的一致性（承诺一致原理）
06
完型心理
完型心理
用户觉得花了很大精力去实现某个 目标，但就差一点没做到，就很容 易为差一点付出行动作出改变（绑 定择偶等目标）
07
回避身份
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感谢聆听