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7诗的首联写了暮春时节送别友人时的 情景， 其中既 有对自 然景物 的点染 描绘， 也有对 友人深 情厚谊 的直接 表达， 景中有 情，情 中有景 ，二者 是融合 在一起 的。
政务礼仪
杨 金 波
礼
仪
工
作
室
北京德业轩国际礼仪培训中心
杨金波礼仪工作室
杨 金
政务礼仪
波
礼
一、政务会见礼仪
仪 工
1. 神态表情
作 室
2. 语言表达
3. 肢体动作
杨 金
政务礼仪
波
礼
一、政务会见礼仪
仪 工
1. 神态表情
作
室
正气 温和 镇定 从容
政务礼仪
杨
金 波
一、政务会见礼仪
礼
2. 语言表达
仪
工
政务人员语言表达三方面
2我很久很久地陪伴着它，陪伴着昙花 走完了 从生到 死，生 命流逝 的全部 旅程。 “昙花 一现”那 个带有 贬义的 古老词 语，在 这个夏 夜里变 成一种 正在逝 去的遥 远回声 。我们 总是渴 望长久 和永生 ，我们 恐惧死 亡和消 解；但 那也许 是对生 命的一 种误读 ——许 多时候 ，生命 的价值 并不以 时间 为计。
工 作
2）不管单数双数 二号人物始终在一号人物的左边
室
政务礼仪
杨 金
当今中国以右为尊的五大场合：
波 礼
公共场合
仪 工
商务场合
作 室
国际场合
外交场合
餐桌场合
政务礼仪
杨 金
当今中国餐桌排列的两种方式
波 礼
双主人制
仪 工
单主人制
作
室
杨 金
主1
客1
客3
波
礼
仪
工
作
房间朝向：面门
室
客4
主2
客2
门
方案1： 双主人制
杨 金
主1
客1
客2
波
礼
主2
主3
仪
工 作
客3
房间朝向：面门
客4
室
？ 门
方案2： 单主人制
杨
金
波
5. 迎宾
政务礼仪
礼 仪
1）引领者的方位
工 作
2）陪同者的方位
室
3）行走楼梯的方位
4）进出电梯的方位
5）乘车的座位
杨
政务礼仪
金
波
5）乘车的座位
礼 仪
小轿车
工 作
越野车
室
商务车
面包车
大客车
杨 金 波
礼
仪
政务礼仪
杨
金
波
递接名片四条礼仪：
礼 仪
1)) 单手还是双手：
工 作
礼仪的对等：单手来 单手接
室
双手来 双手接
左手的禁忌
政务礼仪
杨
金
递接名片四条礼仪：
波
礼
2)) 身体前倾
仪 工
站立状态：打招呼 握手 鞠躬
作
室
就坐状态：倾听 坐沙发的禁忌
政务礼仪
杨
金
3)) 语言客气：五句典型的客气话
波
礼
a 如何回答别人的谢谢?
金
波
c 如何回答别人的自谦语和自贬语?
礼
仪
工
作
室
政务礼仪
杨
3)) 语言客气：五句典型的客气话
金
波
d 如何得体地使用请求语?
礼
仪
人称的使用
工
作
室
政务礼仪
杨
3)) 语言客气：五句典型的客气话
金
波
e 如何得体地拒绝别人?
礼
仪
缓冲词语的使用
工
作
室
政务礼仪
杨
金
4)) 正面递接
波
礼
文件
仪 工
物品
作
室
公文包
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5只有用“直觉的知”，心无旁骛地关 注诗本 身，无 暇思索 诗句形 象之外 的东西 ，如果 还有所 觉，那 就体味 到了诗 的意境 。
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6看到梅花的画像或是读到描写梅花的 诗句时 ，如果 考虑到 梅花是 一种冬 天开放 的木本 植物， 那么， 就是考 虑到了 梅花的 意义， 也就是 梅花与 其它事 物的联 系，而 不是在 关注梅 花本身 的形象 。
室
面门墙壁
？ 门
杨
Байду номын сангаас
政务礼仪
金
波
二、政务座次礼仪
礼 仪
2. 左右之尊
工 作
中国传统礼仪以哪边为尊？
室
国际社会以哪边为尊？
杨
政务礼仪
金
波
二、政务座次礼仪
礼 仪
2. 左右之尊
工 作
当今中国以左为尊的两大层面：
室
民间
官方内部排序:主席台排列两大原则
杨
政务礼仪
金
波
官方主席台排列两大原则：
礼 仪
1） 面向观众 居中为尊 左位为上 交叉排列
仪 工 作
- 下级对上级的谢意怎么回答？ - 上级对下级的谢意怎么回答？
室
- 平等双方的一方对单向恩惠的谢意怎么回答？
- 平等双方的一方对相互恩惠的谢意怎么回答？
政务礼仪
杨
金
3)) 语言客气：五句典型的客气话
波
礼
b 如何回答别人的赞美?
仪 工
- 深度赞美
作
室
- 一般性赞美
政务礼仪
杨
3)) 语言客气：五句典型的客气话
政务礼仪
杨
金 波
一、政务会见礼仪
礼
3. 肢体动作
仪
工
手势
作
室
礼仪站姿
握手
政务礼仪
杨
金
波
握手的基本要领：
礼
仪
男士
工
作
女士
室
握手的主动权
例外
杨
政务礼仪
金
波
二、政务座次礼仪
礼 仪
1. 会议室
工 作
2. 左右之尊
室
3. 主席台
4. 餐桌
5. 迎宾
杨
政务礼仪
金
波
二、政务座次礼仪
礼 仪
1. 会议室
工 作
会议室安排四大原则
室
杨
原则1：
金 波
面门为上
礼 仪 工 作 室
门 门
原则2：
杨
金
远门为上
波
礼
仪 工
原则3：
作 室
居中为上
门 门
杨
金
波
礼
玻
仪
璃
工
作
窗
室
原则4：观景为上
门 门
判断房间朝向：
杨
金
如果面门墙壁有会
波
标或讲台等标志， 则房间朝向为面门
礼
仪
如果面门墙壁无会
工
标或讲台等标志，
作
则房间朝向为背门
工
作
室
感谢您！
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杨 金 波 礼 仪 工 作 室
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1至夜半时分，昙花盛开时舒展的花瓣 已完整 地收拢 ，重新 闭合成 一枝橄 榄形的 花苞。 很多天 以后我 拿到了 那天晚 上留下 的摄影 照片， 它在开 花前和 开花后 的模样 ，几乎 没有什 么不同 。
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作
室
1） 说话语气：坚定有力 掷地有声
2） 说话内容：干净利索 清楚明白
3） 说话水准：遵守规矩 符合礼仪
政务礼仪
杨
金
3） 说话水准：遵守规矩 符合礼仪
波
礼
自我介绍：口头介绍，手机短信，名片递接
仪 工
口头自我介绍：主动，谦恭
作
室
三要素：姓名，单位，职位
手机短信自我介绍：
给不熟悉的人发短信一定要署名 给领导和贵宾发短信前要称呼，后要署名
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3我明白那个傍晚的阳台，昙花为什么 一次次 固执地 呼唤我 了。那 最后的 舞蹈中 ，我是 唯一一 位幸运 的伴舞 者。它 离去以 后，我 将用清 水和阳 光守候 那绿色 的舞台 ，等待 它明年 再度巡 回。
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4人们对周遭所有事物，只要去“见” ，都会 产生境 界；因 而，人 们读诗 ，只要 去“见 ”，就 能得到 诗的境 界。