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大学生人际交往PPT

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第二天,人们发现,就在那个圣诞节之夜,不仅 那个小伙子,那个姑娘也自杀了,是吃砒霜死的。小 伙子听到的那些响声,是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发 出的,他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上 有一份遗书,遗书上说,她实在忍受不了这份孤独, 在这个世界上,没有人关心她,尤其是在那个美丽的 圣诞节之夜。
——卡耐基
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语录:绝好人缘,“双赢”的沟通
——在日常生活中与人交往难免会产生磨擦、冲 突,结果往往是一方严重受挫,另一方看似占了 上风,却也筋疲力尽,我们能否用一种双赢的方 法,来进行我们的人际交往?
——沟通,是我们解决问题,寻求突破,获得理 解与赢得合作的各种交流过程。无论是迈向成功, 还是拥有家庭的幸福,都离不开沟通!
有人能够与你同甘共苦的话,那你的生活是空虚的。 ——美国企业家亚科卡
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NO.1 人际交往的魔力
• 不良情绪的宣泄渠道 • 增强自我价值感 • 拓展发展的空间 • 完善个性 • 促进心理健康 • 促进成才 • 注意人际关系是一把双刃剑
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一个人的成功,只有百分之十五 是由于他的专业技术,而百分之八 十五则要靠人际关系和他的做人处 世能力。
了解 Awareness
A-B-O 模式
B
Buy-in
O
Ownership
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专栏一:求人的诀窍
– 选准时机 – 求人时不要趾高气扬 – 求人时不要漫不经心 – 求人时不要忘记说“谢谢”和“没关系”
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专栏二:敢于说“不” – 以和蔼的态度拒绝 – 应明确地说明事实 – 不要伤害对方的自尊心 – 用友情说服对方 – 给对方留一个退路
– 直观性赞美
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• 给自己列个赞美计划吧。。。。。。 – 我要在未来一周内观察别人的优点,并把它列出来 – 我要用语言和非语言的方式,直截了当地表达我对别人的欣赏 – 我要经常用“你真棒”、“你真行”、“做的很漂亮”等口头语鼓励同学 – 要把赞美别人当作一种习惯,而非达到某种目的的手段
• 一周后总结 – 同学对你的态度有变化了吗? – 当你赞美同学的时候,他们有反应吗? – 当你赞美别人后,你自己的感觉如何?
A.大多数人是友善的,可以与之交友
B.人群中人有一际半关是狡系诈自的,我一评半是定善量良的表,我将选择善
良者交友 C.大多数人是狡诈的,不可与之为友 2、最近我新交了一批朋友,这是因为 A.我需要他们 B.他们喜欢我 C.他们很有意思,令人感兴趣
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3.外出旅游时,我总是: A.很容易交上新朋友 B.喜欢一个人独处 C.想交朋友,但感到很困难 4.由于疲倦而失约,我感到: A.无所谓,对方会谅解我的 B.有些不安,但总是自我安慰 C.很想知道对方是否对自己有不满的情绪 5.我结交新朋友的时间通常能持续 A.数年之久 B.不一定,合得来就长久相处 C.时间不长,经常更换
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倾听与专注
①倾听与专注
倾听者
④反馈与共情
叙述者
②感同身受(进入与体验)
③跳出与理解
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۞倾听时一定要凝视说话者 ۞向对方表示你关心他说话的内容 ۞和对方说话十身体想前倾 ۞掌握时机,提出问题 ۞不要中途打断 ۞配合对方语气,提出自己意见
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专栏三:克服害羞 –充满信心 –不怕议论 –有意识学习一些社交知识 –加强锻炼
14.学生时代的生活是最快乐的吗?
15.上列问题,你是否据实回答,毫无娇作。
计分与判定标准
奇数题答案为“是”的,每题得2分。偶数题答题为
“否”,每题得2分。总分在24分以上:你算是心理成熟
的人。总分在16-24分之间:你还有些孩子气。总分低
于16分:你是一个心理还很不成熟的人。
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NO2.大学生人际关系及其特点
印度狼孩
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1.“一个生活在社会之外,同人不发生关系的,不 是动物就是神。” ——亚里士多德
2.人际关系也是一种生产力。 “独学而无友,则孤陋而寡闻”。《礼记》 “天时不如地利,地利不如人和”。---孟子
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“良好的人际关系是人生的阳光、空气、绿地和沃土!” 与他人交流和分享是人的本性。人生旅程充满艰辛和坎坷,如果没
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感觉剥夺实验
• 半透明的护目镜,使其难
以产生视觉;用空气调节
器发出的单调声音限制其
听觉;手臂戴上纸筒套袖
和手套,腿脚用夹板固定,
限制其触觉。
• 几小时后开始感到恐慌,
进而产生幻觉……连续三
四天后,产生许多病理心
理现象:出现错觉幻觉;
注意力涣散,思维迟钝;
紧张、焦虑、恐惧等
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问题???
1.人能够承受多久孤独? 2.失去交往,你会怎样? 3.人类失去交往,世界将会怎样?
• 家庭关系 • 同伴关系
– 受欢迎型 – 被拒绝型 – 被忽略型
• 恋人关系
– 懂得 – 接受 – 拒绝 – 表达
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五、人际交往的误区
(一)人际交往中心理效应 1、刻板效应 2、第一印象效应(首因效应) 3、近因效应 4、投射效应 5、晕轮效应 6、角色固着 (二)在爱的名义下
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六.人际交往中常见问题
S:Sit O:Open L:Lean E:Eyes R:Relax
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三、保持良好人际关系的原则和途径 ------小专栏
• 求人的诀窍 • 敢于说“不” • 学会倾听 • 克服害羞 • 塑造你的风度美 • 学会赞美
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良好的沟通模式
承诺 Owner
ship
认同 Buy-in
A
Awareness
• 自卑 “无论我是什么样子,我都是可爱的” “当男人忘掉自己长相的时候,就是成熟的开始” • 害羞、自责 • 没有界限 太依赖:总是希望自己是小孩 控制欲强:把自己摆在父母的位置,指挥和控制别人 不会拒绝,不会保护自己的权益 • 假面具:不敢表现真实的自己
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NO4.保持良好人际关系的原则和途径
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专栏四:塑造自己的风度美
– 举止之美,注意站、走、坐姿 • 亭亭玉立的站姿 • 风度翩翩的走姿 • 温文尔雅的坐姿
– 言谈之美
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专栏五:学会赞美
– 赞美出于真诚
– 赞美时不失良机
– 力争第一次发现
– 与对方的内心好恶相吻合
– 寻找对方最希望被赞美的内容
– 间接恭维
– 背后赞扬
– 含蓄性赞美
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• 通过吃饭习惯看人 – 站着吃饭:简单、容易满足、性格温和 – 边吃饭边做事:生活节奏很快 – 边看书边吃饭:是为了活着才吃饭的人、但乐观有野心 – 边走边吃:易冲动、意气用事 – 经常有饭局的人:外向人际关系好 – 一边看电视一边吃饭:孤独 – 吃饭速度快:重视效率 – 自己带盒饭:传统节俭 – 不吃早餐 – 整天吃东西:内心烦躁、焦虑
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• 听声识个性
– 高亢尖锐的声音:情绪不稳、神经质 – 温和沉稳的声音:内向、顽固 – 沙哑声:强烈的性格 – 粗而沉的声音:乐善好施、喜好当领导、容易
胖等 – 娇滴滴而黏腻的声音:极端渴望得到众人喜爱、
心浮气躁
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• 握手透露的信息
– 力量大紧握:坦率坚强、喜欢征服别人 – 手臂弯曲:小心谨慎、保守 – 轻轻一触:悲观内向 – 迟疑:内向不够果断 – 用双手握别人的:相当热情 – 把别人手推回去的:较强的自我防御、缺少安
1.你是否特意选定一个夜晚独自度过?
2.你提议去某餐厅吃饭,而你的同学决定去另一 家。 结果那家的菜糟糕透了,你会向你的同学们抱怨吗?
3.对一项同学们都赞同的议案,你觉得不妥,在投票前 你会据理力争吗?
4.如果学习紧张,你会放弃一些课余活动吗?
5.如果有一个重要的方案需要你参加推行,你是否比别 人多出一点力量?
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专栏六 看人的细枝末节
• 通过习惯性动作看人 • 听声识个性 • 握手透露的信息 • 穿着打扮有个性 • 通过吃饭习惯看人 • 笑声里的秘密
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• 通过习惯性动作看人 – 时常摇头晃脑 – 拍打头部:脑后部(不太注重感情);前额(坦率) – 边说边笑:性格开朗、好人缘、知足常乐、感情专一 – 边说话边打手势:果断、自信、真诚 – 交谈时抹头发:个性突出、爱憎分明 – 摆弄身上的饰物:内向、不外露、做事认真、贤妻良母 – 挤眉弄眼:轻浮缺乏内涵修养、喜新厌旧、善于捕捉机会(拍马屁的祖师 爷爷) – 瓣手指节:精力旺盛、对事业和工作环境挑剔 – 腿脚抖动:自私、占有欲望强烈、善于思索
零接触

单向注意
双向注意
表面接触
轻度卷入
中度卷入
深度卷入

图1:人际关系状态及其相互作用水平示意图
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三、大学生的人际关系特点 就其内容而言,主要包括亲子关系、师生
关系、同学关系和恋人关系。就其特点而言, 它有着较一般的人际关系不同的独特的一面。
1、平等性 2、纯洁性 3、独立性 4、开放性
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四、大学生人际关系的类型
一、人际交往与人际关系的内涵
人际交往,简称交往是人与人之间通过一定的方式和手段进行 接触,从而在心理和行为上发生相互影响的过程。它包含两方面的 含义: 动态:人与人之间的信息沟通和物质交换。 静态:人与人之间通过动态的相互作用形成情感联系,即通常说的 人际关系。
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二、人际关系状态
图解
人际关系状态 相互作用水平
6.你希望自己的年龄再小一些吗?
7.对同学的一项新发明,你是否急着要看它的效能?
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8. 听到老同学取得重大成就,你是否觉得有点嫉妒?
9. 有耐心等待一件你非常想得到的东西吗?
10.课堂上你是否因担心措辞不当而不敢发问?
11.你对社会工作热心吗?
12.对自取其辱的人,你是否不予同情?
13.在过去的一两年里,你曾深入研究过一事物吗?
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