管 理 创 新 案 例 分 析 二
联想集团创造了极为丰富、极为宝贵的成功经验，在整个案例之中，概 括起来，主要有以下几个方面： 1、能正确确定企业的宗旨和目标，并成为指导企业一切工作的指针。 联想自成立起，始终坚持一个宗旨：以科研成果为国民经济作贡献。他 们把“创办计算机产业，跻身国际市场”作为联想人的共同理想和目标。 2、善于制定并实施企业的发展战略。从1988年开始，联想就制定并 实施了一个海外发展战略，并达到了预期的目标。1998年，联想又制定 了一个面向未来（2010年）的跨世纪发展战略和策略，这一战略正在有 效地实施之中。 3、强调科研成果要产业化、商品化、效益化，他们提出“讲功劳不讲 苦劳”的价值观，强调对科技人员的评价不是以学历、资历、成果鉴定 会评价为依据，而以实际贡献为依据。要求科技人员强化市场观念、用 户观念、时间观念、效益观念，发挥积极作用，创造经济效益。 4、创立贸、工、技产业发展道路，建立开发、生产、销售、信息、服 务五位一体的良性循环的产业结构。由于联想创立之初只有20万元人民 币的投资，所以必须走贸、工、技的产业发展道路，这既是联想的特点， 也是联想的创造。 5、建立“集中指挥、分工协作”的“大船模式”。联想的决策者认识 到，没有一支组织严密、战斗力很强的队伍，企业就成不了气候，形不 成产业，也就无从谈起进军海外市场。于是，他们实行了“大船结构” 的管理模式，收到了很好的成效。
如今，我们处在滚滚的竞争狂潮中，在这种环 境中如果一个企业缺乏创新能力，一旦当产业 衰退或产业环境不利于企业时，企业就会因衰 退而衰退。所以要想企业持续的发展，我们就 要及时的为企业注入新的活力，以我们企业多 年来的经验为基石，加大创新力度，加强管理 创新，使我们逐渐成长为同行业的领先者。 对于一个国家也同样如此。
管理创新原则
• 还原原则—寻求事物 的本质 • 木桶原理—关键要素 创新 • 交叉综合原则—发挥 杂交优势 • 兼容性原则—兼收并 蓄，自成一家 • 宽容失败原则
管理创新思维方法
不按常理出牌 放纵模糊性思维 主动向规则挑战 克服思想上的随大 流 善于寻求多种答案 逆向思维
1.识别问题方法
管理创新的内容
1)观念创新 4)技术创新 6)环境创新 2)组织创新 3)制度创新 5)产品创新 7)文化创新
管理创新的特点
管理创新是不同于一般的“创新”，其特点来自于创新和管理两个 方面。管理创新具有创造性、长期性、风险性、效益性和艰巨性。
管理创新的重要性
• 管理理论和方法的发展需要创新
创新是管理理论发展的生命线 创新是管理永恒的主题
“企业本性论”指明了企业生存的目标。怎样实现这一目标 必须 靠科学的管理。通过加强基础管理和专业管理，保证产品质量的提高， 产量的增加，成本的下降和利润的增长。这是企业管理创新的又一依 据。
3、员工本性论
管 理 创 新 的 基 本 理 论 依 据
“员工本性论”明确创造利润这一企业本性， 认识到实现企业本 性要靠科学的管理，根据市场和社会变化，有效地整合企业内部资源， 创造更高的生产率，不断满足市场需求，是管理创新的常新内容。但这 还不够，还必须明确管理的主体。在构成企业的诸多要素中，人是最积 极，最活跃的主体性要素，企业的一切营运活动必须靠人来实现。人是 生产力的基本要素，又是管理的主体。这是企业活力的源泉所在，也是 管理能否成功的关键。 4、国企特性论 国有企业是国有资产的运营载体，当前在国民经济中占有主导地位， 是一种“特殊”的企业。政府要依靠和发挥国有经济的作用，通过国有 企业实现宏观调控，与外资企业抗衡，稳定市场秩序，维护公开，公平 的市场竞争，保证经济社会发展目标的实现。改革只会改变国企承担社 会目标的形式和某些内容，但决不会改变其承担社会目标的职能，也不 会改变经营者所面对的较之私人企业更多的管理难题。
管 理 创 新 的 方 法
a.”为什么“法是识别问题的最为简单的方 法 具体 1.把问题作为最初定义陈述出来。 步骤:
2.提出问题：我们为什么要做问题中所述的工作？
3.回答2中所提出的问题。 4.作为一个新提出的问题对答案再定义。
5.重复2、3两步，直到获得高层次的问题抽象
b.五大问技术
一问目的 二问地点 三问时间 四问人员 五问方法
管理创新案例分析一
• 霍英东是香港传奇性实业界人士。他七岁丧父，1942年开始帮助母 亲经营杂货店，1945年转营驳运业务。1958年创办霍兴业堂公司、 有荣置业公司，经营建筑、酒楼、百货、驳运、石油等。19921996年任香港总商会会长。霍英东初入生意场是在香港鹅颈桥市开 一间杂货店。第二次世界大战后，他卖掉杂货店的股权，做起煤炭 生意。后来，他又同人家去东沙岛采集海草(药)。20世纪50年代初 期，香港房地产业刚刚兴起，霍英东看准时机，开了家立信置业公 司，他出手不凡，一改以往出售“整幢楼宇”的老章法，试行房地 产工业化新办法。霍英东一举当大家全力投入“地产战”时，霍英 东想到建造大厦缺不了沙，于是他出重金向外国订购挖沙船，每 20min可挖沙2000t，再卖给建筑商，利润可观。霍英东取得香港海 沙供应的专利权。而后，他又生一计：港岛面积太小，随着香港城 市的繁荣发展，肯定需要填海造地。他即下快手，一举购进美国、 荷兰的工具设备，承包了香港当时最大规模的海底水库淡水湖的第 一期工程，打破了外资垄断香港工程产业的旧局面。 霍英东身上体现出他具有出色的判断力、商业智慧与过人的创业胆 识，在看似漫无边际的发散思维后，能将其中有价值的东西集中收 敛，最终达到自已的创造目标。
小组汇报—
管理创新
Management Innovation
小组成员： 陈苹、成楠、吴晋怡、 周敏、胡贝贝
经济学家约瑟夫· 熊彼特于1912年首次提出了 “创新”的概念。
什 么 是 管 理 创 新 ？
通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想 或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。 能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新 方式以及解决问题的新办法。
• 中国的持续发展更需要管理创新
当前，管理创新已成为中国每一个组织能否在新的环境中生存 和发展的关键。我国的管理研究还非常落后，还停留在主要跟 踪国外管理研究和为学术而研究的阶段，对中国的管理理论界 而言，要在跟踪学习国外先进的管理思想的基础上结合中国的 实际创造适合于中国的管理理论与方法，即进行管理理论与方 法的本土化创新。
管 理 创 新 的 基 本 理 论 依 据
1、企业本性论 追求利润最大化——企业是现代社会的经济主体，是社会政治， 经济和文化生活的基本单元。又怎样追求自己的价值， 这是企业进行管理创新首要的和基本的理论依据。 2、管理本性论
管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服 务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思 想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性 的时候，他们通常指的就是要激发创新。 管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、 新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目 标的创新活动。 有三类因素将有利于组织的管理创新，它们是组织的结构、文化和 人力资源实践。
它是目前最为实用、最为有效的一种 集体式创新性解决问题的方法。 适用于： 关于产品或市场的新观念 管理问题 新技术的应用 基本原则： 自由畅想 延迟批判 结合改善 以量求质 改善管理流程
3.列举法
管 理 创 新 的 方 法
特性列举法（基本方法）、缺点列举法、希 望点列举法 4.联想类比法 以比较为基础，关键在于联想 5.移植法 不受逻辑思维的束缚
2．头脑风暴法
管 理 创 新 的 方 法
头脑风暴暴法是美国 创造工程学家 A．F．奥斯本在1939 年发明的一种创新方 法。这种创新方法是 通过一种别开生面的 小组畅谈会，在较短 的时问内充分发挥群 体的创造力，从而获 得较多的创新设想。 当一个与会者提出一 个新的设想时，这种 设想就会激发小组内 其他成员的联想。当 人们卷入“头脑风暴” 的洪流之后，各种各 样的构想就像燃放鞭 炮一样，点燃1个，引 爆一串。
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管理创新案例分析二
联想的“大船结构”管理模式 1、“大船结构”。这种模式的主要特点是“集中 指挥，分工协作”，具体包括四层意思：集中指挥， 统一协调；“船舱”实行经济承包合同制；逐步实 现制度化管理； 实行集体领导，董事会下设总经 理（总裁）室。 2、“大船文化”。“大船文化”是联想在改革开 放的历史条件下，在创建新兴科技企业的过程中提 炼升华而成的，大致包括以下内容：灌输全新的价 值观，树立事业上的共同理想，铸造集团公司的整 体意识，塑造高科技企业的社会形象， 弘扬拼搏 创业的公司精神。