150
30 烹 饪
180
180
0
180
宴会开始 原料清洗
30
45 餐具准备
75
75
15 桌椅布置
90
17
小型家庭宴会项目的节点式网络图
90 60 150
甜点准备 90 150
0
30 菜单制定
30
30
60 原料采购
90
90
60
150
150
30 烹 饪
180
180
0
180
宴会开始 原料清洗 90 90 150 150 0 30 30 180 180 180
5 5 10
安装办公家具 18 13 23
0
3
3
3
2
5
5
8 重新布线
13
13
10
23
23
2
25
清扫办公室 清空办公室 0 0 3 拆除非承重墙 3 0 5 5 安装智能系统 13 13 0 23 23 0 25 0
3
4
7
7
3 装修墙壁
10
10
5 装修地板
15
装修天花板 11 8 15 15
8
18
18
13
10
23
23
2
25
清扫办公室 清空办公室 0 3 拆除非承重墙 3 5 5 安装智能系统 13 13 23 23 25
3
4
7
7
3 装修墙壁
10
10
5 装修地板
15
装修天花板 11 15 15
18
18
23
7
办公室重新装修项目的节点式网络图2 办公室重新装修项目的节点式网络图2
5 5 10
安装办公家具 18 13 23
30 菜单制定
60 原料采购
60 原料清洗
30 烹 饪
0 宴会开始
45 餐具准备
15 桌椅布置
12
练习2——确定项目关键路径
4、制订进度计划：完成了以上任务．就可以着手进行进度计划的制订。 、制订进度计划：完成了以上任务．就可以着手进行进度计划的制订。 可以使用带有时间的PDM图来进行进度计划的编制。 图来进行进度计划的编制。 可以使用带有时间的 图来进行进度计划的编制 1）首先，得到的是PD M图,其中只包含了活动的名称和历时 其中只包含了活动的名称和历时。 （1）首先，得到的是PD M图,其中只包含了活动的名称和历时。 （2）使用正推法 forward pass) ,计算每个活动的最早开始时间 ）使用正推法( 计算每个活动的最早开始时间 和最早完成时间。 和最早完成时间。 （3）使用逆推法（backward pass)，计算最晚开始时间和最晚完成时间， ）使用逆推法（ ，计算最晚开始时间和最晚完成时间， 及活动的浮动时间。 及活动的浮动时间。
10
项目的活动历时估算
活动代码 A B C D E F G H 活动描述 菜单制定 原料采购 餐具准备 甜点准备 原料清洗 烹饪 桌椅布置 宴会开始 历时（分钟） 30 60 45 60 60 30 15 0 A A B B DE C FG
11
前置任务
小型家庭宴会项目的节点式网络图
60 甜点准备
24
项目执行过程中的项目团队问题：如何平衡 工作负荷？
增加人手， 增加人手，但要承担因此而增加的费用 如果有浮动时间，则可以在浮动期内进行调整：提前、 如果有浮动时间，则可以在浮动期内进行调整：提前、推后 或拉长时间 通过加班加点来满足任务的需要，但这种方法不能持久。可 通过加班加点来满足任务的需要，但这种方法不能持久。 适当提供奖励或休假来激励员工 使用临时人员来分担 尽可能分散项目对人员需求的高峰期
30
45 餐具准备
75
75
15 桌椅布置
90
120
165
165
180
18
小型家庭宴会项目的节点式网络图
90 60 150
甜点准备 90 0 150
0
30 菜单制定
30
30
60 原料采购
90
90
60
150
150
30 烹 饪
180
180
0
180
宴会开始 原料清洗 90 90 0 150 150 0 0 30 30 0 0 180 180 0 180
（第3步） 沟通项目信息 建设高效项目团队 平衡项目冲突 管理项目合同 跟踪项目执行计划 控制项目范围变更 控制进度、成本 控制质量、风险、合同
（第4步） 项目移交审核 合同收尾 行政收尾 21
项目的实施过程、实施内容、涉及的工具和 技术一览表
项目管理 生命期 工作内容
实施项目计划 获取定购物品及服务 实施项目激励机制 跟踪范围、进度、预算、 质量执行情况 实施阶段性评审 报告项目进展状态 处理冲突、解决问题 控制范围、进度、成本、 质量变更 评估项目绩效
案例分析练习
如何确定项目关键路径 ?
1
练习1——确定项目关键路径
某项目的任务是对A公司的办公室重新进行装修 ， 某项目的任务是对 公司的办公室重新进行装修， 公司的办公室重新进行装修 拆掉办公室里面的非承重墙，改造原来的水、 拆掉办公室里面的非承重墙，改造原来的水、电、 气线路，装上智能楼宇控制系统，并更换部分办公 气线路，装上智能楼宇控制系统， 家具。试确定项目的关键路径。 家具。试确定项目的关键路径。
2
练习1——确定项目关键路径
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 合计 项目 清空办公室 拆除非承重墙 装修天花板 安装办公家具 重新布线 装修墙壁 装修地板 安装智能系统 清扫办公室 时间（ 时间（天） 3 2 4 5 8 3 5 10 2 42
3
绘制项目网络图
最早开始日期
工期
最早结束日期
活 动 描 述
最晚开始日期
浮动时间
最晚结束日期
4
办公室重新装修项目的节点式网络图
5 安装办公家具
3 清空办公室
2 拆除非承重墙
8 重新布线
10 安装智能系统
2 清扫办公室
4 装修天花板
3 装修墙壁
5 装修地板
5
办公室重新装修项目的节点式网络图1 办公室重新装修项目的节点式网络图1
5 5 10
安装办公家具
技术与工具
激励理论 S曲线、收益值分析 解决问题五步法 项目范围说明书、 里程碑控制、 赶工期法、费用预算法、 质量保证与控制程序文件
22
实施、跟踪 与控制项目
项目执行过程中的项目团队问题：成员表现 不佳
那些表现不佳的项目组成员不仅自己出错， 那些表现不佳的项目组成员不仅自己出错，还会拖累到那些 上乘组员的表现，以至于影响这个项目的整体绩效。 上乘组员的表现，以至于影响这个项目的整体绩效。而对这 种情况，你该怎么办呢？ 种情况，你该怎么办呢？ 首先要跟这些人一起分析原因，是业务能力跟不上， 首先要跟这些人一起分析原因，是业务能力跟不上，是工作 方法不当，还是角色分配不妥？ 方法不当，还是角色分配不妥？ 如果提供培训、调换工作及劝解都不能解决问题， 如果提供培训、调换工作及劝解都不能解决问题，那你只能 请他们离开项目组了 如果客观条件不允许，那就得孤立这样的人， 如果客观条件不允许，那就得孤立这样的人，将他们对项目 组其他人的负面影响减少到最低点
25
案例：通用电气公司灯泡开发项目
在像GE这样的大公司工作， 在像GE这样的大公司工作，一个最大的好处就是员工有众多 GE这样的大公司工作 的机会承担可能具有巨大潜在市场的大项目， 的机会承担可能具有巨大潜在市场的大项目，并得到充足的资 源。彼得就是这样的幸运员工，他刚加入GE不久，便赶上了公 彼得就是这样的幸运员工，他刚加入GE不久， GE不久 司的一个雄心勃勃的项目： 司的一个雄心勃勃的项目：当时的照明事业部试图想开发一种 灯泡，它比一般产品的寿命要长10倍以上，用以解决灯泡寿命 10倍以上 灯泡， 它比一般产品的寿命要长10倍以上， 过短的难题。彼得被任命为该项目的项目经理， 过短的难题。彼得被任命为该项目的项目经理，他的老板们对 该项目有着各种各样的期望， 该项目有着各种各样的期望，他们希望彼得的研发小组能够为 新产品想出更多、更好的点子， 新产品想出更多、更好的点子，他们还希望能尽快将新产品打 入市场并获得收益。 入市场并获得收益。
30
45 餐具准备
75
75
15 桌椅布置
90
120
90
165
165
90
180
19
小型家庭宴会项目的节点式网络图
90 60 150
甜点准备 90 0 150
0
30 菜单制定
30
30
60 原料采购
90
90
60
150
150
30 烹 饪
180
180
0
180
宴会开始 原料清洗 90 90 0 150 150 0 0 30 30 0 0 180 180 0 180
15
小型家庭宴会项目的节点式网络图
60 150
甜点准备
30 菜单制定
30
60 原料采购
90
60
150
30 烹 饪
180
ห้องสมุดไป่ตู้
0
180
宴会开始 原料清洗
45 餐具准备
75
15 桌椅布置
90
16
小型家庭宴会项目的节点式网络图
90 60 150
甜点准备
0
30 菜单制定
30
30
60 原料采购
90
90
60
150
0
3