第一讲
心理咨询概述
主讲人：汪海燕
华中师范大学
德兰修女 获和平奖时讲了这样几句话：
饥饿并不单指没有食物， ——而是指爱心的渴求。
赤身、寒冷并不单指没有衣服， ——而是指人的尊严受到剥夺。
无家可归并不单指要一栖身之所， ——而是指受到排斥和遗弃。
第一讲 心理咨询概述
一． 心理健康与心理咨询 二． 心理咨询的概念与特质 三． 心理咨询的类型与原则 四． 心理咨询的内容与对象 五． 心理咨询人员的基本素养 六． 心理工作与其它工作的关系
深灰 各种变态人格 与人格异常 与障碍之人
纯黑 精神病 患者
心理医师 心理门诊大夫
精神科 大夫
临床心理学 模式
医学模式
2．心理咨询的对象
⑴具有基本正常的智力基础 ⑵年龄适宜 ⑶内容合适 ⑷人格基本正常 ⑸动机正确 ⑹对自身问题的责任感强 ⑺注重心理感受 ⑻有良好的外部支持 ⑼对症状表现出苦恼、焦虑与恐惧
六、心理咨询工作与其它 工作的异同
1、心理咨询与心理治疗
① 心理咨询 以在适应和发展方面发生困难的 正常人为主要对象，
心理治疗 以有人格障碍、神经症等心理障 碍的病人为主要对象
② 心理咨询 以发展性咨询为主 心理治疗 以障碍性治疗为主
③ 从事心理咨询 是心理学家、社会工作者等。 从事心理治疗 的多是临床心理学家和精神科 大夫等，
Ｃ．以咨询内容划分
2．心理咨询的一般原则
1．保密原则 2．主体原则 3．转介原则 4．时间限定的原则 5．态度中立的原则 6．咨询、治疗和预防
相结合的原则
四、心理咨询的内容与对象
1．心理咨询的内容
心理咨询分为发展咨询和障碍咨询两种 发展咨询包括：发展心理咨询，家庭心理咨询，学校心理咨询，
恋爱、婚姻心理咨询等；
心理健康的等级：
? 心理一般常态者： ? 心理轻度失调者： ? 心理严重病态者：
界定心理健康与否的基本原则:
? 心理活动与外部环境是否具有同一性。 ? 心理过程是否具有完整性和协调性。 ? 个性心理特征是否具有相对稳定性。
2. 心理咨询发展的社会背景
*心理健康日益恶化与现代社会的急剧变
迁。
*心理疾病正成为人类生命和健康和主要
3、心理咨询与思想政治工作
①二者内容的异同: ②二者在原则和方法上的异同： ③两者在层次上与理论基础上的差异 ④两者在现实工作中和联系
美国著名的教育心理学家吉诺特博士（Dr.Hhain G.Ginott）为激发教师的动机，树立教育的信念，这样说：
“在经历了若干年的教师工作之后，我得到一个令人惶恐的 结论，教学的成功和失败，‘我'是决定性的因素。我个人采 用的方法和每天的情绪，是造成学习气氛和情境的主因。身为 老师，我具有极大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨，我 可以是制造痛苦的工具，也可能是启发灵感的媒介。我能让人 丢脸，也能叫人开心，能伤人，也可以救人。无论在任何情况 下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否受到感化，全部决定 在我。”
威胁.
二、心理咨询的概念和特质
心理咨询的涵义 心理咨询的特点 心理咨询的特质
心理咨询是什么？ （ Psychological counseling ）
“咨询” 一词含有商讨、会谈、征求意见、寻
求帮助、顾问、参谋、劝告、辅导等意思。
“心理咨询” 是咨询者协助求助者解决各类
心理问题的过程。
心理咨询的特点:
其一，心理咨询是一个 人际互动过程。
其二，心理咨询具有 心理性
心理咨询的两个特质
? 心理咨询是一门科学， ? 心理咨询也是一门艺术。
三、心理咨询的类型和原则
1. 心理咨询的类型（心理咨询常见形式）：
Ａ．以咨询途径为标准划分：
① 门诊咨询 ②电话咨询 ③ 书信咨询
Ｂ．以咨询人数为标准划分：
① 个体咨询 ②团体咨询
心理健康的标志(健全人格模型)
受到心理卫生界普遍重视,并被广泛引用的有美国人本 主义心理学家马斯洛和米特尔曼在50年代初提出的心理 健康者的10条标准: ①充分的安全感； ②充分了解自己,并对自己的能力作适当的估价； ③生活的目标切合实际； ④与现实环境保持接触； ⑤能保持人格的完整与和谐； ⑥具有从经验中学习的能力； ⑦能保持良好的人际关系； ⑧适度的情绪表达与控制； ⑨在不违背社会规范的条件下对个人的需要作恰当的满足；
首先，咨询者要尊重来访者的自主权。 其次，咨询者要公正地对待所有的来访者， 再次，咨询者要保证在咨询过程中，不使
来访者受到伤害。 最后，咨询者要诚实地做出承诺。
二、心理咨询的伦理道德标准
（二）
3.心理咨询中的道德伦理和法律问题
首先. 咨询者与来访者间要避免出现双重关系。 (这是非常关键 的一点。) 同时，咨询者要注意自己的言行，凡是能引起来访者不安、焦 来访者发生性接触，同时，咨 询者也不应为那些曾跟他们发生过性关系的人提供咨询服务。
障碍咨询包括：精神病、神经症、性心理障碍、人格障碍和 情绪障碍等。
心理健康中的“灰色区”概念示意图：
各种非病理性精神痛苦之总和 各种病理性精神痛苦之总和
人员
纯白 健康人格 自信心高 适应力强
浅灰 各种由生活人际 关系压力而产生 心理冲突之人
服务 人员
无需
心理咨询员 社会工作者
服务 模式
无需
咨询心理学 模式
一. 心理健康与心理咨询
“健康是一种在１身体．上心、理心理健上康和简社会说上都臻完满的状态
，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。”
从广义 上讲， 心理健康 是一种高效而满意的，持续的心理
状态；
从狭义上讲，心理健康 是指人的基本心理活动的过程内容
完整、协调一致，即认识、情感、道德、行为、人格完整和协 调，能顺应社会与社会保持同步。
五、心理咨询人员的基本素养
1、知识结构（包括三个层次） ① 社会科学及医学知识 ② 心理学知识 ③ 咨询心理学知识
2、基本技能
心理咨询的技能 一般包括: ①接谈的技能、 ②测量的技能、 ③辅导的技能 ④矫治的技能。
二、心理咨询的伦理道德标准
（一）
1．提供合格的专业服务
2．维护来访者的权利和利益
2、心理咨询与学校管理
学校管理 ① 肯定集体的价值 ② 维护集体秩序、纪律 ③ 协助个人适应集体 ④ 偏重外在行为 ⑤ 强调整齐划一 ⑥ 从外到内 ⑦ 抑制性、约束性 ⑧ 重外控力的修养 ⑨ 集体而公开 ⑩ 重法治力量 11 管教加惩罚、较消极
心理咨询 ① 肯定个人的价值 ② 尊重个人的权利和自由 ③ 促进个人的全面发展 ④ 关注整个人 ⑤ 容纳并重视个人独特性 ⑥ 从内到外 ⑦ 启发性、自觉性 ⑧ 重内控力的修养 ⑨ 个人而保密 ⑩ 重情感力量 11 辅导中重自律、较积极