重要的就是要人的层次的标准化， 合格的员工=称职+敬业，称职是指 拥有做好工作的全部知识和技能， 而敬业则要求员工愿意努力工作并 在实现企业目标的过程中施展全部 的技能。
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第三节 融入企业文化做合格员工
企业 文化
促进企 业发展
二 . 如何融入企业文化
1.调整心态，融入团队 2.具备终身学习的观念 3.要有准确的职业定位，掌握好自 我的表现度
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凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、 团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队 伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选 择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统 一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企 业就能够形成强大的凝聚力。
约束功能
万辆左右。大众汽车顾名思义是为大众生产的汽车
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德国大众汽车企业文化
• 1.大众汽车企业文化：尊重民主、自由. • 2. 注重诚信、遵守法律. • 3. 博爱、平等、勤俭、节制. • 4. 以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源 .
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德国大众汽车企业文化
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员工参与管理
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薪酬体系合理
持股、养老金
时间有价证券
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德国大众汽车企业文化
1.注重员工教育，重视员工培训。 2.吸收管理人才，科研专家
3.提供优厚待遇，员工积极团结工作
以人为本，注重 人力资源开发
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奔驰的企业文化
的企业文化
1、奔驰企业精神——核心价值 作为一个拥有百年历史的著名汽车品牌，奔
驰已形成了一个核心企业精神：公平、尽责。 “公 平”是指公平竞争、公平经营。这是每个 企业必须遵循的游戏规则，梅赛德斯一奔驰也 是在产品质量、花色品种、技术水平、市场销 售和售后服务等各方面凭借自身 的实力来力争 上游。“尽责”是指在将赛德斯一奔驰经营范 围——汽车行业，尽到自己作为一个顶级品牌 的责任，不仅为了自己的经济利益，也要兼顾 社会所认同， 成为同类企业仿效的楷模。
第一章 企业与企业文化
主讲人： 赵辉 企业文化 ●职业素养
第一节 企业文化
企业
文化
一 . 什么是企业文化
促进企 业发展
做合格 员工
企业文化是指企业在社会主义市场经 济的实践中，逐步形成的为全体员工所 认同、遵守、带有本企业特色的价值观 念。经营准则、经营作风、企业精神、 道德规范、发展目标的总和。
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第一节 企业文化
企业
文化
二 . 企业文化的内涵及其表现形式
促进企 业发展
企业文化是企业成员共有的价值和信 念体系。这一体系很大程度上决定了企 业成员的行为方式，它代表了组织成员 所持有的共同观念，有很强的维持现有 模式的倾向。
做合格 员工
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第一节 企业文化
企业 文化
促进企 业发展
做合格 员工
表现形式
企业文化的表现形式多种多样， 主要有：①企业哲学②企业精神③ 企业目标④企业道德⑤企业风尚⑥ 企业民主⑦企业形象⑧企业价值观 ⑨企业素质⑩企业行为规范等
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三 . 企业文化的功能
导向功能
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与 企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大 范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战 略和政策的制定提供依据。
3 以人为本，注重人力资源发4 追求卓 Nhomakorabea，质量第一
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德国大众汽车企业文化
员工参与管理
1.主人翁意识强 ，充分提合理化 建议、员工积极 性、创造力强、 参与企业管理.
2.员工积极工作 ，为企业创造最 好的业绩。
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德国大众汽车企业文化
薪酬体系合理
员工参与性退休金
奖金
职位消费
基本报酬
做合格 员工
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案例分析 德国大众汽车企业文化----诞生
• 大众汽车公司1938年创建于德国的沃尔斯堡， • 创始人是世界著名的汽车设计大师波尔舍。 • 大众汽车公司是一个在全世界许多国家都有生产厂
的跨国汽车集团，名列世界十大汽车公司之一。 • 公司总部曾迁往柏林，现在仍设在沃尔斯堡。 • 目前有雇员26．5万人，整个汽车集团产销能力在300
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那 些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常 发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能 。
约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和 自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责 任感和使命感。
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辐射功能
企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业 内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过 各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。
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奔驰的企业文化
3奔驰企业价值观念 第一 传统价值——“安全、优质、舒适、 可靠”。 第二 潮流价值。潮流价值着重强调个性 特点。 第三 社会价值。梅赛德斯一奔驰将首创 的三滤催化系统作为欧洲车型的标准配备 ，成为一个里程碑，各大汽车厂商纷纷效 仿，推动了汽车环保事业的蓬勃发展。
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奔驰的企业文化
2、奔驰企业经营理念 第一，传统理念。梅赛德斯一奔驰是汽车的发
明者创立起来的汽车企业，它的发展也充分反映 了整个汽车工业的发展，因此其经营更趋向于采 用传统和高效的规则。 第二，快乐感理念。人们的需求不会局限在马斯 洛的某一需求层次上，随着科技、社会、经济和 市场的发展，人们的生活水平提高了。 第三，共同责任理念。人类社会的发展为我们周 围的环境带来了不可估量的负面影响。汽车排出 的废气造成了大气污染，形成酸雨；大量化学制 品的合成材料的使用和废弃、乱砍乱伐、污水排 放造成生态失衡。
企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助 ，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
激励功能
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能 够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创 造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使 员工的能力得到充分发挥， 提高各部门和员工的自主管 理能力和自主经营能力。
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第二节 企业文化促进企业发展
企业
文化
1.企业文化可以推动企业提高核心竞争
力
促进企 业发展
做合格 员工
2.企业文化可以促使企业可持续成长 3.良好的企业文化是企业留住人才的制 胜法宝
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第三节 融入企业文化做合格员工
企业 文化
促进企 业发展
做合格 员工
一 . 企要塑业造文企化业与文企化业，员最关工键、最