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保险公司有效提升有效人力重要性举措及行动规划


创说会: •去接新人 •坐在新人旁边 •带动新人配合讲师 •安排甄选测试
新兵训练营
主管跟进措施
甄选测试:
•及时拿出试卷 •沟通测试目的 •引导独立完成
岗前培训: • 关注新人培训感受 • 做好家访
决定性面谈:
•推崇面谈人 •引导交费 •事先打好预防针
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放团队合影





不 如 千 人 跟 从
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有效人力是团队发展的基石!
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录课 程 目
提升有效人力的重要性 如何提升有效
行动规划
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有效人力提升
新人有效(未满6个月) 盘活“老员”(入司满6个月后) 主管有效
以基本法标准 利益模型引导 发展目标,突 出转介绍客户 技巧的训练, 突出产品组合 为核心的销售 技能打造
? 主管跟
进措施
基本法支撑: 全勤奖、转正奖
2010年4~6 个月新人财补
转正培训: •强化技能,引导晋升 •启动增员意愿 •做好增员规划
初次面谈: •了解新人的基本信息 •简单介绍行业、公司 •事先打好预防针
如何提升有效
行动规划
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提升有效人力的重要性(1/4)
----管理收入的保证,保费平台的支撑
60 50 40 30 20 10
0 1
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
另外M01的平均活动率为21.6%,平均有效率为17.62%,新人活动和有效率都 较低;同时我们也看到活动率和有效率差异较小,说明只要新人开单,成为有效 人力的可能性就会很大;
由于新人产能不高,平均收入327.68元,结合2009年1-9月三个月转正率均值 仅为20.98%来看,新人的留存值得关注。
有效人力
产能
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提升有效人力的重要性(3/4)
---完善架构优化结构,团队持续发展的需要
团队发展
架构
M03 发展:绩优、晋升
M02 M01 留存:有效
结构
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提升有效人力的重要性(4/4)
----良好的团队氛围,价值的体现
数据分析(1—9月份)(1/2)
职级
人数
人数 占比
保费 贡献度
平均 活动率
有效率
人均 件数
M01 24742 42.7% 17.5% 21.60% 17.62% 1.27
件均 保费
1-9月 平均收入
2625
327.68
以上数据显示,2009年截至9月新增24742人,人数占比42.7%,但保费贡献仅 为17.5%。
有效人力的提升
课程目的
透过数据分析,清晰提升有效人力对团队发展的重要性 采取有效措施,实现有效人力的提升 盘点队伍,制定本团队2010年上半年有效人力目标和提升措施
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录课 程 目
提升有效人力的重要性
新人上岗后,主管不断的给新人一对一沟通,做好成长规划,同时做好职场训练和 陪同,确保新人持续有效。
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公司新人育成体系和支撑
初次 面谈
创说会
甄选
决定性 面谈
岗前 培训
新兵 训练营
转正 培训
掌握被增员 人基本信息
了解行业 了解公司 启动从业意愿
参照书面性 向测试卷测 试,按照甄 选标准甑选 被增员人
很大的情况下,能帮助提高保费平台,所以拓宽增员市场,增更多的人是提升有效人 力的前提;但在增员的过程中,使用相对简易的操作系统进行有效的甄选,让优秀的 人进入公司对提升有效人力、提高产能是关键。 2、提供系统且有针对性的培训至关重要
新人经过甄选后参加公司岗前培训,可解决新人持证、上岗问题;通过新兵训练营 提升销售技能,帮助新人开好第一单;而转正培训的及时跟进,各分公司半年后如能 再给予专项技能提升培训,并加强对新增人员的品质管控以及有潜力人群的关注,能 帮助优秀的新人更好的留存。 3、主管跟进措施到位
一对一沟通:根据不同新人做成长规划
优秀
月均收入4420元 基础指标假设:
发展目标: 收入计算(A)
第一个月 A FYC 2000元
当月转正
第二个月 A增B,二人FYC均2000元 三个月晋升
A1-9月营业部有效人力与部门佣金关系图
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
2
3
4
5
6
7
8
9
有效人力 营业部FYC
M01
90.00%
3个月
55.50%
32.30%
M01 12.40%
6个月
9个月
12个月
A经理1——9 月有效人力次 合计:
354人
1——9月部门 佣金合计:
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数据分析(1—9月份)(2/2)
2009年M01平均留存率
从新人三个月留存率90%、六个月留存率55.5%、九个月留存率32.3%、 12个月留存率12.4%对比来看,新人转正后的脱落情况非常厉害,特别是 新人六个月到九个月这个阶段。
结论
1、增员更要选择 “有人不一定有保费,但没有人一定没有保费”,按照大数法则来算,在人数盘子
有针对性的 进行引导, 采取推拉战 术,引导并 要求参加岗 前培训
整合现有职 前和岗前培 训课程,加 强理念宣导, 增强保险意 识,固化从 业意愿并初 步建立销售 技巧,同时组 织保代培训, 解决持证问 题
以转正为培养目标, 开发单元式的快捷 训练课程,利用基 本法标准发展模型 引导目标确立,突 出缘故客户的拜访 技巧以及产品组合 销售训练;同时开 发新兵训练营操作 手册,通过设定主 顾积累目标以及活 动量管控措施,固 化新人拜访习惯
1360729.56 元
1——9月管理 收入合计:
309027.85元
•万一•万网一制网作制收作集收整集理整,理未,经未授经权授请权勿请转勿载转转载发转,发违,者违必者究必究
提升有效人力的重要性(2/4)
----管理收入的保证,保费平台的支撑 保费(收入)=总人力*活动(有效)率*有效人均件数*件均保费
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