第1节 商务谈判的类型
六、按交易地位分 买方谈判：货比三家、极力压价、优越感 卖方谈判：主动出击、虚实相应、打停结合 代理谈判
第1节 商务谈判的类型
六、按谈判态度分 软式谈判 硬式谈判 原则式谈判
商务谈判的形式
02
第2节 商务谈判的形式
一、口头谈判 优势：表情达意、察言观色 劣势：时效性强、决策风险大
【问题】 如果你是A网点的负责人，在考虑成本与效益的前提下，请提 出两条有效的措施解决问题。
第2节 商务谈判的形式
二、书面谈判 优势：考虑时间充分、谈判成本低 劣势：文字要求精练、无法察言观色、时效性差
第2节 商务谈判的形式
三、网络谈判 适合小型
商务谈判的内容
03
第3节 商务谈判的内容
一、商品贸易谈判的内容 二、技术贸易谈判的基本内容 三、劳务谈判合作的基本内容
第3节 商务谈判的内容
第二章 商务谈判的类型与内容
CONTENTS
1 商务谈判的类型 2 商务谈判的形式 3 商务谈判的内容
一、按谈判是否跨国境分 国内商务谈判 国际商务谈判
第1节 商务谈判的类型
二、按谈判内容分 商品贸易谈判：农副产品和工矿产品 非商品贸易谈判：工程项目谈判、技术贸易谈 判、资金谈判、投资谈判、劳务谈判
（一）技术贸易的种类 专利、专有技术、技术服务、工程服务、商标和专营权 （二）技术贸易谈判的基本内容 1.技术类别、名称和规格 2.技术经济要求 3.技术的转让期限 4.技术商品交换的形式 5.技术贸易的计价、支付方式 6.责任和义务
第3节 商务谈判的内容
三、劳务合作谈判的基本内容
层次 数量 素质 职业和工种 劳动地点、劳动时间和劳动条件 劳动报酬、工资福利和劳动保险
第1节 商务谈判的类型
三、按谈判人员数量分 一对一谈判 小组谈判 大型谈判
第1节 商务谈判的类型
四、按谈判地域分 主座谈判 客座谈判 主客座轮流谈判 中立地点谈判
第1节 商务谈判的类型
五、按谈判目标分 不求结果的谈判：一般性回见、技术性交流、 封门性会谈 意向书与合同书的谈判 准合同与合同的谈判 索赔谈判：重合同、重证据、注意时效、注重 关系
无两个网点，A网点地处繁华地段，交通便利， 装修豪华，工作人员素质较高，但是效益不高;B网点地处偏 僻郊区，交通不便，装修普通，工作人员素质一般，但是效 益比A网点好。经调查发现，A网点没有足够的停车场地，很 多有车的客户宁愿驱车至B网点办理业务;另外，A网点附近有 很多商户和居民，其办理的主要业务是存取零钱，因此客户 排队等候时间过长，客流量大，但业务量小。停车难和排队 等候是A网点现在面临的两个主要问题。
一、商品贸易谈 判的内容
1 品质 3 包装 5 保险 7 商品价格 9 索赔
2 数量
4 运输
6 商品检验
8 贷款结算支
付方式 10 仲裁和不可
抗力等条款
第3节 商务谈判的内容
品质 样品表示法 规格表示法 等级表示法 标准表示法 牌名或商标表示法
第3节 商务谈判的内容
二、技术贸易谈判的基本内容