N=
时,其Z=1.96
⊿2
σ: 标准差西格玛
⊿: 极限误差
如:某一零件的尺寸为10厘米,根据以往的资料该零件的
标 准 差 为 0.8 厘 米 。 若 置 信 概 率 为 95% （ 即 概 率 度 为
1.96），要求总体估计的抽样极限误差不超过0.1厘米，
求合适的样本容量（样本数）。
Z2σ2
1.962*0.82
五、抽样市场调查的特点
样本是按随机原则抽取的 用样本数据推断总体的数量特征 抽样误差不可避免但可以计算和控制
六、 抽样市场调查的优点
1 抽样市场调查的科学性 2 调查费用的经济性 3 调查资料获取的及时性
4 调查结果的准确性 应用范围广泛性
七、样本量的确定
Z2σ2
Z : 概率度,当概率为95%截塔
恰当的选择调查样本
五、典型市场调查的应用
1、市场定性问题的研究 ① 研究市场的新情况、新事物、新问题。以揭示它们的典型意
义。
② 总结经验教训。以便吸取成功的经验，找出落后的原因。
③ 研究消费者的消费心理、动机、行为、偏好等，以求为潜在 的理由和动机求得一个定性的理解。
2、市场定量问题的研究 ① 利用典型调查的数据来验证全面调查数据的真实性。
1、自然界中的必然现象与偶然现象 2、抽样调查的目的——通过对部分
单位的调查，达到对总体数量特 征的认识。 3、抽样调查与其它非全面调查的区 别——按照随机原则来抽取或确
定调查单位。
二 抽样调查方式
抽样调查
随机抽样
非随机抽样
三 抽样法依据的数学定理
• 大数定律
在观察数量充分多时，观察数量方面的偶然差 异将相互抵消。
究
五、典型市场调查和
重
点市场调查的比较
v 选择调查单位的标准不同
v
v 调查的目的不同
5.4 抽样市场调查
抽样市场调查也称随机抽样 调查,是指调查者为了特定的调研 目的,按照随机原则从总体中抽取一部分 单位作为样本而进行的一种非全面调 查。其目的在于根据样本调查的结
果来推断总体的数量特征。
一、抽样法的意义
体中所占的比重却很大的总体单位。
一、重点市场调查的特点
➢ 专门性 ➢ 非全面性 ➢ 选择性 ➢ 重点性 ➢ 数量性
二、重点单位的选择
➢ 目的性原则 ➢ 依据性原则 ➢ 可控性原则 ➢ 时空性原则
三、重点市场调查的程序
➢ 提出重点调查课题 ➢ 制定重点调查方案 ➢ 抽取重点单位 ➢ 正式实施调查 ➢ 数据处理与分析
九、抽样市场调查的应用
➢ 不能进行全面调查的对象,只能采用抽样调查。 ➢ 不必进行全面调查的对象，采用抽样调查。 ➢ 可作全面调查的对象，但为了节省人力、物力和
调查费用，亦可采用抽样调查。 ➢ 对全面调查资料的质量进行检查和修正。
十、 抽样市场调查的程序
确定调查总体 设计和抽取样本
收集样本 推断总体指标
专门性
全面性
一次性
二、全面市场调查的原则
必须统一规定调查项目 必须统一规定调查的标准时点 必须统一制定各种标准 必须统一调查的步骤和方法
三、全面市场调查的实施步骤
准备阶段 试点调查 正式调查 数据处理 分析研究 总结与评估
四、全面市场调查的应用
企业内部有关人力、物力、财力资源的 全面调查。 企业员工满意度、忠诚度全员测评。 供应商的全面调查。为优选供应商提供 决策所需的信息。 经销商、代理商全面调查。为企业调整 、优化营销渠道提供信息支持。
苏东坡：“腹有诗书气自华”
第5章 市场调查方式
本章学习的要点：
理解各种市场调查方式的含义及特 点；了解不同市场调查方式的适用范围及 使用条件;掌握各种市场调查方式的使用 方法;辨认各种市场调查方式之间的异同 点。
市场调查方式
全面市场调查
非全面市场调查
普查 报表制度
典型调查 重点调查 抽样调查
5.1 全面市场调查
N=
=
= 246 （件）
⊿2
0.12
八、抽样误差的估算方法p139
平均指标抽样误差重复抽样条件下 的计算公式
平均指标抽样误差不重复抽样 条件下的计算公式
v
v 式中： ---- 抽样平均误差
v
---- 样本单位数
v
---- 总体方差
v
---- 总体标准差
v 当N很大时可简化为：
v
v N---- 总体单位数
• 中心极限定理
抽样平均数的分布以正态分布为极限分布。
四、抽样法的作用
1 不可能采用全面调查时可采用抽样调查。 2 不必要进行全面调查时可采用抽样调查。 3 由于时间及经费限制或误差要求不高时可采用抽样调查。
4 满足紧急需要，来不及进行全面调查时，可采用抽样调查。 5 在全面调查后，对某些数据进行修正时采用抽样调查。
5.5 非随机抽样
非随机抽样是指不按随机 原则,而由调查者根据调查的 目的和要求,主观地从总体中抽选样 本的抽样方式。非随机抽样与随机 抽样的根本区别在于样本的抽取 过程是否遵循随机性原则。
四、重点市场调查的应用
➢ 农产品重点产区的产销调查 ➢ 农产品主要批发市场价格走势调查 ➢ 原材料、能源重点企业的产销调查 ➢ 零售业中，重点零售企业的购销存调查 ➢ 制造业中，重点工业企业的产销存调查 ➢ 工商企业中，重点产品、重点供应商、重点客户调
查、重点消费群的情况 ➢ 重点城市、重点经济区域的经济实力和竞争力的研
5.2 典型市场调查
典型调查是指调查者为 了特定的调查目的从调查对象中 有意识地选择一部分有代表性的样
样本作为典市场调查的类型
一是：对 调查总体 中有典型 意义的少 数样本进 行调查。
典型调查 关 键
二是：按 一定的标 准将调查 总体划分 成若干类 别。
② 利用划类选典的办法测算农产品的产量，以研究农产品供求 变化。
③ 利用划类选典的办法对生产经营者的供产销进行调查研究， 以求利用典型样本的数据推断总体的数量特征。
5.3 重点市场调查
重点调查是指调查者为了特定的 调查目的从调查对象中选择一部分重点单位 组成样本而进行的一种非全面调查。所谓重点单位 是指那些单位数极少，而其某些指标值在总
全面市场调查是指为了 搜集比较全面、精确的调查资料， 对调查对象的全部个体单位所进行的逐一 的无遗漏的专门调查。其目的是了解市场的一些 至关重要的基本情况，并对市场状况做出全 面、准确的描述，从而为制定市场有 关政策、计划提供可靠的依据。
一、全面市场调查的特点
准确性 标准化程度高
特点
调查费用比较高