1)专业技术人员素质与能力培训教程主编：王翔出版：北京广播学院出版社字数：215000字页码：268页目录：第一章专业技术人员概述第二章专业技术人员的素质与素质教育第三章专业技术人员的政治素质第四章专业技术人员的法律素质第五章专业技术人员的道德素质第六章专业技术人员的职业素质第七章专业技术人员的知识素质与学习能力第八章专业技术人员的创新能力第九章专业技术人员的科研能力第十章新世纪专业技术人员素质教育机制创新2)Z-专业技术人员素质与能力培训教程书籍作者：暂时无图书出版社：中国传媒大学图书品相：10成品相库存量：15 本图书售价：8.00元图书类别：哲学图书标签：中国中国传媒大学传媒大学能力培训教程上书时间：2009-12-06出版时间：2005-05印刷时间：2005-05-05开本：35开页数：500页印张：153)员工素质模型设计会员评价：(共0 条)参与评论原书名：员工素质模型设计原出版社：作者：彭剑锋，荆小娟著出版社：人民大学出版社书号：7300045245 出版日期：2003-3-1 开本：大16开页码：181 版次：2003/03/01 点击: 1272所属类别：综合→综合网摘市场价：￥49.00 会员价：￥39.2本书摒弃了对素质的理论纷争和学术探讨，力图阐述员工素质对于改善企业人力资源管理效益，并在企业战略、建立与保持核心竞争力，以及人力资源管理系统之间建立联系的意义和价值。

员工素质模型作为构建整个人力资源管理系统的基础与起点，为企业的人力资源管理系统和其他业务板块的有效运行提供了有力支持。

\r\n本书提出了素质的概念，阐述了构建员工素质模型对于人力资源系统的变革性意义；系统介绍了建立素质模型与编制素质词典的流程与方法；提供了管理类、技术类、营销类与人力资源专业人员的通用素质模型，为企业建立适应本企业任职资格体系的素质模型提供了参照与蓝本。

通过对素质模型与人力资源其他各业务板块的接口描述，以及素质模型在企业人力资源开发与管理应用领域的案例阐述，说明了企业素质评价系统在企业人力资源开发与管理实践中的地位与作用。

本书主要内容包括：员工素质模型的提出；素质模型与人力资源系统；素质词典的编制；建立素质模型的流程与方法；通用素质模型以及素质模型的应用等。

在每章结尾还通过一个贯穿始终的案例衔接全书的逻辑框架。

\r\n本书适用于各类大中型企业的人力资源管理专业人员，尤其是高科技企业和成长型企业的管理人员、管理咨询专业人员、致力于企业核心竞争力与素质模型研究的学者、高校人力资源管理专业教师、高年级本科生、研究生和MBA，同时还可作为企业管理人员的培训用书。

\r\n \r\n \r\n \r\n4)CIMC技术人员素质模型素质因子：成就导向—尽善尽美定义：成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。

具有高成就导向的人希望出色地完成他人布置的任务，在工作中极力达到某种标准，愿意承担重要的且具有挑战性的任务。

这种人在工作中有强烈地表现自己能力的愿望，不断地为自己设立更高的标准，努力不懈地追求事业上的进步。

高成就导向的人表现为要作出比别人更好的的业绩；不满足已取得的业绩，完成工作之后为自己设立更高、更具有挑战性的目标；在产品开发或服务中有超过竞争对手的动机和决心。

成就导向表现为个人关注后果、效率、标准，并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化。

评价等级与行为描述：1、卓越的：为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动；想方设法提高产品性能或工作效率。

在工作中采取一些新的方法或程序以便成功地完成任务、提高产品质量、加快产品开发速度以及提高工作效率等。

在工作过程中，不仅尽力提高产品性能，而且力争使自己开发出的产品居于同行业中的领先地位，在产品性能上压倒竞争对手，创造竞争优势。

行为描述：■麦总来南方中集的时候，要南方做一流的。

我当时想，怎么做，一流企业嘛，一定把细节做好。

年初的时候，我提出焊工培训这个问题，要建立培训标准，要有培训场地，要有上岗证书，焊工有ABCD四级，我认为这是一个规范的东西。

你把规范做好，别人就按你的做。

整个南方中集没有企业标准，在这些一些方面搞些企业标准，这样的话，才能做得更好。

■我希望能推动焊接这个行业进步的趋势，因为中集在这个行业中是世界最大的，我觉得我们要作一流的企业，我们就应当做标准、做规范，这样南方中集很可能上升为中集的龙头，而中集很可能上升为行业的标准，这才是名副其实的行业老大。

世界一流企业，就要把细节做好，否则无从说起。

所谓专家，你知道的细节比别人多。

就应当在规范、标准这方面多做一点一流的企业做的事情，我利用空余时间做了一个焊工合理化标准、方法，写了一个焊工培训考试的鉴定标准和方法建议，像这个工作不是我的主要工作，其实我不是做这个事的，我只是想到了，在合适的场合提醒一下领导，因为他们对这个技术工作不太了解，不太了解问题的需求，有必要给他们提一提。

2、胜任的；努力将工作做得更好，或达到某个优秀的标准。

在没有要求的情况下能够自觉地将工作做好，容忍不下工作中存在的不足和缺点。

如果工作做得不好，会体验到比较强烈的不满足感，这种感觉驱使个体去改正工作中的缺点。

行为描述：■我的工作要做最好，一定全程跟进。

如果只把图纸做出来，交给生产部就行了，这样做不好的。

前期与市场、专利方沟通，内部做好技术沟通。

根据市场的需求，获取一些信息，跟市场部沟通，跟进工艺、采购，包括第三方质量商，然后投入生产，都要跟踪服务。

把你的产品当成你BABY来看，这是对工程师的要求。

■当时做一个样箱给欧洲客户，也是一个CURTAIN SIDE，晚上才运到那，到了晚上才能下船，我当时与采购部交流，联系码头，运输商，我都是一路跟过去。

图纸做完了，其实好多的事情不该是自己做（说句心理话），交给生产部就行。

但是对产品有感情，如果你要放心，你一定要跟进每个过程，看他几岁，长得什么样了，你这样看这个问题的话，你自己一定去关心自己的产品，这样才能尽量作好。

3、需提高的或改进的：安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发中不尽力达到优质标准。

行为描述：■我觉得产品要得到认可，有时也是相对的，有时需要一个过程，有时样箱不一定得到认可，还有一个因素每个人的认识不一样，有的觉得可以，做到这步已经不错了，有时觉得哪个地方还需要改进，大部分产品得到认可，而且自己觉得不错就差不多了。

与之关联的其他素质：■主动性■思维能力■坚韧性■创新能力测评与发展的建议：■建议一：在招聘中运用16PF等人格测试选取高成就导向者;■建议二：在招聘中运用行为面试考察应聘者的成就导向；■建议三：在绩效评估中加大对技术创新、有突出贡献者的奖励力度素质因子：思维能力定义：思维能力就是指一个人对问题的分析、归纳、推理和判断等一系列认知活动。

主要包括分析思维能力和概念思维能力两个方面。

分析思维能力是指在理解问题时将其分拆成较小的部分，通过一步步的推理与演绎，以系统的、逻辑思维去理解、分析和解决问题的能力。

概念思维能力是指利用已有的概念和抽象的理念找出共同点以及重新组合各种观点，从从而达到更透彻地理解问题、解决问题、促进创新、使组织受益的目的。

评价等级与行为描述：1、卓越的：将一个复杂的问题分解成不同的部分，根据经验和常识迅速发现问题的本质；发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，找出复杂事物之间的联系；并恰当地运用已有的资源找出最有效的解决问题的方法。

行为描述：■上个月有一天，我们做箱，是一家租箱公司，马上就被叫停啦，后来发现是焊缝质量不好，渗透性太差。

我们立即跑到现场去了，一看，就知道都是几个老问题，我最近一直在解决。

我们这个xx中集的气体主管线是单向的，我们的焊接是需要气体的，作为保护，它是个混合气体，70% 的是惰性气体，30%的二氧化碳，它在高温下是个惰性气体，对于焊接来说，具有保护性的。

由于我们的管现在比较老，他的设计是单向的，像黄河一样由上往下流，这么多年由于这个产量的逐渐增大，这个用气量在逐渐增多，这样导致这个推板自动焊这个台位处于黄河的下游，上面分流的太多，下面就断流啦，这样保护气就不够，导致这个焊接质量严重下降。

像这种情况，当然你要靠经验去判断，一看就知道是什么情况。

我学焊接，我常去做这方面的工作，就知道是怎么一个情况，加上你一去，他们生产工人就会跟你讲，他们经常做这个工作，他们当然很有经验，他们也是很熟悉的，他们也会跟你讲他们一大堆道理，我相信这也确实不是他们的问题，确实是上面的黄河断流啊。

像这种情况，为了恢复生产，我没办法，一看大家的意见，一看确实是这样的情况，马上跑到气站，加大流量，气站这是有规定的，我不管我以前是怎么规定的，为了先保证生产，先把流量加大起来，我说加多少，你给我加到多少，加起来以后，先稳定生产，我不停，再慢慢想办法。

我当然要先解决生产的问题，可能我眼前有点浪费，这不是主要问题。

我要先恢复生产，因为我们停产损失是很大的，我们六分多钟下线一个箱，这还是慢的，我们xx三分多钟下线一个大箱，我怎么能停，所以首先是恢复生产，下边的问题再说。

生产启动了，问题就得到验证啦。

气体流量增大，他没问题了，箱东得到认可。

箱东关系解决啦，剩下的就是我内部的问题，我再怎么把气流量调整到一个合适的程度。

■其实我刚过公司来的时候，他们就已经开始在做折叠箱了，当时他们在做实验，已经失败了，但我不知道。

我来的第三天他们就给我一个东西，他们的问题就是他们好像在材料这些方面都加强了，为什么反而没有以前的实验结果好呢，两者进行对比。

当时折叠箱刚刚开始做，这是他们最头痛。

他们说叫我看看，我看了看，还做了个简单计算，然后我就说，这个我们虽然在弹性方面做了加强，但可能是焊得太多，过于集中，所以弹下去就上不来啦。

永久变形太大，后来发现问题果然集中在这里，后来就分散焊点。

结果问题就解决了。

2、胜任的：将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握，根据经验和常识发现问题的本质。

行为描述：■一个专利，我们中国批了，日本不批，那我们就得评估一下这是不是需要继续申请啊，还有代理商，还有技术层面，还要看看有没有市场，如果技术上能支持，又有市场，那当然要坚持啊，你必须给领导一个建议，怎样处理这个问题。

■当然这中间也是不影响生产的，这事情好在就是还有解决的方法，人还在抬，反正现在也一直在考虑这个问题，怎么快。

因为别的公司也在用这个东西，但他们的产量都在100个箱以下或者100多一点，所以呢，我们的问题还是集中在这个产量和这个结构上，主要就是高产量和结构的问题上。

我们要把这些问题考虑到以后的老旧线改造上去，因为公司也有很多投入，精力啊，因为不光我一个人在做这个事，包括一些电器、电路上的辅助问题。