特许经营的起源——1856年
• 胜家缝纫机公司——特许经营的鼻祖 • Isaac Singer发明了缝纫机以后，在其商业扩张的初
期遇到了两个难题，规模化生产所需资本的匮乏和 用户使用培训的障碍。
• Singer把销售其产品和培训用户的权利按一定价格 销售给当地商人，并对其进行如何使用Singer缝纫 机及经营缝纫中心的培训，从而既获得了规模化生 产所需的资本，同时也实现了商业渠道的快速扩张。 这就是第一个现代意义上的特许经营。
第二讲
特许经营的历史、现状及发展趋势
为什么众多如此不同的行业里的企业， 都选择了连锁经营的组织形态？
• 一方面，由于消费者的流动性增加以及更多的时间 限制，使得消费者对品牌的依赖程度提高，这对于 零售业和其他连锁店的发展起到了非常重要的作用。
• 另外，连锁企业可以通过批量采购降低了成本，获 得了生产过程、新产品开发以及广告等方面的规模 经济效益。然而，这些好处促进了连锁业的流行， 但并不能促进特许经营的普及。
什么是特许经营？
• 本质上，授权者给予个人或团体在一定时间、 一定地域内，从事某项特殊活动的垄断权。 • 通常，获得权力的一方要向授权者支付相当 于其产品或利润一定份额的费用，这种费用 被称为特许权使用费（royalty）。
什么是特许经营合同？
• 是一种两个独立的法律主体之间的控制 性协议。 • 一方是被特许人通过向另一方特许人支 付费用，从而获得在一定时间内，在指 定的地点获得销售特许人产品和/或使 用其商标和商业模式的权利。
特许经营发展的起源
• 按照《美国传统英语词典》的解释，特 许经营一词（franchise）来自古老的法 语词汇franche，其含义是“自由”与“豁 免”。
• 在中世纪，特许经营是一种由君主、教 会或地方政府授予的权利或特权。当权 者就各种各样的行为进行授权，诸如筑 路、庙会、集市，以及维持社会治安和 征税等。
传统模式特许经营主要存在于汽车经销、 加油站和软饮料灌装等行业
• 那些制造商作为特许人，向他们的经销 商/被特许人销售其最终产品或半成品。 然后，被特许人再向消费者或分销链条 上的其他公司销售这些产品。
• 因为特许人把产品卖给了被特许人，所 以特许人从经销商那里所获得的利润， 便来自于这些产品的加价。
特许经营的现状与发展趋势
• 亚洲地区：在9个开展特许经营的国家和地区中，加盟店总数达 44万多家。加盟店数量最多的为日本、韩国，第三位是中国台湾 地区。
• 北美地区：在北美4个开展特许经营的国家中，加盟店总数约为 85万家，加盟店数量最多的为美国，约为76万家，其次为加拿 大，约64000家。
• 其次，在美国，当研究人员试图强调特许经营的重 要性时会把两者都包含在内。
哪些行业适合特许经营？
• 特许经营广泛地出现在零售和服务行业中 • 商业模式特许经营在提供就业、支付工资和 总产出方面都相当于产品分销特许经营的4 倍左右。 • 这表明，基于知识产权有偿授权使用的模式 已经成为现代特许经营的绝对主流。
• 正如许多连锁企业中那样，店铺完全可以由公司直 营
为何我们看到如此众多的连锁企业采用 了特许经营的业态？
• 因为特许经营能够将连锁企业在建立品牌认 知和实现规模经方面的比较优势与当地创业 者的本地化知识与驱动力结合起来。 • 换言之，在一个理想的特许经营体系中，每 一方都在具有优势的方面实现专业化，双方 都可从对方的优势中获得利益。
完全意义上的商业模式特许经营
• 麦当劳——商业模式特许经营的先驱
• 1955年，Ray Kroc和McDonald兄弟创立了 McDonald公司，这是当今世界上最大的特许经营 体系。McDonald的诞生，标志着商业模式的特许 经营成为美国特许经营发展的主流。
• 这个时期，特许权的核心要素从商标和产品转变为 商业模式，即更加注重受许人向顾客提供特许人的 产品和服务时所采用的模式和方法。这种变化使得 特许经营在餐饮业、旅馆业、印刷业、商业零售业 和房地产业等领域得到快速发展。
传统模式特许经营与商业模式特许经营 之间有何区别？
• 在某种意义上是可以任意区分的，基本上是一个程 度上的区别问题
• 无论是从特许经营协议的类型，还是特许人对被特 许人所提供的支持和施加的控制，两者在经济学上 的差别很小
• 首先，在美国以外的其他国家，传统的特许经营并 不包含在特许经营统计数据中。因此，相对而言美 国的特许经营就被人为夸大了。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
产品分销为主的早期特许经营模式
• 这一成功的商业扩张模式先后被制造业、汽 车业、餐饮业、商业零售业等诸多行业所采 纳。 • 1899年，可口可乐的第一家加盟店开张。 • 20世纪初，Henrry Ford首次把生产线引入 到汽车制造业，开始批量生产Ford-T型车。
商业模式特许经营的起源
• 真正的商业模式特许经营是由Martha Mathilda Harper (Plitt 2000)创立的。 • 这位创业者在1890年代开发出她的Harper美 容店 。 • 1920年代中期，Mathilda把她的体系扩张到 美国、加拿大和欧洲，店铺数量超过了500 家。但遗憾的是，Mathilda没有保持一个持 续的特许经营商标。
• 特许经营作为一种特定经济活动的组织手段 具有了当前这样的普及程度是因为特许经营 非常适合零售业和服务业，尤其是这些行业 的企业需要建立大量的区域性分散店铺。
• 在这种情况下，特许经营的提供者——即将 其自身构建成特许经营连锁体系和特许经营 的需求者——即那些希望在本地开创小生意 的个人，特许人和被特许人以一种伙伴关系 相互合作，都能从特许经营的交互关系中获 益。
认定特许经营的三个要素
• 首先，特许人必须将商号和商标授权给被特许人， 或是特许人向被特许人销售可以用这个商标识别的 产品或服务。
• 其次，特许人必须明确地对被特许人进行控制或提 供帮助。
• 第三，被特许人必须在开始经营之前或此后的6个 月内，向特许人支付至少500美元。
• 注意这是美国的规定，其他国家如澳大利亚和欧 盟也有类似的标准