第六节 座谈调研的口语
二、教师参加座谈调研活动 教师以参与者身份参加各类座谈调研活动。 一是积极发言: 1. 简单问候，礼貌用语 2. 简明扼要，语气平稳 3. 紧扣主题，条理清晰 4. 时间适中，避免冗长 5. 适当引用事例、数字、名言
第六节 座谈调研的口语
二是适当提问： 1. 语气谦恭，多用征询语气 2. 简明扼要，紧紧围绕话题 3. 积极倾听，眼到心到 4. 巧妙表达意见，注意表达效果 5. 真诚表示谢意，注重对方感受
第六节 座谈调研的口语
2．灵活应变活动中各种情况 （1）应对冷场 （2）处理难堪、争吵、辩论等场面 （3）对待不同类型的与会者 （4）应对跑题
第六节 座谈调研的口语
（三）活动结束阶段 总结发言： 教师主持要注意语言明晰、简要，不拖泥
带水，简要说明活动讨论议题、与会者参与讨 论情况、会议达成的成果，最后感谢与会者参 加活动。
二、与同事相处的交际类型 1. 赞美型 （1）赞美同事；（2）接受同事赞美 2. 批评型 （1）接受同事批评；（2）批评同事 3. 闲聊型 4. 帮助型
第四节 同事交流的口语
3. 闲聊型 同事闲聊的话题 闲聊时的语言
4. 帮助型 （1）帮助同事；（2）请求同事帮忙 一是诚实；二是语气谦恭； 三是注意把握请求时机； 四是要感谢同事；五是避免埋怨。
班主任与任课教师的平等； 老、中、青教师应平等； 骨干教师与一般教师应平等。
第四节 同事交流的口语
（二）真诚原则 建立良好的同事关系，一个重要原则就
是双方都抱着真诚的原则交往、相处，彼此 之间相互尊重、理解。在相处尊重和理解基 础上建立起来的同事关系一定是和谐的、让 人愉悦的。
第四节 同事交流的口语
第一节 教师交际口语概说
三、教师交际口语的分类 1. 家访 2. 与领导接触 3. 与同事接触 4. 联络社区 5. 参加或主持座谈调研 6. 主持家长会
第四章 教师交际口语训练
第二节 家庭访问的口语
一、家庭访问类型 1. 沟通型 2. 教育型 3. 探视型
第二节 家庭访问的口语
二、家庭访问交际特点 1. 交际对象的多样性 2. 交际地点的特殊性 3. 交际中心的特殊性
第四章 教师交际口语训练
第五节 联络社区的口语
一、社区资源简介 社区资源是社区内学校可以利用的校外教
育资源，它是校外教育资源的重要组成部分。 社区教育资源可以分为以下几种：
（1）物质性资源， （2）人才类资源。 （3）信息资源。Байду номын сангаас
第五节 联络社区的口语
二、基本交际原则 1. 目的性原则 2. 真诚性原则 3. 平等性原则 4. 通俗性原则
第六节 座谈调研的口语
主持人根据不同阶段采取不同的口语交际技巧 （一）活动开始阶段
宣布活动开始： 语气平和，神态自然、镇定，声音沉稳。
简短介绍会议内容： 语言简明扼要，口语为主，不照本宣科。
第六节 座谈调研的口语
（二）活动进行阶段 1. 主持人语言技巧 声音洪亮，语速放慢 讲话脱稿，避免低头 礼貌插话，注意用语 慎重表态，慎重评价 公平处理，不带倾向
第四章 教师交际口语训练
第七节 家长会议的口语 家长会议中，教师是会议主持人，所有学 生、家长的活动都通过教师来协调，教师掌握 一定口语交际方法与技巧对提高家长会议的质 量、活跃家长会议气氛有很大作用。
第七节 家长会议的口语
一、会议开始前积极与家长沟通，消除家长 紧张心理
二、会议进行阶段，教师注意采取不同的语 言策略 （一）开场：不必拘泥于一种开场模式 （二）介绍班级情况 1. 以积极的事情开始和结束 2. 班级的强、弱方面尽可能涉及到 3. 避免将介绍升级为告状
第五节 联络社区的口语
三、基本用语原则
1. 用语礼貌，积极介绍自己 2. 用语得体，符合教师身份 3. 用语准确，符合事实情况 4. 用语多样，适合交际对象
第四章 教师交际口语训练
第六节 座谈调研的口语
一、教师主持座谈调研活动 主持人主要承担以下工作： 1 .阐释议题内涵，说明会议召开目的。 2 .发动每位与会者积极参与会议。 3 .协调会议冲突，避免冷场、尴尬等局面出现。 4 .总结会议达成成果，说明后继措施。
第七节 家长会议的口语
（三） 家长讨论交流 1. 限定范围，控制离题 2. 慎重发言，保留观点 3. 适时发言，化解冷场 4. 疏导矛盾，及时中止讨论 5. 密切注意，兼顾所有家长
第七节 家长会议的口语
（四） 教师、家长个别交流 1. 态度诚恳，语言平实，少用或不用专业术语 2. 不用厌恶、讽刺、挖苦的语言 3. 多使用描述性语言，少使用判断性语言 4. 反映情况实事求是，评价学生全面周到 5. 针对具体方面提出相应建议 6. 学会求同存异
第四章 教师交际口语训练
第三节 接触领导的口语
一、接触领导应遵循的原则 1. 保持尊敬的原则 2. 符合身份的原则 3. 适可而止的原则
第三节 接触领导
二、接触领导的交际类型及方法 1. 接受型
（1）领导布置任务 （2）领导批评 2. 汇报型 语气平缓，避免慷慨激昂 紧扣中心，简捷明快，避免离题万里 多用请示语沟通，避免使用强硬语气 随时回答问题，避免置之不理或轻描淡写 一事一报，避免同时汇报几件重要的事情
第四章 教师交际口语训练
第一节 教师交际口语概说
（二）教师交际口语的作用 良好口语交际能力可以让教师顺利开
展自身工作； 可以让教师创造和谐的人际关系； 能为教师自身发展创造机会。
第一节 教师交际口语概说
二、运用教师交际口语的要求 1.转换交际角色 2.维护教师形象 3.坚持真诚待人 4.创造和谐氛围
第三节 接触领导
3. 建议型 （1）从学校发展角度出发，避免“取悦”之嫌 （2）不提过高或不切实际的要求，避免“失度” （3）多用征询口气，避免越权
4. 拒绝型 5. 闲聊型
第四章 教师交际口语训练
第四节 同事交流的口语
一、同事交流的交际原则 （一）平等原则
平等交流是人与人之间增进情感沟通、协 调关系的柔和剂。
第二节 家庭访问的口语
三、家庭访问交际原则 1. 平等交流原则 2. 说听结合原则 3. 突出主题原则 孩子在校表现；孩子在家情况； 孩子家庭的有关情况 4. 正面入手原则 5. 通俗明了原则 6. 突出主题原则
第二节 家庭访问的口语
四、家庭访问的注意事项 1. 合理安排家访时间 2. 小心避开某些话题 3. 周密考虑家访对象 4. 着装大方端庄，说话真诚自信