文秘专业人才培养方案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2文秘专业人才培养方案计划制定：吴新化沈健计划审核：丁国强制定日期：2007年8月一、学制（修业年限）标准学制：三年二、人才培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，职业素质和人文素养良好，市场意识和创业精神较为突出，掌握办公室事务管理、常用交往文体撰写、商务与会务办理等方面的专业知识与技能，面向机关事业、工商企业、社会团体、涉外部门一线，从事文书、接待、承办、管理、服务、沟通等事务工作的高素质技能型专门人才。

本专业毕业生主要面向的职业岗位（群）为：1．机关、事业、企业、社会团体办公室秘书岗位；2．各类企业公关、策划、宣传、服务等综合管理岗位；3．涉外企业办公室文秘、档案、信息、服务等综合管理岗位；4．其它各类行政、事业单位或组织的文职事务岗位。

5．企业、事业、社会团体的人事管理岗位。

三、人才培养规格1．本专业毕业生应具备的素质（1）思想道德素质坚持四项基本原则，热爱祖国、热爱中国共产党，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；树立正确的世界观、人生观、价值观，具有良好的道德品质和文明行为习惯。

（2）职业素质和人文素质立足生产、建设、管理、服务第一线，脚踏实地，爱岗敬业，诚信明礼，注重与人合作，团队协作意识强；具有健康的审美情趣和文化素养，爱好鲜明，有较强的表现力；具有创新意识与较强的创业精神。

（3）身心素质具有良好的生活习惯，爱好运动，具有健康的身体；具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理调适能力，懂得自我保护。

2．本专业毕业生应具备的知识（1）与本专业相适应的文化基础知识；（2）掌握系统的秘书理论和实务知识；（3）掌握现代信息技术办公自动化知识；（4）掌握各类文秘应用写作知识；（5）掌握组织协调、公关、人事管理知识；（6）具备现代法律、财税、金融基础知识；（7）具备初步的电子商务和市场营销知识；（8）具备涉外事务管理基础知识。

3．本专业毕业生应具备的职业能力（1）具备较强的口头表达能力，以及这一能力的沟通、传达技能。

（2）具备较强的书面表达能力，具备较强的文书写作技能。

（3）具备熟练运用现代办公自动化设施与软件的技能。

（4）具有办公室综合管理能力，具备较强的信息整理、公务商务材料处理、档案管理技能。

（5）具备以会务为核心的活动组织技能，以商务为重心的社会公关技能。

（6）具备良好的英语口语表达能力，具备借助工具书处理一般涉外商务文书的技能。

四、教学计划1．教学环节总周数分配目周学期数教学周数课内教学集中实践教学复习考试入学毕业教育军训机动放假总周数一16 16 1 1 2 4 24 二18 18 1 1 8 28 三18 17 1 1 1 4 24 四18 17 1 1 1 8 28 五18 10 8 1 1 4 24 六18 18 1 1 20 总计106 78 28 5 2 7 28 1482．课程设置见附表1专业课程设置及安排表。

3．教学学时分配比例表一：普通文秘项目学时比例项目学时比例理论教学1314 51.1% 必修课2147 84.8%实践教学1256 48.9% 选修课384 15.2%总计2570 100% 总计2531 100%表二：涉外方向项目学时比例项目学时比例理论教学1431 52.3% 必修课2223 87.1% 实践教学1305 47.7% 选修课328 12.9% 总计2736 100% 总计2551 100%4．主要实践环节及安排实践环节学期课时主要内容及要求考核基本技能信息技术基础1 321．按省一级计算机考试目标训练。

2．全面系统掌握文字录入、文档处理、电子表格、数据库技术等技能。

3．具备运用等现代办公软件应用操作技能。

通过省一级考试。

交际口语实训12428221．准确流利、得体形象地运用普通话与人交往。

2．基本准确流利地运用英语口语与人交往。

1．通过国家二乙测试。

2．通过高校英语B级考试。

3．建议参加英语三级等级考试。

形体礼仪实训4 361．具备秘书形体、举止、言谈规范得体的素养。

2．具备秘书职业形象设计能力。

3．掌握各种各类职业礼仪规范。

建议参加助理形象设计师考试。

建议参加国家公关员资格考试专业技能应用写作实训23341．掌握文书制作要领和规范，熟悉公文处理程序。

能独立完成四级秘书常用事务文书写作。

2．熟练掌握计划、总结、会议记录、合作意向书、商务文书（订货单、产品说明书）写作。

3．掌握合同、招投标书、涉外商务文书写作4．了解并熟悉市场调研报告、可行性报告、新闻通稿等较复杂文书写作。

档案工作实训5 261．掌握现代纸质档案、数字化档案管理基础知识。

2．具备档案收集、整理、保管、利用、检索等综合应用技能。

能独立完成中等规模单位档案管理。

秘书实务实训4 361．熟练掌握秘书办会技能。

2．熟练掌握秘书办文技能。

3．熟练掌握秘书办事、办活动技能。

1．考取中级秘书证。

2．熟练掌握办文、办会、办事实务。

3．建议考取高级秘书证。

办公设备实训2 201．熟练操作传真机、复印机、扫描仪、摄像机、录音笔等设备。

2．具备演示文稿、网页制作、操作技能。

3．具备运用搜索引擎完成网络整合、处理信息的技能。

1．通过省计算机一级考试。

2．建议参加省高级考试。

速记实训 5 34 1．掌握简符缩略快速记录中文资料技术。

2．独立完成录音机、录音笔与速记结合的记录工作。

建议通过计算机速记与手写速记考试汽车驾驶1-6168 熟练掌握汽车驾驶技能。

建议通过C照考试综合技能秘书综合技能4 281．独立完成秘书商务接待、沟通工作。

2．独立完成办公室日常事务运作、设备维护、时效管理工作。

3．合作完成中型及以上会务、商务、活动筹办运作工作。

1．考取中级秘书证。

2．建议考取高级秘书证。

校内机关部门课外实训234利用课处时间、节假日参加校内各相关科室、部门跟班实习与实训。

校内实习日志多方考核合格。

工商企业顶岗实训5240在湖州、长兴、安吉、德清相关实训基地顶岗实习。

校企双方组织的考核合格及以上。

机关事业顶岗实训在湖州、长兴、安吉、德清相关实训基地顶岗实习。

校企双方组织的考核合格及以上。

毕业实习 6 2161．工业企业实习。

2．商业企业实习。

3．涉外企业实习。

4．机关事业单位实习。

1．实习单位考评合格及以上。

2．实习指导小组考核合格及以上。

毕业论文或者设计6 1081．撰写具有贴近岗位、贴近专业、选题来自实践的毕业论文或调研报告。

2．观点正确，格式规范，字数4000以上。

合格及以上。

合计6205. 主要课程（1）《秘书语言与交际》★总学时：64学时课程目标：本课程以培养现代秘书的口语交往、社会沟通技能为目的。

课程融现代汉语常识、口才艺术、语言交际知识于一体，要求学生掌握语言交际的基本知识与技巧，指导学生艺术地运用交际适用的文字、词语、语音、语法及句式选择与表达。

通过情景教学，进行口语交际训练，强化学生语言运用技能，开拓语言运用视野。

从而使学生既掌握秘书岗位的规范用语，又能根据不同语境恰如其分地运用好专业语言，以更好完成工作任务和实现工作目的。

考核基本要求：要求学生不仅能规范地运用书面语言，而且能结合语境（社交公关类、推销类、求职面试类等）灵活、得体、艺术地运用口头语言，在交际中学习语言、掌握语言。

课程考核采用书面理论考核和口头表达技能考核相结合，并且为普通话考证初步奠定基础。

考核成绩按书面知识与口语技能各占50%综合形成。

其中口头表达技能考核：①采用按规定内容进行口语表述；②设定情境临场发挥表述；③对在设定情境临场发挥表述者的表述内容进行点评和纠错。

本课程为《普通话考证》实训的前修课；与后续课《英语口语》一起组合为口语交际实训内容，其后续终结环节是通过普通话二乙测试，高校英语B级考试；并建议参加《大学英语》三级考试。

（2）《文秘应用写作》★总学时：104学时课程目标：本课程以培养现代秘书的写作技能为目的。

课程主要内容为公务文书写作、事务文书写作和经济文书写作的写作要领、制作程序等，通过60篇应用型文章的训练，使学生切实掌握计划、总结、会议记录、合作意向书、商务文书（订货单、产品说明书）写作，熟练掌握合同、招投标书、涉外商务文书的写作。

了解并熟悉市场调研报告、可行性报告写作。

同时，结合《大学信息技术基础》、《办公自动化》等课程内容，使学生能够运用现代自动化办公设备，熟练地对文书进行电子化采编、管理、传播，从而全面强化学生的写作技能、表达水平和运用能力。

考核基本要求：正确掌握各类文书的格式及写作要领，能熟练准确地撰拟各类应用文书，具备相应的规范化、程序化处理文书的能力。

拟采用案例写作，公文例文纠错测试学生的实际掌握水平，并要求学生能根据各种文体需要实施采访，组织文稿的采、编、写，并能根据各实践部门情况进行真实的文书程序化处理实习。

各种文书写作和文书处理模拟实训占总成绩60%。

本课程的前修课程为《阅读与写作》、《中国文学欣赏》、《外国文学欣赏》；其后续终结考核环节是毕业论文写作。

（3）《秘书理论与实务》★总学时：72学时课程目标：本课程以培养学生办会、办事、办文、办活动为核心的管理服务技能为目的。

课程的主要内容为秘书工作的基本知识和具体实务。

通过秘书案例教学和项目载体教学，以能力本位精神贯穿教学过程，从而使学生全面掌握秘书实务的各项内容、工作程序、方式方法，强化学生的各种现场处理技能，以适应企业、商务、机关事业单位专职秘书岗位的工作需要。

考核基本要求：掌握秘书应具备的基本素质及秘书工作的基本职能，能分析各种秘书工作案例，通过全真模拟情景演练考核学生独立进行办文、办会、办事的工作能力，为秘书职业资格考证奠定理论基础。

本课程采用模块式教学，理论与实践同步交叉进行，加强以学生为主体的实践环节。

实训教学采用单项技能模块和综合技能模块相结合，结合虚拟的情景模拟，演练秘书整个工作流程环节。

运用情景教学、交互式教学、多媒体教学等手段强化秘书工作任务和工作角色。

考核采用理论考试与实践相结合方式，理论考试占40%，实训考核分散到各个教学模块中，占总成绩60%，其中综合实训占30%。

本课程的前修相关课程为《管理基础与实务》；后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试，其中中级资格证为必须考取证书。

（4）《档案管理实务》总学时：68学时课程目标：本课程以培养现代秘书档案管理与信息处理技能为目的。

主要内容为现代纸质档案、数字化档案管理的内容与方法，通过项目载体的实训教学，使学生掌握档案及档案管理的有关知识，具有传统纸质档案收集、整理、鉴定、保管、检索、统计、利用能力，具有利用计算机进行现代化档案管理和信息处理的技能。