1
发卡过于鲜艳
1
走路拖脚
1
衣袋塞满东西
1
女员工过肩长发未卷起或未梳成发簪
1
走路摆手过大
1
不佩戴工牌
1
头上装饰品过多
1
手托下巴
1
工牌脏/位置不对
1
染异色头发
1
双臂交叉
1
借戴他人工牌
1
小计
11
半躺半坐
1
工牌不完整
1
5、面 部
与客交谈时手扶椅背
1
敞胸露怀，
衣冠不整
1
女员工化妆过浓
1
对着客人或不做掩饰打喷嚏/咳嗽
1
呼吸异味
1
小计
4
身体有异味
1
总计
80
0
小计
8
1
将工鞋当拖鞋穿
1
穿不完整工服
1
无表情
1
不穿黑色鞋
1
点缀品过多
1
不微笑
1
小计
7
小计
5
大声喧哗
1
3、手
小动作
将工衣工鞋穿出酒店
1
涂有色指甲油
1
挖鼻孔/掏耳朵
2
当众整理服装
1
指甲过长
1
搔头发
1
公共场所奔跑
1
指甲不干净
1
打哈欠
1
操作时声响过大
1
佩戴过多饰物（手表及结婚戒指除外）
1
剔牙齿
1
小计
12
拨、抠指甲
2
制服不合身得体
1
女员工未化淡妆
1
叉腰
1
小计
13
男员工有胡子
1
小计
16
2、鞋袜
不洗脸／眼屎留在眼角上
1
9、其 它
钥匙挂在裤外
1
小计
4
工作时扎堆聊天
1
穿非深色袜子
（男员工）
1
6、全 貌
用手指点客人
1
穿非黑色丝袜
（女员工）
1
制服不洁
1
不问候客人
1
未擦皮鞋
1
制服破损
1
不使用敬语
1
未系鞋带
1
制服杂色
1
无反应
酒店员工仪容仪表检查表
项目
是
否
项目
是
否
项目
是
否
1、制服
4、头 发
8、体 姿
上衣钮扣未系
1
头发过长（发长盖耳及后衣领）
1
单腿站立
1
袖口钮扣未系
1
梳怪异发型
1
靠墙/靠桌子/靠柱子
3
衬衫钮扣未系
1
头发不洁/多油/多头皮
3
驼背
1
领带/领结松散
1
头摆外露
1
披头散发
1
走路时拉手
1
笔放在西装口袋上