3
从隧道东出口再往前400 米就是世界上风景最优 美的度假胜地，从这里俯瞰，整个日内瓦湖都 尽收眼底。每天都有成百上千的游客在此处欣 赏美景，放松他们疲惫的身体，也许享受一个 美味的小“野餐”。同时，每天当这几百名神 清气爽的游客返回他们的汽车的时候，都会有 十来个或者更多的人们意外地发现汽车电池没 电了――因为他们忘了关掉车灯！ 警察们被迫用上他们所有的资源，好让车启动 起来，或者把它们拖走。游客们怨声载道， 并且赌咒发誓要劝说他们所有的朋友都不要到 瑞士来旅行。
7
2、组织内必须有明确的分工协作。分工协作 是由组织目标限定的，企业划分为人财物产供 销等多个部门，这是一种分工，各部门又要相 互配合，把组织上下左右联系起来，形成一个 有机的整体。组织目标是否能够实现，就要看 组织内各要素之间的协调、配合程度。
3、组织要有不同层次的权利与责任制度。组 织内部必须有分工，而在分工之后，就要赋予 各个部门及每个人相应的权力，同时必须明确 各个部门及每个人的责任。
微型电池事业部经理 微型电池厂 销售服务部
微型电池研究室
19
优点：各事业部具有独立经营的自主权， 这样既有利于调动各事业部的积极性和主 动性，又提高了管理的灵活性和适应性， 还能为管理人才的成长创造良好的机会。
13
第三节 组织机构
一、组织机构的演进
从无专职管理者到有专职管理者 从“一人管理”到管理组织 从直线管理组织到职能管理组织 从工厂管理组织到公司管理组织
二、组织机构的类型
14
直线制组织结构
厂长
车间主任
班 组 长
班 组 长
车间主任
车间主任
班
班
组
组
长
长
班 组 长
15
优点：直线制组织结构设置简单、权责分 明，便于统一指挥、集中管理。
4
工程师认为一定可以通过某种方法来书写一个更加明确 的标牌。她尝试 了许多备选方案，最终得到了一个体现 瑞士式简约的杰作：
如果这是白天，并且如果您的车灯开着，
那么熄灭车灯； 如果天色已晚，并且如果您的车灯没开， 那么打开车灯； 如果这是白天，并且如果您的车灯没开， 那么就别打开； 如果天色已晚，并且如果您的车灯开着， 那么就别关它。 等人们读完这个标牌，汽车早已经飞过围栏，并且咕噜 咕噜地沉到湖底了――这根本就不是一个可以接受的解 决方法，难道说，还应该说说葬礼该怎么样？
是有效。
11
第二节 组织工作的原则
➢集权与分权相结合原则：是指组织结构 中职权的集权与分权的关系。它们关系 处理得越是恰当，就越有利于组织的有 效运行。
➢有效管理幅度原则：有效管理幅度是指 一个管理者直接有效管理下属的人数， 根据工作的性质、管理者及被管理者的 情况来确定有效的管理幅度
12

第二节 组织工作的原则
10
第二节 组织工作的原则
➢统一指挥原则:一个员工只能接受一个上级 的命令。
➢分工协作原则：通过分工提高工作效率，组 织作为一个系统需要各部门相互协调、密切 配合，分工协作是相辅相成的。
➢权责一致原则：是指在组织结构设计中，有 多大的权力应承担多大的责任。因此，职位 的职权和职责越是对等一致，组织结构就越
缺点：是没有职能机构当领导的助手，易 于忙乱。
16
直线职能制组织
厂长
计划部
财务部
人力资源部
经营部
车间主任
车间主任
车间主任
职能组
职能组
班组长
班组长
班组长
17
优点: 保持了直线制的集中统一指挥的优点，又吸取
了职能制发挥专业管理的长处，从而提高了管 理工作的效率。
不足: (1)权力集中于最高管理层，下级部门主动性和
8
二、组织职能
（一）组织职能的定义：为了有
效地实现共同目标和任务，合理地确 定组织成员、任务及各项活动之间关 系，并对组织资源进行合理配置的过 程。
9
（二） 组织职能的主要内容
❖组织结构的设计 ❖适度分权和正确授权 ❖组织人员的选择和配备 ❖组织文化的培育和建设 ❖组织运作和变革 ❖组织与外部环境的关系
5
必定有更好的方法！ 事实上总工程师并没有把问题复杂化，她用了
一种方法，“把问题当作他们的问题”―― 工程师只是起了一点辅助作用。她假设司机们 非常愿意解决这个问题，但是也许需要一点儿 提醒。她还假设司机们――如果他们通过了驾 驶执照的考试――不可能是那种彻头彻尾的傻 瓜。他们所需要的只是在隧道尽头加一块标牌，
写上：
您的灯亮着么？
6
第一节 组织的含义与类型
一、实体组织
（一）实体组织的定义：是为了实现某一共同
目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度， 而构成的人的集合。
（二）实体组织具有以下三层含义：
1、组织必须具有一个共同的目标。目标是组织存在的 前提和基础。组织之所以存在，只能是因为它执行一 定的功能，否则就失去其存在的理由。而组织能够存 在并发展下去，就是因为它有一定的目标。
➢弹性结构原则：弹性结构是指一个组织 的部门结构、人员职责和工作职位是可 以变动的，要适应组织内外环境的变化。 部门结构、职位的设置要有弹性，按任 务要求设立岗位、薪酬与贡献相联系。
➢经济原则：组织工作不但要围绕目标进 行，还要讲究工作效率，这就要求机构 设置及人员配备应该尽量做到精简，即 机构精简和人员精简。
第四章 组织
1
整体概况
概况一
点击此处输入 相关文本内容
01
概况二
点击此处输入 相关文本内容
02
概况三
点击此处输入 相关文本内容
03
2
最近，在日内瓦湖上的山脉中，建成了一条很长的 汽车隧道。在投入使用之前，总工程师想起来，她 忘了警告汽车司机在进入隧道之前把车灯打开。尽 管隧道的照明设施很好，仍 然需要预防停电的情况 下发生灾难（在深山中这种意外是很可能发生的）。 于是人们做了一个标牌，上面写着： 警告：前有隧道请打开车头灯 他们把标牌挂在隧道入口处，然后隧道如期通车了。 既然问题已经解决了，大家都觉得很轻松。
积极性的发挥受到限制；
(2)信息传递路线较长，反馈较慢，适应环境变 化较难。实际上是典型的“集权式”管理组织 结构。
18
事业部制组织结构
总经理
研究开发部 财务处
人事处
计划处
供应处
设备处
汽车用电池事业部经理 销售科 财务科 电瓶厂 电木厂
电池事业部经理
销售科 生产计划科
干电池厂 手电筒厂 工业用电池厂