勒集团、无烟煤业的业
凭经验或直觉的基础上，
主、美国电话电报公司
缺乏理论概括与科学抽象。 等。
9
伯内斯时期——公关学科的创建
观点：投公众所好 出发点：公众态度 契合点：了解公众、创造
公众、服务公众 贡献：撰写了《舆论》一
书，并在纽约大学开设公 关课程，使公关科学化、 职业化、纳入高校专业教 育轨道。
8
艾维•李时期 ——公关事业的确立
观点：说真话、讲实情 艾维•李(Ivy.Lee)是纽
口号：公众必须被告知
约时报的记者，后创立
贡献：现代公关事业的创
了“宣传顾问事务所”，
始人，“公共关系之父”， 专职为企业或社会组织
创办了第一家独立的公关 提供传播和宣传服务。
事务所。
早期的客户有：洛克菲
不足：公关思想只停留在
中国公共关系前史 :中国是文明古国，“公 共关系”的思想与活动可以追溯到有文字 记载的远古时代。
3
古代公共关系的共同特点：
盲目性 层次、范围较小 最常使用的媒介是各种艺术表现形式 是一种“准公共关系”、“类公共关系”
4
公关的四个阶段
巴纳姆时期（愚弄公众时期） 艾维李时期（单项灌输时期） 伯内斯时期（“投公众所好”时期 高级阶段（卡特李普和森特）
第二章 公共关系的起源与发展
1
公共关系的源与流
公共关系作为一门独立的学科出现于20 世纪初的美国。但是，公共关系作为一种 客观存在的社会关系和一种思想与活动方 式却源远流长。早在古代文明时期，那时 的人类为了协调各个利益主体之间的关系， 便有了不自觉的、类似的公共关系活动。
2
公共关系的源与流
世界公共关系前史 :纵观历史，早在古代埃 及、巴比伦、波斯、古希腊、古罗马，统 治者就一方面用武力、一方面用舆论手段 来控制社会，处理与民众的关系。
单向吹嘘式 单项传播式 双向沟通式 双向对称式
5
巴纳姆时期 ——公关思想的萌芽
是公关史上一个不光彩的阶段。 费尼斯•巴纳姆（Phines Barnum)是新闻代理人，
因宣传、推动马戏演出事业而闻名于世。 观点：以自己的利益为重，对公众利益完全不考
虑。不择手段为自己编造神话。 便士报运动
6
报刊宣传运动
▪ 1961年，国际公关协会在维也纳召开的第二届世 界大会制订并通过了《国际公共关系行为规则》。
▪ 1965年，在希腊雅典召开的第三届世界大会，又 通过了《国际公共关系协会世界大会行为规则》。
▪ 1967年，泛亚太平洋地区公共关系联盟于夏威夷 的檀香山成立。
19
二、国际性公共关系组织的成立(续)
▪ 1975年，在国际公关协会的赞助下，在肯尼亚 首都内罗毕举行了第一届全非公共关系工作会 议。
7
揭丑运动
19世纪末20世纪初，美国进入垄断时期， 出现了钢铁—卡内基、石油—洛克菲勒、 华尔街—摩根等超大型垄断集团。垄断集 团巧取豪夺，肆意妄为，践踏公众利益。 造成公众舆论强烈不满,关系空前紧张。于 是,爆发了揭丑运动，新闻界从1903— 1912年，10年间发表了2000余篇揭露文 章，还出版了大量小册子和漫画。
13
讨论
怎样看待“揭丑运动”?它与今天的 “3·15”有何异同?
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现代公共关系的产生
商品经济的高度发达 社会民主化程度提高
现代理论的发展 大众传播事业的长足发展
经济条件 政治条件 理论基础 科学技术条件
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现代公共关系的发展
一、公共关系在国外的发展状况
美国公共关系的新发展 1、美国公共关系教育逐渐普及 2、美国的各种公关协会纷纷成立 3、公共关系职业化程度越来越高 4、公共关系机构和从业人员迅速增加
▪ 1978年，在墨西哥世界大会上通过的《墨西哥 宣言》，对公共关系职业规范化和交流都起了 积极的推动作用。
▪ 国际公关协会设立“金纸奖”和“总统奖”。 出版了不定期的《国际公共关系协会通讯》和 季刊《国际公共关系协会评论》。
20
公共关系在中国的发展
一、中国公共关系的发展历程 二、中国公共关系发展中的问题
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爱德华·伯内斯(Edward. L. Bernays) 12
“双向对称”时期
强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 代表人物是斯科特•卡特李普和阿伦•森特。 理论前提有两个：一是把公共关系看作封闭系统
还是开放系统；二是把公共关系看作一种“工作” 还是一种“职能”。 基本思想：一方面把组织的想法和信息向公众进 行传播和解释；另一方面又要把公众的想法和信 息向组织进行传播和解释，目的是使组织与公众 结成一种双向沟通和对称和谐的关系。
三、中国公共关系发展的对策 四、中国未来公共关系的发展与展望
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一、中国公共关系的发展历程
1、20世纪50年代进入港台地区。 2、20世纪80年初代进入中国内地。 3、1980年，中国第一家公共关系性质的公司
在深圳诞生。 4、1987年，成立中国公共关系协会。 5、2000年，全国范围内推广公关人员上 好”。他认为以公众为中心，了解公众的 喜好，掌握公众对组织的期待与要求的态 度，确定公众的价值观念应该是公关的基 础工作，然后按照公众的意愿进行宣传工 作，才能做好公关工作。
伯内斯对现代公关的重要贡献主要表 现在：公关活动职业化；公关摆脱了对新 闻的从属，初步建立了现代公关的理论体 系。
【案例】 安利公关
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一、公共关系在国外的发展状况(续)
欧洲公共关系的发展 亚洲公共关系的发展 国际性公共关系组织的成立
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二、国际性公共关系组织的成立
▪ 1955年，国际公共关系协会（IPRA）在英国伦敦 成立。
▪ 1959年，泛美公共关系联盟在墨西哥城成立，美 国和大多数的拉丁美洲国家的代表出席了大会。
美国19世纪30年代开始 “便士报运动”， 其间本杰明·戴在纽约创办的《纽约太阳报》领 便士报风气之先。价廉量大的报纸成为了当时真 正的大众化的传播工具。报纸的大众化促进了报 纸的商业化，发行量的大增，促进了广告价格的 猛涨。为了节省广告费，一些工商企业主就聘请 了一些报纸记者作为自己的新闻代理人，利用大 众传媒进行“免费宣传”。廉价的媒介便引发了 一场“报刊宣传活动”，这种“报刊宣传活动” 便是公共关系职业化的雏形,客观上造就了一大批 深谙新闻传播的职业化的专业公关传播人士。