12.不要让权力控制走向极端
十、平衡制约间接牵制往往胜过直接强制
1.和谐与制衡是管理的基本目标
2.管理实际上就是一种动态平衡
3.利用特殊人物来平衡各方关系
4.平衡各派力量可实现控制全局之效
5.“唆使”自己“走卒”去消灭自己的“鹰犬”
6.不要让某一方力量拥有绝对优势
7.以隔离、牵制的手段防止“兵变”
8.用新的权力中心制约原有的权力中心
⑵按时兑现自己的承诺
⑶学会处理意外情况
8.成为组织里做人做事的典范
9.千万别让人觉得你光说不练
⑴在危急时刻，管理者应展示坚定勇敢的形象，借以产生强大的号召力和凝聚力
⑵在平时，管理者应树立自律自重的形象，借以形成感召力，影响下属的行为
⑶在特殊情况下，管理者应塑造同舟共济的形象，发挥激励作用
10.在言行举止中显得精明强干
5.一开始就要烧好“三把火”
6.以有效方法让狂傲者“俯首听令”
7.“抓典型”这一招永远不过时
8.适时举起“解雇”这个杀威棒
9.实战铁腕时不能过于不近人情
10.惩处员工时，不妨用用“递进式”
11.让员工“愉快地”接受处罚
12.“武”与“文”并用，方可长治久安
九、用权方略既要能放下去，也要能收上来
1.要更聪明而不是更忙碌地工作
水可以载舟，也可以覆舟
2.感情投资是统驭员工的绝佳选择
⑴管理者对员工的感情投资，可以有效地激发员工潜在的能力，使员工产生强大的使命感与奉献精神
⑵管理者对员工的感情投资，会使员工产生一种“归属感”⑶管理者对员工的感情投资，可以有效地激发员工的开拓意识和创新精神
3.你要够意思，才能让别人够意思
4.征服人的心就能控制他的身
8.摒弃“xx不顾下”的思想
9.不要把所有的功劳都揽过来
10.适时揽过可以换来下属的感激与信赖
11.职责下属时要懂得留点面子
七、适时糊涂并非任何时候都要精明过人
1.太过于精明者，难有真正的快乐和成功
2.管理中需要睁一只眼，闭一只眼
3.在摸清真实情况前先装装糊涂
4.在“糊涂”中达到非凡的治理效果
5.利用模糊思维，巧妙回避问题
⑻对于一些畅销书籍可以不必详看，但必须表示出予以关注的态度，可以给员工们留下你紧跟时代潮流的印象
⑼与大家共餐点菜时，如果犹豫、迟疑不决的话，很容易被认为是没有决断力的人
⑽把写满约会事项的记事薄“无意”中地让对方看到，可以显示你的细心周到
⑾为了让人看出自己是个从容不迫的“人物”，尽量放慢动作可以达到效果
2.把经历放在“抓纲举目”的大事上
3.通过放权，释放权力应有的效力
4.坚决克服有效授权的诸多障碍
5.授权要做好xx的思想和组织准备
6.选择授权时机，注意授权细节
7.将有效授权与有效监控相结合
8.保留一定的权力，以防授权失控
9.及早斩除威胁控制权的xx
10.要限制权力过重部下的权力
11.将权力收回分割，以xx隐患
6.以平常心来对待下属的谎言
7.大度地对待员工的背后议论
8.把xx装在表面的糊涂中
9.得理而饶人更易征服下属
10.给犯错者一个再来一次的机会
11.对人才的缺点不要斤斤计较
八、铁腕治人永远都不能承诺放弃“武力”
1.铁的纪律是组织成长的保证
2.过度xx会给自己带来麻烦
3.适时责罚以表明原则立场
4.对心术不正者更不能宽仁不断
⑷不要忽视工作餐
⑸保证员工的工作安全
⑹提供舒适的工作条件
⑺抓住欢迎和送别的机会表达对员工的关心
12.关心员工的家属则可事半功倍
做到“一报”和“三访”即：
“一报”是指向家长报告员工的情况
“三访”是指访情、访苦和访贤（访情就是了解员工的家庭情况；访苦实质就是慰劳辛苦；访贤就是在家访时赞赏家属的贤德）
13.别错过8小时之外的感情联络三、自我包装让自己拥有高达光辉的形象
9.从政策上做好牵制部属的铺垫
10.平衡术也不能不分对象乱加使用
十一、灵活变通把一切变化控制在自己手中
1.应变能力是成功管理的前提
2.要懂得换一个角度去思考问题
3.不要让已知的事物限制了你
4.用声东的手段达到击西的目的
5.发现势头不对时，就得及时改变策略
6.在不利形势下，不妨采用时间换空间
7.先把“贤士”逼到“墙角”，然后再拉上船
管人管事必须保留的
一、含而不露千万别让人一眼就看出深浅
1.控制自己是控制别人的基础
⑴避免自己的弱点被利用
⑵情绪自控是作出正确决策的需要
⑶做好工作需要积极情绪的支持
⑷情绪自控是建立良好人际关系的基石
⑸情绪自控也是增强管理者的核心
⑹情绪自控能使你在组织遭到困难时保持若无其事的冷静与沉稳，这是最能安抚民心的方法
11.xx员工要讲究方式和技巧
12.表扬下属时要“一碗水端平”
六、善留余地给别人留路，自己才有出路
1.任何管理都需要留有余地
2.留有余地，能使管理者占据主动
3.给员工留点自由的时间和空间
4.给员工出路，企业才能发展
5.让员工看到良好的发展机会
6.帮助员工进行职业生涯设计
7.培训下属就是为他们增加了机遇
⑿背着光线面向别人时，可以使自己看得比实际上更高大⒀业余特长远离自己的工作范围，会给别人留下深刻的印象
11.用良好的外在形象为自己加分
12.让自己拥有正确而优雅的仪态
四、紧抓弱点瞄准人性的弱点最能治住人
1.“打蛇打七分，牵牛牵鼻子”
2.没把柄时不妨用“诿过书”造一个
3.用“诿恶术”让反对者“失道寡助”
4.借人名义心达到自己的目的
5.欲用能人先要舍得付出“血本”
6.要想钓鱼，鱼饵是必不可少的
7.用xx营造“人心齐”的局面
8.重奖有功者以拉动众人之心
9.下大力气建立有效的奖金计划
10.必要时悄悄塞给员工一个红包
11.用群体奖增强员工的团队意识
12.注意薪酬和奖金激励的局限
五、利用优点把下属诱导成你想要的样子
5.“深不可测”可以使人肃然起敬6.有意识地拉开和下属之间的距离
7.适度摆架子能使心机不被窥破
8.学会“扮作神秘”和“吊起口味”
9.不能让人窥视到自己的“内幕”
⑴自己的事不要随便跟外人说
⑵家庭住址最好与公司地址距离较远些
⑶不可把过多的使人关系卷入办公室
⑷管理好自己的私人用品
⑸一些私人活动，也要以远离公司为妙
5.把防范措施落实在问题发生之前
6.对“同舟共济”之人，也要予以防备
7.要远离“小人”，但也不要得罪“小人”
8.在事前先“识奸”，才能有效“防奸”
9.去除隐患时，要讲究方式和策略
10.谨防对手用转嫁矛盾的方法整人
11.提防“小人”用栽赃诬陷的方法整人
12.必须警惕的六种“xx”员工
⑺情绪自控也会使你在对外交涉谈判中具有从容镇定、成竹在胸的泱泱大风
2.一览无余是一件相当危险的事
兵法云：
“兵不厌诈，虚则实之，实则虚之，能而示之不能，战而示之不战”
3.切勿成为毫无掩饰的“透明人”
⑴不可轻易动真感情
⑵掩盖自己的“野心”，以便保护自己
⑶在单位里不可随便说话
4.谨慎的沉默是精明人的庇护所
1.信任能有效地激励和诱导下属
2.信任可以把“贼”变成“人”
3.用多种方式表达对员工的信任4.既要信任，也要增强其自信
5.“用人不疑”也要讲究虚实相结合
6.巧妙xx下属可有效的收服人心
7.xx可以产生积极的心理暗示
8.“高帽”即使不真也照样塑造人
9.用欣赏的目光看待每一个下属
10.善于从细节处称赞你的员工
8.骤然而动，让人们接受既成事实
9.不能死死抱住既定的方针不放
10.突破陈规陋习，培养创新能力
11.只有允许失败，才能让员工大胆创新
十二、防人避祸多算几步棋，才能避免被将死
1.每走一步都要有精确的算计
2.只有小处设防，才能避免大处遭殃
3.当领导也要有必要的“防人之心”
4.，可给人很有头脑的印象
⑵每一件事都在3分钟内说完，是一个聪明的秘诀
⑶用低沉浑厚的声音说话
⑷谈话中自然而然地说些专门术语可以引人注目
⑸与人订约时，不要约“几点整”，而应约“几点几分”，这样可使对方对你产生能干的印象
⑹只要你频繁地接、打电话，别人便以为你很能干
⑺在会议的最后阶段做好总结性的发言，可以给人留下你具有深厚功底的印象
⑹要注意和身旁经常接触的人搞好关系
10.说话留一半才有想象的空间
⑴“说话留一半”可能出现在新闻里
⑵向下属安排工作也要说话留一半
⑶别告诉下属结果
11.时时要显得从容不迫、成竹在胸
⑴心里控制法
⑵组织控制法
①注重实效，标本兼治
②打破常规，感冒风险
③循序渐进，寻求可靠
二、感情投资成功统驭部下关键是“攻心”
1.一定要在赢得人心上下功夫
⑶要让下属知道你在“护”他
⑷认真看清、选择最有庇护价值的下属8.以提携的方式培养忠心的追随者
⑴给他升职
⑵调整职务
⑶替他解决困难
⑷帮他脱离危险
⑸鼓励他
9.知遇之恩也可以“策划”的
10.对下属攻心需要“义气”和“权术”并用
11.通过小事传递对员工的关心
⑴留意每个节日与每个员工的生日
⑵关心员工的健康状况
⑶员工住院时，亲自探望
5.用感情的绳索可以把能人绑牢
6.雪中送炭，可以使人长久的感恩
第一，对给者来说，相对成本低
第二，对被给者来说，相对价值高
第三，对给受双方来说，道义价值都高
第四，受者对给者的回报高
第五，给者对受者的约束力强