1、错
2、对
正确答案:1
题号:30题型:判断题本题分数:3
内容:
性别是一个隐形的细分变量，对消费者行为的影响是随着年龄、家庭、社会活动的开展而日益显现的。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:31题型:判断题本题分数:3
内容:
在ACSI模型中顾客忠诚有2个观察变量，即顾客重复购买的可能性和对价格变化的承受力。
内容:
对替代产品非常了解的产品是（）
A、搜寻产品
B、经验产品
C、新人产品
D、以上都不是
正确答案:A
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
对替代产品不很了解的产品是（）
A、搜寻产品
B、经验产品
C、新人产品
D、以上都不是
正确答案:B
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
A、主观法
B、声望法
C、客观法
D、财富测量法
正确答案:C
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
美国谢里夫的光点游移效应实验和阿希的“三垂线实验”说明了（）
A、消费者的购买受情景影响
B、从信息来源划分，从熟人处得来的信息更被信赖
C、人具有从众效应
D、动机对人的行为具有指导意义
A、个人价值观作为一种内部因素影响消费者的行为
B、个人价值观是个人结合自己情况对文化价值观的理解和吸收
C、史布兰认为美国社会存在6种价值评价体系，包括知识价值、生命价值、金钱价值、爱情价值、政治价值和道德价值
D、个人价值观是比兴趣高一层次的个人心理倾向
正确答案:D
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
作业答案
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作业名称：消费者行为学第二次作业
作业总分：100通过分数：60
起止时间：2015-5-4至2015-5-29 23:59:00
标准题总分：100
A、社会规范
B、文化价值
C、道德规范
D、法律规范
正确答案:A
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在全中国范围内，消费者群体占比最高的一类是（）
A、保守型
B、前卫型
C、理财型
D、乐天型
正确答案:D
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
以下关于文化叙述错误的是（）
A、文化可以通过物质和精神产品体现
B、文化是一个社会大多数成员所共有的习惯
C、文化是会发生变迁的，可以相互融合，因此不具有稳定独立性
D、文化以象征符号为基础
正确答案:C
题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
A、求职审美型
B、家中娱乐型
C、在外娱乐型
D、工作学习延伸型
正确答案:ABCD
题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
抱怨行为可以按不同角度进行划分，以下哪些是按对象划分
A、寻求赔偿
B、宣泄抵制
C、直接抱怨
D、杀熟抱怨
正确答案:CD
题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
详细信息：
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题础等各种因素都会发生变化，文化当然也会发生变化，政府、文化精英、营销者等强文化者会根据自己的理解和目的，把特定的文化传播开来，试图让他人接受，这体现了（）
A、文化的传承
B、文化的内部传播
正确答案:A
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
划分顾客抱怨可以有不同的角度，以下哪一项不属于按目的划分
A、寻求赔偿
B、宣泄
C、抵制
D、杀熟
正确答案:D
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
文化对个人行为设置的边界，也就是我们通常所说的（）
正确答案:B
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在不同类型的信号中，价值很低的是（）
A、内在决定要素
B、产品相关要素
C、其他营销要素
D、产品推广结果
正确答案:A
内容:
研究消费者注意力倾向的重要性体现在（）
A、信息对消费者购买具有重要作用
B、注意在消费者认识过程中起到重要作用
C、在信息社会注意力资源具有稀缺性
D、目标市场的广泛性与营销资源有限性具有矛盾
正确答案:ABCD
题号:23题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
1、错
2、对
正确答案:2
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
东方人相对西方人更加含蓄、内敛、保守，因此，在我国，保守型消费者多余乐天型消费者。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:33题型:判断题本题分数:3
内容:
家庭购买决策方式可以分为丈夫主导型、妻子主导型、自住型和联合型。
1、错
2、对
正确答案:2
题号:34题型:判断题本题分数:3
内容:
消费者和企业的关系会发生一些有规律性的变化，这种带有一定规律的变化称之为（）
A、产品生命周期
B、顾客生命周期
C、品牌忠诚度变化
D、顾客忠诚度变化
正确答案:B
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
在测量社会阶层时，单项指数评价法和多项指数评价法属于（）测量方法
内容:
哪种气质的人高级神经活动强但是不平衡
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、抑郁质
正确答案:C
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
购买的一个最基本的驱动因素是（）
A、感知价值
B、感知风险
C、价值判断
D、价值追求
正确答案:A
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
购后行为的心理后果包括（）
A、购后冲突
B、满意程度
C、抱怨
D、重复购买意向
正确答案:ABD
题号:25题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
购后冲突会受哪些因素影响
A、决策的重要性
B、选择的难度
C、相关信息的变化
D、决策不可改变的程度
正确答案:ABCD
正确答案:AC
题号:21题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
以下各种信号，属于内在决定要素的是（）
A、企业能力
B、产品构成
C、价格
D、产地
正确答案:AD
题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
小王总是在新款手机一上市就迫不及待的购买，希望能引起同事的羡慕与尊重，这是参考群体对他的（）
A、信息影响
B、功利影响
C、规范性影响
D、价值表达影响
正确答案:D
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
用Kahle开发的个人价值观量表对美国消费者进行测量，结果发现，美国的消费者很少有人追求（）
内容:
对消费者注意力倾向的研究可以为企业的传播创新提供基础，传播创新包括（）
A、媒介创新
B、内容创新
C、地点创新
D、整合传播创新
正确答案:ABCD
题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
按照消费者在余暇时间的注意力倾向的特点，可以将其分为（）
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、抑郁质
正确答案:D
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
不同品类产品，消费者受参考群体的影响程度不同，家庭影院、垃圾捣碎机等产品，参考群体的影响特点是（）
A、产品弱影响、品牌强影响
B、产品弱影响、品牌弱影响
C、产品强影响、品牌强影响
内容:
只有复杂的而购买才存在购后行为，习惯型购买不存在购后冲突。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:35题型:判断题本题分数:3
内容:
顾客的满意程度取决于先前的期望水平和实际感受之间的差异。
1、错
2、对
正确答案:1
作业答案
--------------------------------------------------------------------------------
内容:
哪种气质的人高级神经活动即平衡又灵活
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、抑郁质
正确答案:A
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
下列不属于女性在购买时的特点的是（）