社会心理学知识汇总第一节概述1、研究对象和范围1、定义：1）心理学：FH奥尔波特：研究个体的社会行为和社会意识；GW奥尔波特：个体心理受他人现实的、想象的、隐含的影响。

2）社会学：艾尔乌德：社会心理学是关于社会互动的科学。

3）综合：社会情境中人的心理现象及其行为规律的科学。

2、社会行为：人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。

勒温公式：B=f（P，E）B代表行为，P代表个体，E代表情境。

社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。

3、社会心理定义：社会刺激和社会行为之间的中介过程。

4、社会心理学的研究范围：个体层面、人际层面、群体层面、社会层面。

2、社会心理学简史三期：哲学思辨（启蒙）古希腊到19世纪上半叶对人性的争论经验描述（形成）19世纪中叶到20世纪初观察基础上客观描述分析实证分析（确立期）20世纪20年代实证、定量、应用3、主要理论流派1、社会学习论：班杜拉，联想、强化、模仿、观察学习。

（经典的条件反射）2、社会交换论：1）霍曼斯：人们之间的互动是物质与非物质的一种交换。

人在交换中按照趋利避害的原则获取最大收益，减少代价。

共有五个命题：2）布劳：社会关系是建立在互惠基础上人们自愿活动。

3、符号互动论：詹姆斯、米德：通过符号互动，人们形成社会关系。

符号：语言、文字、记号等。

4、精神分析论：1）弗洛伊德：意识、前意识、潜意识。

“力比多”。

快乐原则、现实原则、道德原则。

生本能、死本能。

人格结构，本我、自我、超我。

2）荣格：集体无意识。

3）霍妮：文化因素论。

4）沙利文：人际关系学说。

第二节社会化与自我1、社会化1、个体由自然人成长、发展成社会人的过程。

2、再社会化：由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。

3、社会化的基本内容：教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能，遵守社会规范，树立生活目标，确定人生理想，培养社会角色。

4、社会化的基本条件：人类有较长的生活依附期，人类的遗传素质（复杂的神经系统）。

5、社会化的载体：家庭、学校、大众传媒、参照群体。

6、社会化的分类：语言的社会化是前提。

性别角色的社会化：性—生物，性别—人格，性别角色—社会。

7、道德、政治的社会化。

2、社会角色及理论1、社会角色：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。

2、社会角色的分类：获得方式：先赋、成就；角色规范：规定、开放；功能：功利、表现；心理状态：自觉、不自觉。

3、角色扮演三要素：角色期待、角色领悟、角色实践。

4、角色失调：角色冲突角色不清角色中断角色失败（最严重）。

3、自我身份与自尊1、自我概念（古老课题）自我，亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。

主我是认识的主体，观察者；客我是认识的对象，即被观察者。

镜我：他人的判断所反映的自我概念。

罗杰斯认为：自我概念比真实自我更重要。

2、自我结构：物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我。

2、自我概念的功能：保持个体内在的一致性，解释经验，决定期待。

3、自我概念的形成与发展：从生理自我到社会自我，最后是心理自我。

4、身份的概念：由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。

5、身份的特点：客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性。

6、自尊的概念：个体对其社会角色进行自我评价的结果。

自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。

7、自尊需要：对成就、优势、自信等的欲望。

对名誉、支配地位、赞赏的欲望。

8、自尊公式：自尊=成功/抱负。

9、影响自尊的因素：亲子关系，即慈爱、要求一致、尊重、给予自由等；成功行为的反馈；选择优势活动，所长避短；和相近似的人比较。

第三节社会知觉与归因1、社会知觉1、概念：个体对他人、群体以及对自己的知觉。

2、影响社会知觉的主观因素：1）认知者的经验，图式即人脑中已有知识经验的网络；图式的作用：2）认知者的动机与兴趣；3）认知者的情绪。

2、印象形成与管理1、首因效应：最初获得的信息影响更大的现象。

首因效应第一印象机制。

不熟悉或者很少见的人之间容易出现。

2、近因效应：最新获得的信息影响比原来获得的信息影响更大的现象。

一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应。

3、光环效应：个体对认知对象的某些品质，一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。

光环效应是一种以偏概全的现象，是在没有意识到的情况下起作用的。

又叫晕轮效应。

5、刻板印象：人们通过自己的经验形成对人或事较为固定的看法。

具有社会适应意义；简化社会知觉过程；有限经验的刻板印象有消极作用。

5、总体印象：人在把各种具体信息综合后，按照情感和逻辑的一致性形成的印象。

总体印象包括：加法模式、平均模式、加权平均模式、中心品质模式。

6、印象管理：个体以一定方式去影响他人对自己的印象。

常用的印象管理策略有四点。

3、归因1、概念：指个体根据有关信息、对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程，即归纳行为的原因。

2、行为原因的分类：内因与外因；稳定性与易变性原因；可控性与不可控性原因；（可控——变化的预测，不可控——准确的预测）。

3、控制点理论：罗特：内控者、外控者，内控者的态度和行为是符合社会期待的。

4、归因原则：不变性、折扣、协变原则。

5、影响归因的因素：社会视角，自我价值保护，观察位置，时间因素。

四、凯利的三维归因理论一致性、共同性、特异性三高：刺激客体归因；一致性高：主体归因；特异性高：情境归因。

第四节社会动机社交情绪1、主要的社会动机1、亲和：越恐惧越亲和，越焦虑越不亲和；长子女更容易合群。

2、成就：影响因素：目标的吸引力、风险与成败的主观概率、个体施展才干的机会。

3、权力：引发因素：社会控制的需要、对无能的恐惧。

4、侵犯：1）侵犯的构成：伤害行为、侵犯动机、社会评价。

2）侵犯的原因：侵犯是一种本能，侵犯是挫折的一种后果，侵犯行为是习得的。

5、利他：他人在场对利他有负面影响。

利他者的心理特征：心境、内疚、人格、利他技能。

2、社交情绪1、社会焦虑：与人交往的时候觉得不舒服、不自然、紧张，甚至恐惧。

2、妒忌：与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇方面不如别人而产生的一种羞愧、愤怒、怨恨的情绪。

妒忌具有针对性、持续性、对抗性、普遍性。

3、羞耻：个体因为在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或思想行为与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪。

4、内疚：个体因为自己对实际或者想象的罪行或过失负有责任，而产生强烈的不安、羞愧和负罪的情绪。

羞耻、内疚指向自己；妒忌指向他人。

第五节态度1、态度的形成1、态度：个体对某一特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。

2、态度的特点:内在性、对象性、稳定性。

3、态度成分：A情感成分（主导地位）B行为倾向C认知成分。

4、态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能、认知功能。

5、态度的属性：方向、强度、深度、向中度、外显度。

6、态度的形成：美国，凯尔曼：服从、认同、内化。

2、态度的转变霍夫兰德态度转变模型传递者、沟通信息、接受者或目标、情境。

1、传递者：威信（威信越高，与接受者的相似性越大，说服效果越好）；立场（传递者如果站在自己的立场会让人怀疑其说服动机）；意图（如打官腔者认为传递者刻意影响他们，则不易转变态度）；吸引力（高吸引力的传递者容易说服别人）。

2、沟通信息：信息差异（差异越大，越不容易转变）；畏惧（中等强度的畏惧能达到较好的说服效果）；信息倾向性（对一般公众，单一倾向信息说服效果好；对文化水平高的信息接受者，提供正反两方面的信息，说服效果好）；信息的提供方式（口头比书面好，面对面效果较好）。

3、接受者或目标:原有态度与信念的特性(内化了的态度，已经成为既定事实的态度，与个体需要密切相关的态度不易转变)；人格因素（依赖性较强、低自尊、低自我评价者，以及社会赞许动机强时容易被改变）。

个体的心理倾向（逆反心理、心理惯性、保留面子等心理倾向和自我防卫策略【笼统拒绝、贬损来源、歪曲信息、论点辩驳】会使其拒绝他人的影响）。

预先警告（有双重作用。

如接受者原有态度不够坚定，预先警告可促进其态度改变；但预告也可能抵制说服的作用。

）分心（有双重作用。

如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变；如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息，则会削弱说服效果。

重复：沟通信息重复频率与说服效果呈倒U形曲线。

三、三种理论1海德的平衡理论：POX模型态度改变遵循“费力最小”原则。

平衡状态：即POX都是肯定；或其中一种肯定，两种否定。

2认知失调论：当各种认知因素出现“非配合性”的关系时，个体就会产生认知失调，进而造成不愉快的紧张状态。

3社会交换论：态度是肯定因素和否定因素的代数和。

第六节沟通和人际关系1、沟通的结构与功能1、概念：指信息的传递和交流过程。

2、沟通的结构：信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景。

3、沟通网络：正式沟通网络——链式、轮式、全信息式。

非正式沟通网络——流言式、集束式、偶然式。

2、体语沟通1、目光：眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径。

但人对目光很难做到随意控制。

人的态度、情绪、情感变化都可以从眼睛中反映出来。

2、面部表情：目光和面部表情是精细信息沟通的体语形式。

经过训练，人能较为自如地控制自己的表情肌，因而面部表情表达的情感状态有可能与实际情况不一致。

3、身体运动和触摸：人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。

4、姿势和装饰：个体运用身体或肢体的姿态表达情感及态度的体语。

5、人际距离：可分为公众距离、社交距离、个人距离、亲密距离。

3、人际关系、人际吸引、人际互动、社会影响1、人际关系原则：相互性、交换性、自我价值保护原则和平等原则。

2、人际吸引：亲和是较低层次的人际吸引；喜欢是中等程度；爱情是最强烈的人际吸引。

3、影响人际吸引的因素：熟悉与邻近、相似性、外貌、人格品质（真诚是人际吸引最重要的品质）。

4、人际互动的主要形式：合作与竞争。

5、从众：从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为方面自愿与群体中多数人保持一致。

6、从众类型：真、权宜、反从众。

7、从众行为的原因：寻求行为参照，对偏离的恐惧，群体凝聚力。

8、社会促进：他人在场，提高绩效，反之称为社会抑制。

9、社会懈怠（社会逍遥）：群体完成任务时，个体所付出的努力比单独完成时偏少。

10、模仿：指在没有外丰压力的条件下，个体受他人的影响依照他人，使自己的行为与他人相同或相似的现象。

模仿意义：模仿是学习的基础；适应作用；促进群体形成。

11、塔尔德的模仿律：模仿是基本的社会现象。

一切事物不是发明就是模仿。

下降率、几何级数率、先内后外率。

12、暗示：指在非对抗条件下，通过语言、表情、姿势等对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点，或者按所暗示的方式去活动。