• 1.点检用检查表：在设计时就已定义，使用时，只做 是非或选择的标记，其主要功能在于确认作业执行、 设备仪器保养维护的实施状况或预防事故发生，以确 保使用时安全，此类检查表主要是确认查核作业过程 中的状况，以防止作业疏忽或遗漏，例如教育训练检 查表、设备保养检查表、内部稽核检查表、行车前车 况检查表……等等。
• 2.记录用检查表：此类检查表是用来收集计划资料，
用于不合格原因和不合格项目的记录，作法是将数据
分类为数个项目，以符号、划记或数字记录的表格或
图形。由于常用于作业缺点，质量差异等记录，所以
也称为改善用检查表。 学习交流PPT
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• 三、检查表制作应注意的事项 • 1.明确制作检查表的目的。 • 2.决定检查的项目。 • 3.决定检查的频率。 • 4.决定检查的人员及方法。 • 5.相关条件的记录方式，如作业场所、日期、工程…
QC 7 TOOLS
品管七大手法
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• 一、定义：
• 检查表是使用简单且易了解的标准化表格或图形， 人员只需填入规定的检查表记号，再加以统计汇整其 数据，即可提供量化分析或比对检查，也称为点检表 或查核表。
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• 二、检查表的分类：
• 一般而言检查表可依其工作的目的或种类分为下述 两种。
操作顺序
注意点
检查点
❶走进车边 ✿车胎是否漏气
✿走一圈看看车子有否异常？
✿车胎固定情形如何？
❷开车锁 ✿钥匙正确插入锁匙孔
✿检查车内配线异常
✿检查车内异常音
❸座位调整 ✿离合器的踩踏感觉如何？ ✿启开引擎盖查看
✿刹车的踩踏感觉如何？ ✿是否设定时限装置等？
❹引擎启动 ✿排档是否在空档？
✿领带歪斜？
✿头发散乱？
检查方法等均应事先规定学习。交流PPT
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• 五、检查表记录的项目
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• 1.标题：目的是什么？……………………………………What
• 2.对象、项目：为什么？…………………………………Why
• 3.人员：由谁做？…………………………………………Who
• 4.方法：何种方法？………………………………………How
• ⑵决定检查表的格式。格式的决定，应依据分层分 析的程度，设计一种记录与整理都很容易及适合自己 使用的格式。
• ⑶决定记录的符号
• a.“正”字记号，运用频率最高，一般较常采用。
• b.“ ”棒记号，多应用于质量管理，如次数分配表。
• c.“△、×、○、√”图形记录。
• ⑷决定收集数据的方法：由何人收集、频率多久、
• 3.某些事项是否因时间的变化而有所变化？
• 4.如有异常，应马上追究原因，并采取必要的措施。
• 5.检查的项目应随着作业的改善而变化。
• 6.现场的观察要细心、客观。
• 7.由检查的记录即能迅速判断，采取行动。
• 8.检查人员，应明确指定谁来做，并使其了解收集目的及方法。

• 9.收集的数据应能获得整体的情报。
等。 • 6.决定检查表格式。（图形或表格） • 7.决定检查记录的符号。如：正、 、△、√、○。
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• 四、检查表的制作方法
• 1.点检用检查表的制作方法：
• ⑴列出每一需要检查的项目。
• ⑵非检查不可的项目是什么？如：非执行不可的作 业，非检查不可的事项……等。
• ⑶有顺序需求时，应注明序号，依序排列。
❺空转
✿后视镜、侧镜是否适当？ ✿脸不洁
❻出发
✿系上安全带
✿周围有无他人
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• ＜例1-2＞：汽车驾驶前的检查表
防止不小心失误的检查表
上班时的服饰
区分
携带 钱袋 手帕 车票 小笔记本
服饰 领带 头发 皮鞋 全体的调合
周一
√ √ √ √ √ √ √ √
周二
√ √ √ √ √ √ √ √
• 5.时间：什么时间？期间间隔多 久？……………………When
• 6.过程类别、检验站：在什么地方？什么场 所？………Where
• 7.结果的整理：合计、平均、统计分析
• 8.传送途径：谁需要了解？要报告给谁？
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• 六、检查表制作要点
• 检查表的制作，可任意配合需求目的而作更改，没 有特别的规定，但仍有几项重点是制作时需特别注意 的：
周三
√ √ √ √ √ √ √ √
周四
84.7.1～84.7.6 周五 周六
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• ＜例1-3＞：顾问公司或一般企业教育训练时班主任
用的检查表
班主任检查表
项目
开训 X X X X X X X 结业
照相机
√
√
班主任证书
√
名片
√√√√√√√√√
课本或讲义
√√√√√√√√√
随堂测验考卷
√√√√√√√
• 1.并非一开始，即要求完美，可先行参考他人的示例， 模仿出新的，使用时如有不理想，再作改善。
• 2.越简单越好，容易记录、看图，以最短的时间将现 场的资料记录下来。
• 3.一目了然，检查的事项应清楚陈述，使记录者在记 录问题的同时，即能明了所记录的内容。
• 4.以Team work的方式，大家集思广益，切记不可遗 漏重要项目。
• 10.数据收集后，若发现并非当初所设想的，应重新改善后再收集。
• 11.检查的项目、周期计算单位等基准应一致，才能进行统计分析。
• 12.尽快将结果呈报您要报告的人，并使相关人员也能知道。
• 13.数据的收集应注意样本获取的学随习交机流P性PT 与代表性。
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• 八、范例：
• 1.点检用检查表
• ＜例1-1＞：汽车驾驶汽前车的驾检驶前查检表查表
• 5.设计不会让使用者记录错误的检查表，以免影响日
后统计分析作业的真实性学习。交流PPT
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• 七、检查表的应用
• 检查表制作完成后，要让工作现场中的人员（使用者）了解，并且做在 职培训，而使用检查表时应注意下列事项并适时反映。
• 1.收集完成的数据应立即使用，并观察整体数据是否代表某些事实？
• 2.数据是否集中在某些项目，而各项目间的差异如何？
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• ⑷如可行尽可能将机械类别、机种类别、人员、工 程别……等加以分开，利于分析。
• ⑸先用用看，如有不符需求处，加以改善后，才正 式付印。
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• 2.记录用检查表制作方法：
• ⑴决定希望掌握的项目和所要收集的数据。在执行 这一步骤时，应该由相关人员以过去积累的经验及知 识来决定，最佳的方法是召集部门所有人共同参加， 集思广益，以免遗漏某些重要项目。