总经理办公室 财务管理部 人力资源部
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
主要业务问题
IT组织结构和管控模式
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人力资源部采用直接管理和间接管理相结合的方式，目前的 主要工作包括组织架构、人力资源管理和培训发展三方面
总公司 人事部
直接管理 下属全资子公司不设人事人员，由总公 司人事部提供所需的人事服务。
管 控 结 构
全资子公司
直接管理
间接管理 合资公司有独立的人事部门，在总公司 的人事体系框架下有一定的自主权，但 主要的业务决策仍需上报总公司审批和 归档，如人员招聘
合资子公司
人事部
人力资源部主要业务内容
针对不同的 用户展现不 同的内容
客户
供应商
下属公司
员工
通过统一的 操作平台
外部信息发布平台 内部信息发布平台
电子商务平台
整合不同系 统的功能和 信息
OA系统
财务系 统
人事系 统
物流板 块系统
销售板 块系统
服务板 块系统
……
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目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部职能部门业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
服务板块
安 吉 天 地
安 吉 物 流
海 通 公 司
码 头 公 司
名 流 （ 通 用 ）
汽 贸 （ 大 众 ）
二 手 车 经 营
置 换
俱 乐 部
安 飞 士 租 车
运 输 公 司
与上海 港务局 合资
与NYK 公司合 资
与AVIS 公司合 资
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公司的利润主要来自于整车物流业务，并以此为基础大力发 展汽车零备件物流、汽车销售和汽车服务业务
上汽股份 金蝶
上汽销售 金蝶
……
上汽销售总公司OA现状 大部分公司使用金蝶OA软件 部分下属公司已经实施了软易的 OA系统，其功能更加全面、易用， 而且与原金蝶系统完全兼容 正在考虑实施软易的文档管理系统
子公司 金蝶
子公司 软易
……
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未来希望能够建立统一的信息平台并提供个性化的信息内容
组织架构 人力资源管理 培训发展
设计组织架构和管控结构 制定部门和岗位职责 制定业务和管理流程 岗位评估和制定薪酬体系 制定绩效指标结构

日常管理：人员的招聘、 离职、档案、薪资、福利 等 制定具体的绩效指标内容 人力资源规划（5年的滚动 需求计划和解决计划）

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SAISC 上海汽车工业销售总公司
IT战略规划现状调研报告
－ 业务部分
2003年10月18日
（完整版）
目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
主要业务问题
直接管理
管 控 结 构
部分下属全资子公司设有总经理办公室， 由总公司总经办直接领导和管理。
部分全资子公司
直接管理
间接管理 合资公司有独立的总经理办公室，在总 公司的总经办管理下有一定的自主权
合资子公司
总经理办公室
总经理办公室的主要工作职责 秘书

组织

协调

办公自动化

质量

管理

为管理层提 供秘书服务 代表管理层 出席会议、 下发文件
主要业务问题
IT组织结构和管控模式
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目前上汽销售总公司主要分为三大业务板块，并且和多家国 外领先企业成立了合资公司，引进国际先进管理模式
上汽销售总公司
总经理办公室 财务管理部
人力资源部 规划发展部 审计部
与荷兰 TNT公 司合资
物流板块
销售板块 安 吉 销 售 （ 赛 宝 ）
组织培训 组织员工参与各种项目 轮岗

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人力资源部目前正在使用的有两套系统，各公司之间的系统 尚未集成
总公司
现状
目前两套系统需要分别输入相 关信息，维护工作量比较大 盘片 嘉扬系统基本可以满足目前业 务的需求。所有模块都在使用， 用的比较多的是薪酬模块 总公司和各下属公司的系统独 立运行，没有集成，信息的传 递采用盘片的形式。
IT组织结构和管控模式
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项目组通过对上汽销售总公司进行全面的访谈 ，迅速了解了 公司目前各业务的现状和未来发展规划
客户 上海汽车工业销售总公司
物流板块 金麒、严俊、施工、忻坚敏、 徐跃峰、莫金康、王华、金 维伟、孙建国、于晔、林万 隆、李杏根 销售板块 总部 叶永明、史倩、韩露、 陆永涛、杨巍、吴持平、 洪智敏、肖志豪、汤鸿 达 杨国平、范见星、陶坚、赵振 明、任剑锋、李惠中 海勃 服务板块 屈立中、吴国平、安飞士租车、 夏军、金伟春 IT部门 海渤 唯智
业务协同
整车物流将建立统一运作平台，整合 各方面业务和流程
通过运用IT技术实现资源共享和业务 协同，提高工作效率和管理水平，打 造上汽销售的核心竞争力
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目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
• 财务信息由下属公司 定期上报总部，数据 不及时 • 数据经过加工，无法 追溯到明细记录 • 基础数据的质量差： - 数据规范和标准不统一 • 数据分析的工具和手 段不足，无法进行灵 活、动态的智能分析
财务数据
业务数据
• 缺乏对业务数据进 行采集的手段，无 法与财务数据比较 进行深入分析
- 财务系统之间没有集成，无 法查询原始数据
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• • •
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随着汽车市场的不断发展和成熟，上汽销售已经完成了对今 后业务的发展规划
外部扩张
持续开拓整车物流的新业务 大力发展零部件物流和码头业务 扩大整车销售网络布局，增加所经销 的汽车品牌 开展进口车销售业务 扩大汽车租赁业务网络布局，提供更 多的服务 开展快修快保业务
- 获得的数据不准确、不及时、 不全面
下属公司财 务核算信息
下属公司业 务数据
基础数据
• 业务数据都掌握在各 下属公司，而且数据 质量不高（准确、全 面、及时）
• 财务数据和业务数据之间 没有集成，财务无法做到 对业务事前的管理和控制
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未来信息系统也将向支持集中式财务管理方向发展，加强总 部的投资管理职能和提高决策分析水平
组织各种项 目、会议、 活动
协调各个部 门和业务之 间的事宜
负责公司内 部OA系统的 建设和维护
负责公司的 ISO冠标工 作
负责管理体 系的规划和 建设

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目前的OA系统功能比较简单，正在考虑在全公司范围统一对 OA系统进行升级
OA 系统现状
上汽集团 金蝶 集团公司OA现状 集团规定内部统一使用金蝶（原开 思）办公自动化系统，主要用于集 团内部的公文流转 由于系统版本较老，很多功能不完 善。而且目前金蝶的技术支持服务 跟不上，而对系统的改造需要集团 统一规划现状
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未来总公司及下属全资子公司将实 施SAP软件财务模块，数据库集中 存放在总公司 安吉天地将使用JDE财务系统，安 飞士将使用Accpac财务系统。 各个下属公司的财务系统将实现集 成，总部可以看到各个下属公司的 财务明细情况
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前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部职能部门业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划
总经理办公室 财务管理部 人力资源部
销售板块业务现状和未来发展规划
服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联
主要业务问题
IT组织结构和管控模式
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总公司财务管理部的职能定位于投资管理，主要负责财务核 算和数据分析工作
总公司财务/部分全 资子公司财务 总公司 全资子公司 合资子公司 下派财务人员 财务部
总公司财务管理部包括三个公司的财务 职能：总公司、安吉销售、安吉物流 直接管理 下属全资子公司由总公司下派财务人员。 间接管理 合资公司有独立的财务部门，总公司对 关键指标进行监控。
管 控 结 构
财务管理部主要业务内容
总公司财务核算 上汽销售总部 总公司合并报表

部分全资子公司财务核算 安吉销售 安吉物流
安 吉 天 地
安 吉 物 流
海 通 公 司
码 头 公 司
国 产 车 经 销
进 口 车 经 销
自 主 品 牌 分 销
二 手 车
俱 乐 部
汽 车 租 赁
快 修 快 保
运 输 公 司
公 路 运 输
国 内 水 运 货 代
进 出 口 货 代
滚整 装车 码进 头出 口
正在合 资谈判 中
正在合 资谈判 中
•
•整车物流
总公司
博科 集中式财务管理 报表 报表 报表
天地 JDE
总公司
安飞士 Accpac
SAP 财务模块