中南财经政法大学
6
海尔的腾飞
．海尔发展经历了三个战略阶段
1）确立名牌阶段 1985-1991 2）多元化扩张阶段 1992-1998 3）国际化提升阶段 1999连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首
中南财经政法大学
7
海尔的腾飞
3．海尔的成功
美国《家电》杂志统计显示海尔是全球 增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“ 海尔击败通用电气”这样的警告。
管理学
中南财经政法大学
工商管理学院 李克克
中南财经政法大学
2
课程定位
面向管理专业本科生开设的必修课程，目的是培 养学生的综合管理技能与素质。
中南财经政法大学
3
教学内容体系
以培养学生的综合管理技能为主线；
管理基础知识与先进管理思想；
计划与决策的能力、组织与人事的能力、 领导与沟通的能力、控制与信息处理的能力。
中南财经政法大学
11
评论
上述两个案例，一个由小到大，到强；一个 由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的 成败在于科学的管理，在于正确的战略。
美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结 果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致 。
我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理 不善所致。
中南财经政法大学
中南财经政法大学
4
引言
走进管理
一、管理的重要性与必然性
二、课程定位与内容体系
三、教学与考核方法
中南财经政法大学
5
海尔的腾飞
1．崛起与发展
从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的 跨国企业, 目前，海尔在中国、亚洲、美洲、欧 洲、澳洲拥有全球五大研发中心，在美国、欧洲 、中东等地设立了21个工业园，在全球建立了61 个贸易公司、143330个销售网点，全球员工超过8 万人。 2012年实现全球营业额1631亿元，是84年 的20000多倍。
© Prentice Hall, 2002
1-24
组织的分类
按组织的社会性质分类： * 经济组织 * 政治组织 * 文化组织 * 群众组织 * 宗教组织
中南财经政法大学
25
按组织的组成方式分类
* 正式组织
为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成 员之间职责范围和相互关系的一种结构，其组织 制度和规范对成员具有正式的约束力。
㈡ 考核方法
成绩考核
平时考核（20分）
期末考试（80分）
案例分析题 计算分析题 问答分析题 选择判断题
出缺勤
课堂发言
中南财经政法大学
18
management
STEPHEN P.ROBBINS MARY COULTER
第1章 管理与组织导论
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
领导？头儿？老板？ 老总？当官的？……
中南财经政法大学
21
管理者的分类
高层 管理者
中层管理者 基层管理者
中南财经政法大学
22
思考：如何做好一名高层管理者？
小故事“一个日本企业社长的一天”
管理者在哪里工作?
组织（社会化群体） 对人们完成某种特定目标的一种有意识安排 界定的因素 每一组织都有一个明确的目标（环境） 每一组织都由人员构成（人） 所有组织都会有意设计某种结构（结构）
中南财经政法大学
9
疯狂扩张的代价
偌大的一个公司，竟没有像样的主业 支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管 理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑 ，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机 。
1997年，国务院不得不对该公司进行 全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公 司倒下了。
中南财经政法大学
10
你认为海尔与中联公司成败的 关键是什么？谈谈自己对管理的理解。
中南财经政法大学
27
按组织的规模划分
* 小型组织 *中型组织 *大型组织
中南财经政法大学
28
公司是一种什么样的组织？
人类97%的财富是在过去250年，也就是0.01%的时间 里创造的。带来这250年财富迅速增长的机制就是市 场经济，而公司组织正是市场经济中不可缺少的细胞
2009年时，公司为全球81%的人口解决工作机会，构 成了全球经济力量的90%，制造了全球生产国 家，世界上有161个国家的财政收入比不上沃尔玛公 司，全球最大的10个公司的销售总额超过了世界上最 小的100个国家国内生产总值的总和。
学习目标
解释管理者为什么对组织重要 叙述谁的是管理者以及他们在哪里工作 描述管理者的职能、角色和技能 描述重新塑造和重新定义管理者工作的因素 解释学习管理的价值所在
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
3–20
谁是管理者？
管理者 ——通过协调和监督其他人的活动以达 到组织目标的人
* 非正式组织
人们在共同工作或行动中，由于具有共同的兴 趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形 成的团体。
中南财经政法大学
26
按组织有无赢利性分类
* 获利性组织
是否获取利益是区别这种组织的一个根本标志。 获利性组织的所有活动以利润为核心，如所有的企 业组织。
* 非获利性组织
组织的主要宗旨是向社会提供服务，如宗教组织 、社会福利组织、部分教育和医疗组织等。他们可 能会收取一定费用，这些费用主要是用于维持自身 的生存。政府必须有一套严格的规章，以对其行为 给予监控。
中南财经政法大学
15
㈠ 教学方法
除讲授方法外，有多媒体教学、案 例分析、课堂讨论等。
鼓励独立思考和自由表达。
中南财经政法大学
16
㈡ 考核方法
考核体系：建立以能力为核心的、开放 式的全程化考核系统。
理解概念、注重能力； 多元性与开放性答案； 实行全程化考核。
考核结构如图
中南财经政法大学
17
美国《财富》杂志选出在“美国以外全 球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执 行官张瑞敏排在第19位。
张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。
中南财经政法大学
8
疯狂扩张的代价
中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册 的国有大公司。
公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公 司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三 级公司50多个，四级公司更是遍布全国。
12
二、课程地位与内容体系
课程在管理体系中的地位 课程体系
中南财经政法大学
13
课程在管理学体系中的地位
管理实践 综合管理
管理学知识体系 管理学原理（基础）
指导 提供基础
职能管理
其他职能管理 财务管理
物资技术设备管理 生产管理 营销管理
指导
中南财经政法大学
14
三、教学与考核方法
（一）教学方法 （二）考核方法