SAP AG 2004
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Байду номын сангаас
公司概况
泰克公司提供通用测试产 品 主要包括： 泰克公司提供通用 测试产品 ， 主要包括 ： 测试产 用于各种测量目的的一系列设备，包括示波器、逻辑分析仪、卡式仪器、智能手持工具、光 谱分析仪、刺激设备、通讯传送测试仪以及电视与音频测试设备。特别在示波器市场，泰克 是全球销量最大的公司，也是80%的工程师的首选品牌。泰克通信公司为固定网络和移动网 络提供网络诊断设备、网络管理解决方案和相关支持服务。 主要是销售给办公室、图形社以及电气、科学市场的一系列群组彩色打印机
EIS
制造系统 （不是ORACLE系统） OM=OE,INV,COST,BOM
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实施过程
ERP实施概况 ERP实施概况
自1997年起，泰克公司开始实施Oracle提供的ERP系统，目前已经实施成 功的模块包括财务管理、人力资源管理、（Order to cash, OTC)业务流程 管理以及需求到付款（Requisition to pay, RTP)业务流程管理。由于泰克分 支机构繁多，其ERP的实施也十分复杂，因此按照不同地域分阶段进行。 从欧洲的主要国家到澳大利亚，整个实施过程涉及23个国家，历史近500 天。在项目完工后，公司可以获得全球范围内各分部的所有存货和交易 的全部信息。
泰克公司ERP系统实施分析
概览
MSE 10级课程报告, ©2010
内容
公司概况 公司面临的问题 业务关键
ERP系统选型 ERP系统选型 业务模式转型
项目准备 系统架构 实施过程 系统上线评价
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公司概况
关于泰克
泰克公司是促进计算机和通信一体化进程的主要厂商之一。几乎每次您 在浏览网站、点击鼠标、使用手机通话或打开电视机时，都会接触到泰 克的技术。泰克在各领域赢得了广泛的客户群，在许多以技术创新驰名 的业界巨擘的设计中心、实验室以及通信网络之中，都有泰克的技术和 产品。 泰克公司成立于1946年，作为一家电子测试设备制造商，到1993年，公 司的电子工具与设备销售额达到了13亿美元。泰克公司的总部设在美国 俄勒冈州毕佛顿，为全球范围内的客户提供备受赞誉的服务和支持。公 司下辖三个独立的分部，分别是：测量业务部（MBD),彩色打印与成像部 （CPID),视频与网络部（VND)。（这些分部都以美国为基础，并在近60 个国家设有分公司或办事处。）
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ERP系统选型
不考虑自行开发，以外包系统为主。 泰克公司的ERP的实施不仅要求对流程进行改变，对软件进行定制，还 要求对全球的硬件和通讯设施进行彻底的更换，在最终方案上，决定制 造系统保持不变，但其余系统都必须采纳同一个供应商的ERP系统，而 不是各取所需。 以管理人员的经验和需求为先导，选择Oracle作为系统软件供应商。
测 量 设备
彩色打印机
视频生产、编辑和传送产品，以及磁盘存储与反馈系统（包括分部式的数字多媒体硬件和软 视频与网 与网络设备 视频 与网 络设备 件和高速远程连接协议，以及成本低廉的、用以访问PC机、大型主机和UNIX应用的、基于 视窗的硬件终端和软件产品）
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公司概况
亿USD
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业务模式转型
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项目准备
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系统架构
MBD Stub GLOM AR CPID 总分类账 Stub GLOM AR VND Stub GLOM AR 中央ORACLE系统 客户注册 合法主体与 合并账簿 产品注册
客户数据仓库
公司主要产品 公司主要 产品
12 10 8.123 8 6.385 6 4 2 0 1996年 测量设备 1997年 彩色打印机 视频与网络设备 1998年 5.616 3.95 4.488 3.942 8.528 7.287 9.629
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公司面临的问题
■由于多年来发展不协调而导致公司管理信息系统整合不好，使公司竞 争力，尤其是公司的财务业绩大受影响； ■没有统一的销售系统，导致销售订单重复录入，同时也无法按时发货 ■其IT基础系统不统一，公司在全球各地有很多不同的应用系统，且分别 采用不同的技术，给公司的全面管理造成严重的障碍； ■公司的财务系统亦面临由于缺乏整合而带来的问题。无法出具统一报 表，无法实时获得公司的经营状况
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实施过程
第一阶段 财务模块 1.标准化管理运营，以代理取代原来分部的利润中心，统一财务结算 2.简单化实施，所有业务功能尽量向软件原有的功能靠拢，尽可能少地 改变软件。 第二阶段 订单管理和应收账款 1.CPID(彩色打印成像部) ，按库存生产，业务相对简单，为后期复杂的 实施积累经验。 2.MBD(测量业务)涵盖复杂的分销和直销业务模式，Oracle公司做了大量 二次开发，并且进行真实数据的仿真测试。 3.VPD(视频网络)，产品线最复杂，增加相当多的录入人员，并且制定严 格的采购规则。
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系统评价
整个项目人工成本总计约5500万美元 新系统升级避免了2000年千年虫的问题，同时由于财务的统一结算，避 免了在欧元汇率上的损失，足以抵消系统的实施费用 新系统确保了管理人员能够每天实时获得销售和库存的精确数据并对此 进行分析追踪。 当天订货的发货率，从15%提升到75%。 大大减少了信用额度批准的时间 新的财务系统能够对销售趋势和内部业绩进行更好的预测，并且大大 提升了期末结账的速度。 大大减少了基层工作人员采集数据的速度，使他们能够将更多时间投 入到将数据加工为信息，提供决策支持的工作中去。
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业务关键
公司取得更大发展的业务关键
由于以上问题，想要公司在未来取得更大成功，主要依赖于是否可以简 化并重组公司的操作流程，所有改变的关键都在于对公司信息技术的改 善。 泰克的CFO认为“公司需要一个能与其业务一起增长的IT能力” 泰克的CFO认为“公司需要一个能与其业务一起增长的IT能力” CFO认为 IT能力
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Oracle ERP 优缺点浅析
优点： 优点： 1.技术先进，最新的11i 版本是真正完全基于互联网INTERNET架构，并且采用开 放的JAVA语言和技术标准进行编写的应用软件，这种技术的开放性应用系统软 件不受硬件平台, 不受企业规模大小, 不受地域限制等因数的影响 2.充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功能放到数据库中去实现，而不 是通过编程的方式，因而大大简化了程序，提高了效率 3.业务流程控制结构非常灵活，并充分利用工做流的功能来控制软件的业务流程。 缺点： 缺点： 1.产品尚不成熟，对业务流程及企业管理缺乏足够经验，很多功能需要大量二次 开发才能实现 2.许多功能通过集成第三方软件来完成，虽然灵活度和开放度高，但是对于系统 的完整性，统一性存在较多隐患。