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目前,H&M的网上销售业务主要集中于欧洲国家如瑞典， 丹麦，芬兰，挪威，德国和奥地利等。在国内暂未开通 淘宝旗舰店业务，也无法在官方网站上直接在线购买。、
H&M没有自设工厂，采购和跟单成为了分离的工作步 骤。设计师，采购员和打版师成为了“Fashion Buyer （买家）”，设在全球20多个当地生产办事处的 Merchandiser（跟单员）才成为质量和货期控制的主 要人员，由这些工作人员完成括缩水率、扭曲变形和色 牢度等检测工作，同时，H&M会通过“NEW SUPPLIER MEETING（新供应商见面会）”这样的方式 来挑选符合严格要求的供应商。
优衣库Uniqlo作为日本市场占有率最高的休闲服饰品牌，已有20多年的运营经验。 2002年Uniqlo进入中国市场，其实体店的品牌体验功能已构建了一定的品牌形象和消 费者忠诚度;同时，优衣库有近10年的网络销售经验，拥有日本服装类网络销售量最高 的电子商务网站。从大众休闲转向百搭，吸引中产阶级。 UNIQLO与淘宝商城开展合作，以B2C模式获得成功。互联网营销同时，有助于网络品 牌形象建设。。除了在淘宝开设旗舰店以外，优衣库与淘宝合作在自己的官方网站上 也开设了购物平台，这个平台的支付系统和维护也是与淘宝合作。这不仅整合了淘宝 资源进行互联网营销，也更好地保持了优衣库在全球统一的品牌形象。
促销组合策略（H&M）
人员推销策略
H&M店内设有比较少的导购员及安保人员
营业推广策略 H&M每年都与大牌设计师或娱乐明星合作推出限量时装的事件，如贝壳汉姆 等，每次都会调动众多FANS的眼球，并通过撩拨大众对于名师名人的崇拜情 节，达到最大化的效果。 广告策略 H&M的高效营销推广。具体表现在H&M的每开一家新店，都将有大量的当地 媒体为H&M做免费的造势宣传，更有一些时尚评论员发表点评文章参与，起 到了“推波助澜”的作用。 商场户外有H&M大型品牌标志 公共关系策略 在环保等公益项目中H&M有诸多作为。
定价基本策略（H&M）
渗透定价法 H&M也在推出新产品的时候采取了渗透定价，采 取在初期制定较低的价格尽可能吸引最多的消费者 的营销策略。目的是在短期内加速市场成长，牺牲 高毛利以期获得较高的销售量及市场占有率，阻止 竞争者进入，进而产生显著的成本经济效益，使成 本和价格得以不断降低。 心理定价策略
成熟期 成熟期将表现为业绩出现亏损，表 现为竞争激烈，对手成为寡头。宜 采用改进产品设计的方法，在此吸 引顾客，并拓宽新市场
衰退期 将表现为缺乏竞争力
将表现为缺乏竞争力
品牌策略（UNIQLO）

优衣库Uniqlo是全球十大休闲服饰品牌，也是SPA零售模式的代表性企业之一。 SPA(自有品牌服装专业零售商)模式，是指当前服装品牌通过将生产与零售直接连接， 使产品直接面对顾客，节约时间与成本，把握商机与确保利润的营销方式。其特点是 全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式， 其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。
采取尾数定价和习惯性定价的方式，在心理上激发 消费者的购买欲，从而提高销量。
折扣定价策略 H&M采取季节折扣和现金折扣来吸引顾客，并且 处理过时的产品，保证周转率
分销渠道设计影响因素 (UNIQLO)
优衣库销售渠道为官方网站和淘宝旗舰店，优衣库不仅在淘 宝商城中开设旗舰店，而且还将官方网站改版为电子商务类 型的B2C 网站。同时执行这项工作的，也正是淘宝网的技 术团队。尽管优衣库中国官方网站和淘宝旗舰店的商品陈列 和设计风格各不相同，但是其后台数据、搜索、交易、付款 等功能都是统一共通的，它们都采用了淘宝提供的电子商务 的底层架构和技术支持。也就是说，对于网站的建设、运营 以及维护和更新等工作，优衣库均外包给了淘宝网的第三方 服务团队，而优衣库自身则只需专注于品牌推广和商品控制， 包括商品定价、设计、全年货品计划、促销等 业务。经过 几年的运作，目前优衣库在网店上的月销售额已经能够轻松 突破千万元，平均到每天，网店所产生的销售额则完全可以 媲美其在中国销售最好的实体店。
延伸产品
产品组合策略
女装 男装
UNIQLO 童装 婴幼儿装
休闲 居家 通勤 简约 商务 休闲
可爱 英伦 运动 舒适
淑女 成熟
居家 休闲
淑女
女装 H&M 男装 童装
休闲 休闲 可爱
通勤 朋克 休闲
朋克 街头 运动
成熟 运动 淑女
街头 淑女 正装 正装
运动
产品生命周期各阶段特征及其 营销策略
UNQLO 导入期 产品价格低，促销水平低，采取缓 慢渗透策略 成长期 2002年后对原有的价格优势加入了 海量设计 H&M 缓慢提高价格水平与促销水平 2004年，与Chanel和Fendi的首席 设计师Karl Lagerfeld合作推出限 量时装线产品，开始了与顶尖设计 师合作的经营推广道路 H&M产品开发上策略上，始终围绕 着他们的目标客户，将目光锁定热 衷时尚的每一个人。同时也出现了 许多类似的竞争企业。被打上“快 时尚”的标签。
品牌策略（H&M）
大概1968-1970年期间，H&M推出了男装线和童装线产品。1974年， H&M品牌股市上市。随后，陆续在欧洲大陆各国开店。1998年，对H&M 而言，也许是需要特别纪念的一年，因为这年，H&M首次在全球时尚中 心法国登陆，同年，H&M网店业务在瑞典本土尝试，到2001年，H&M的 网上销售业务已经扩展至瑞典，丹麦，芬兰和挪威北欧四国。2004年， H&M第1000家店在法国布伦诞生，同年，与Chanel和Fendi的首席设计 师Karl Lagerfeld（卡尔.拉格菲尔德）合作推出限量时装线产品，H&M开 始了与顶尖设计师合作的经营推广道路。2006年秋季，H&M突破了终端 自有零售商（SPA-- Speciality Retailer of Label Apparel）品牌的概念， 首批以特许模式经营的终端店在迪拜与科威特成立。2007年3月，H&M进 军亚洲市场，首家店在香港开业，同年4月，H&M上海店在淮海路成立。 H&M继续着与名师合作的经营路线，与意大利时尚大师Roberto Calli （罗伯特.卡瓦里）合作的限量时装线产品将于2007年11月在全球200家终 端推出。据报，H&M的家纺品牌“H&M home”将于2007年秋季推出， 而网上销售业务则已扩展至德国和奥地利。
促销组合策略 （UNIQLO）
人员推销策略 UNILO店员在店门口会派发促销单并用广播告知打打折内容 营业推广策略
与人人网合作推出“LUCKY UNIQLO”网上派对活动
“产品体验——人人试穿”活动 广告策略 UNIQLO在宣传册以及杂志刊登广告 商场户外有UNIQLO大型品牌标志 公共关系策略 在环保、赈灾中，UNIQLO有诸多作为，并整理发布在官方网站。
定价基本策略（UNIQLO）
渗透定价法 UNIQLO定价策略采取了渗透定价法，他是一种低价格策略，为了吸引 消费者企业以较低的价格迅速打开市场扩大市场份额，采用这一策略， 企业在快速占领市场的同时，还能有效组织其他啊企业进入该领域。
价格调整策略
在原材料价格的上涨和强大的竞争压力之下，为了确保每一种产品有一 定的利润空间，除了做好内部管理和降低产品成本，价格调整无疑是最 为便捷最为有效的手段。及时对产品价格加以调整，有利于企业巩固已 取得的市场地位 折扣定价策略 企业为了尽快回笼货款，公司常常给予一定的折扣，主要采取现金折扣 和数量折扣的方法。
ANALYSIS
产品整体概念
UNQLO
核心产品 形式产品 舒适居家的服装，亲民的 价格 UNIQLO品牌本身，休闲 的式样，简约的设计， 超群的功能性 提供免费的裤脚剪裁，一 个月内无理由退换
H&M
时尚、质量、平价、时间 女装，男装，童装，青少年 装，内衣，化妆品，配饰， 家纺以及限量时装 特色营销。著名设计师的限 定款式只在全球200家特供 专卖店内销售